Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
Cosa c’è nei dintorni?
Aquaworld - 10 min a piedi
Iberostar Cancun Golf Course - 2 min in auto
Spiaggia Playa Delfines - 4 min in auto
La Isla Shopping Mall - 5 min in auto
Interactive Aquarium Cancún - 5 min in auto
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min in auto
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Ristoranti
Restaurant nebbiolo en cancun - 2 min a piedi
Fred's House - 5 min a piedi
JW Marriott Lobby Bar - 4 min a piedi
Porfirio's Cancun - 5 min a piedi
Puerto Madero - 4 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
A 5 minuti in auto da La Isla Shopping Mall, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive si trova vicino al mare, dove potrai rilassarti sotto l'ombrellone o rilassarti in un comodo lettino. Divertiti con una piscina all'aperto e rilassati alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e manicure/pedicure. Pizzeto, uno dei 5 ristoranti in loco, propone pizza e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, un miniclub per bambini (gratuito) e un centro fitness. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.
Tutto incluso
Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività di terra
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Danza
Corsi di lingua
Acquagym
Lingue
Inglese, spagnolo
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
600 camere
Su 12 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.
Richiesti al check-in
È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
Mini club gratuito
Animali domestici
Sono ammessi animali domestici (solo cani e gatti, massimo 2 in totale, fino a 23 kg di peso per animale)*
Gli animali di servizio sono i benvenuti
Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
Gli animali domestici devono essere sorvegliati
Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratuito in camera
Parcheggio
Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
Trasferimenti
Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
Altre informazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
5 ristoranti
6 bar/lounge
2 bar sull'acqua
Un bar/caffetteria
Servizio in camera 24 ore su 24
Snack bar
Viaggio con i bambini
Miniclub per bambini gratuito
Piscina per bambini
Scivolo acquatico
Area giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Servizio di salvamento in loco
Cose da fare
Spiaggia
Tennis
Corsi di yoga
Campo da basket
Animazione serale
Negozi
Tavolo da biliardo
Hockey da tavolo
Tavolo da ping pong
Lezioni di golf
Servizi business
14 sale per riunioni
Centro congressi (1524 metri quadrati di spazio)
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Salone di parrucchiere
Deposito bagagli
Servizi per matrimoni
Personale poliglotta
Servizio facchinaggio
Lettini
Teli da spiaggia
Ombrelloni
Lettini da piscina
Ombrelloni da piscina
Pacchetti romantici
Caratteristiche e dotazioni
1 edificio
Bancomat/servizi bancari
Un giardino
Una terrazza
Un pianoforte
Un centro fitness
Adiacente a un campo da golf
Una piscina all'aperto
Una sala giochi/videogiochi
Una spa completamente attrezzata
Un campo da tennis all'aperto
Sale per trattamenti e massaggi
Uno scivolo acquatico
Sala ricevimenti
In stile tradizionale
Accessibilità
Ascensore
Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 89
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
4 posti auto per persone con disabilità in loco
Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Allarmi visivi nei corridoi
Corrimani lungo le scale
Altezza del corrimano lungo le scale (in centimetri): 90
Sedie a rotelle disponibili in loco
TV con sottotitoli
Sentiero ben illuminato per l’ingresso
Sentiero senza scale per l’ingresso
2 scale da salire per raggiungere la struttura
Pavimento in piastrelle nelle camere
Servizi della camera
Intrattenimento
TV LCD
Canali TV satellitari
Il massimo comfort
Aria condizionata (con climatizzatore)
Minibar con snack e bevande gratuite
Macchina per caffè espresso
Pantofole
Ferro/asse da stiro
Per un riposo perfetto
Copriletto in piume
Tende oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Arredi
Vasca idromassaggio privata interna
Balcone
Bagni e dotazioni
Doccia con soffione a pioggia
Doccia
Set di cortesia gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani
Sempre in contatto
Wi-Fi gratuito
Telefono
Pasti e bevande
Acqua minerale gratuita
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte adatta a laptop
Lampadine a LED
In evidenza
Spa
The Rock Spa dispone di 19 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure. Questa spa è dotata di un bagno turco/hammam.
Ristoranti
Pizzeto: ristorante per famiglie a bordo piscina che propone pizza e serve il pranzo e la cena.
Frida: ristorante a tema con una magnifica vista sulla piscina, che propone cucina messicana e serve la colazione, il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
Ciao: ristorante a tema con una magnifica vista sul mare, che propone cucina italiana e serve la colazione, il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
Zen: ristorante a tema con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina asiatica e serve la colazione e la cena. Aperto tutti i giorni
Toro: steakhouse con vista sul mare e sul giardino che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Costi e regolamenti
Depositi rimborsabili
Cauzione per danni: USD 100 a notte.
Extra
La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 34 USD a persona (andata e ritorno).
Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Periodi di rinnovo e chiusura
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 15 agosto 2024 al giorno 30 novembre 2024 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
Uno dei ristoranti
Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:
Impianti ricreativi
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.
Bambini e letti aggiuntivi
Il servizio babysitter è disponibile a pagamento
Animali domestici
Non sono previsti costi per gli animali di servizio
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 150 USD ad animale a settimana.
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
Il centro fitness e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Struttura nota anche come
All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Hard Rock All Inclusive
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani e i gatti sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 23 kg per animale. È previsto un supplemento di 150 USD ad animale, a settimana. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 34 USD a persona andata e ritorno.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (21 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (22 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive e nelle vicinanze?
I nostri campi da tennis sono l'ideale per praticare il tuo servizio. Le altre opzioni disponibili in loco includono basket e corsi di yoga. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, uno scivolo acquatico e un bagno turco/hammam, oltre a dotazioni come vasche idromassaggio private interne, una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 5 ristoranti che offrono pizza, vista sul giardino e tavoli a bordo piscina.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?
Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio privata interna.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive è una struttura situata a 10 min. a piedi da Aquaworld e a 3 min. a piedi da Spiaggia Ballenas.
Recensioni su Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Recensioni
7,6
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,2/10
Pulizia
8,2/10
Personale e servizio
8,0/10
Servizi
7,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,2/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccezionale
5 settembre 2024
RAFFAELE
RAFFAELE, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
20 dicembre 2024
MARAVILLOSO TODO
QUEDAMOS ENCANTADOS CON TODO. 100 DE 100
Elizabeth Amiel
Elizabeth Amiel, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
19 dicembre 2024
I saw some blood stain on the bedsheet. The hot tub in the room was dirty, and a lot of dirts came out when I used it for the first time.
Azadeh
Azadeh, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
17 dicembre 2024
Tatyana
Tatyana, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
17 dicembre 2024
Love this place!!
I have no problems with this hotel at all. We love the friendliness of the staffs, the services, the stay, the beachfront and the pool and also the foods. I give it 10/10. We will definitely going back there again.
thai
thai, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
9 dicembre 2024
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
7 dicembre 2024
Very disappointing hotel.
The stay was not as it was pictured to be. Too many problems with room. Old smells musty items in room never replenished. Balcony big disappointment housekeeping on higher floors don't care who's below water falling all over food and drinks whole trying to enjoy patio. Food offered is averaged. Hot tub in room spit sand out so that was a big disappointment. Will never stay in this hotel again. Do not recommend. The staff is friendly will go out of there way to help. The views are amazing.
Viaggiatore verificato
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
5 dicembre 2024
Excelente
Lugar incrível! Adorei nosso quarto Deluxe que a vista é um absurdo. Só a comida que não é necessariamente de luxo mas tudo foi muito positivo
gerson
gerson, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
4 dicembre 2024
El hotel bien ubicado y bonito en general
El servicio q caracteriza a Cancún es mucho mejor a lo q ofrecen en este hotel
Isaac
Isaac, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
1 dicembre 2024
terry
terry, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
28 novembre 2024
Muy buen servicio, pero mucha insistencia de gente que intenta vender paquetes que toman mucho tiempo.
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
22 novembre 2024
DANIELA
DANIELA, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
20 novembre 2024
Es un hotel cómodo con excelente ambiente y ubicación en la zona hotelera
GUILLERMO
GUILLERMO, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
20 novembre 2024
Jorge
Jorge, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
18 novembre 2024
A very tired Hard Rock Cancun
The hotel is very dated. The room had a jacuzzi but it was filty and the water turned brown.
The AC is always on and can not be turned off so if you open the patio door the condensation made the floor like an ice rink. We had a few nights at the Marriot before staying at the Hard Rock and didnt have this problem.
The rooms are very average.
Food was average and kind of what you expect for an all inclusive.
Pool and beach were good but I think there are better hotels.
James
James, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
16 novembre 2024
Mclloyd
Mclloyd, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
16 novembre 2024
Quero voltar
Incrível
Nathaly viegas
Nathaly viegas, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
13 novembre 2024
It was okay. I expected more. I did not receive the same treatment as others by the waiters. Not enough water pressure for the toilet. Staff was pushy for purchasing time share and a return stay certificate.
Pablo
Pablo, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
12 novembre 2024
Thomas
Thomas, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
8 novembre 2024
Igor Renan
Igor Renan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
6 novembre 2024
Les +:
Bel emplacement.
Tout était impécable.
Choix de restaurants
Buffet bien fourni avec du choix.
Pleins de transats disponibles.
Choix des spectacles / animations.
Sécutité discrète mais présente dans l'hôtel
Les -:
Chambres côté lagune bruyantes jusque 22H15.
Aucune explication sur le fonctionnement du all inclusive à la reception lors de l'arrivée.
Olivier
Olivier, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
30 ottobre 2024
Buena opción
Todos en general son muy amables, tratan de agradar en todo, la comida que ofrecen es muy rica y de buena calidad
Herlinda
Herlinda, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
28 ottobre 2024
Súper hotel con excelentes atenciones y muy buena experiencia.
Viaggiatore verificato
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
27 ottobre 2024
Hablando familiar ,es un buen lugar
Todo bien,solo que la atención como el restaurante Ciao y restaurante la Isla dieron mucho que desear ,la atención muy carente ,comida fría,tardaban demasiado incluso por un vaso de agua!!! El restaurante Frida y el restaurante Toro de lo mejor.
La estancia en general bien,un buen lugar familiar.