DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in stile vittoriano in zona Centro città di Harrogate con spa e piscina coperta

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Esterni
Aperto a colazione, pranzo e cena
Idromassaggio all'aperto
Servizio della struttura
Aperto a pranzo, a cena e per l'happy hour

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Palestra
  • Ristorante
  • Piscina
  • Camere comunicanti disponibili
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta
  • Colazione disponibile
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Parcheggio
  • Vasca idromassaggio
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria
Per famiglie
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
Il prezzo è 62 €
tasse e oneri inclusi
27 feb - 28 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Cosy Double Room, 1 Double Bed

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera, 1 letto matrimoniale, accessibile ai disabili

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera, 1 letto king (Bathtub)

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Superior Double Room, 2 Beds

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Superior King Room, 2 Beds

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Camera Superior, 1 letto king

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Ventilatore portatile
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Ripon Road, Harrogate, England, HG1 2HU

Cosa c’è nei dintorni?

  • Royal Hall - 4 min a piedi
  • Turkish Baths and Health Spa - 5 min a piedi
  • Harrogate Convention Centre - 6 min a piedi
  • Harrogate Theatre - 9 min a piedi
  • Giardino RHS Garden Harlow Carr - 5 min in auto

Come spostarsi

  • Leeds (LBA-Leeds Bradford) - 29 min in auto
  • Stazione di Starbeck - 9 min in auto
  • Stazione di Hornbeam Park - 9 min in auto
  • Stazione di Harrogate - 11 min a piedi

Ristoranti

  • ‪The Winter Gardens - ‬8 min a piedi
  • ‪Nando's - ‬6 min a piedi
  • ‪Christies - ‬6 min a piedi
  • ‪Cold Bath Brewing Company - ‬7 min a piedi
  • ‪Carters Bar and Grill - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Vicino a una stazione ferroviaria, DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa è la scelta perfetta per un soggiorno a Harrogate. Il centro benessere è perfetto per coccolarsi con massaggi “deep tissue”, aromaterapia e manicure/pedicure, mentre Carters serve la colazione, il pranzo e la cena. In questo hotel ecosostenibile troverai anche una piscina coperta, un bar/lounge e un centro fitness. Gli ospiti apprezzano molto i letti comodi e il personale gentile.

Lingue

Inglese, ungherese, italiano, polacco

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 184 camere
    • Su 5 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Check-out veloce
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • I bambini (di età pari o inferiore a 5 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 2 in totale, fino a 45 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)*
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito all'aperto presso la struttura; si applica una tariffa di 15 GBP a notte che include la possibilità di entrare/uscire liberamente
    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa (a pagamento) disponibile dalle 07:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nel fine settimana
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Corsi di aerobica
  • Golf

Servizi business

  • 14 sale per riunioni
  • Centro congressi (15 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Lettini da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 1901
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Una piscina coperta
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Sala ricevimenti
  • In stile vittoriano

Accessibilità

  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 49 pollici
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Riscaldamento
  • Ventilatore portatile
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Culla da viaggio
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi (a pagamento) (con una velocità di più di 25 Mbps)
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 6 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e trattamenti per il viso. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra aromaterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. Questa spa è dotata di cabine per fangoterapia, una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Carters: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini. Prenotazione obbligatoria.
Frederick's: cocktail bar che serve il pranzo, la cena e pasti leggeri. Viene offerto un menu per bambini. Si offre happy hour. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Tourism Program, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • La connessione wireless a internet è disponibile nelle camere al costo di 9.99 GBP per 24 ore (le tariffe sono soggette a modifica).
  • La colazione completa è disponibile a un costo aggiuntivo di 16.95 GBP a persona (circa).

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 30 GBP ad animale a soggiorno.

Parcheggio

  • Il parcheggio all'aperto senza parcheggiatore con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 15 GBP a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Per quanto riguarda la vasca idromassaggio, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
  • Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare l'ingresso alla piscina riscaldata.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
La tariffa per i servizi indicata include l'accesso alla spa e alla piscina coperta per 120 minuti a persona.
I bambini e i ragazzi di età inferiore a 17 anni possono accedere alla piscina dalle 07:00 alle 09:00 e dalle 17:00 alle 19:00.

Struttura nota anche come

Majestic Harrogate
Majestic Hotel Harrogate
The Majestic Hotel
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa Hotel
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa Harrogate

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa e ricevere un rimborso completo?
Sì, DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina coperta.
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 45 kg per animale. È previsto un supplemento di 30 GBP ad animale, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio non custodito costa 15 GBP a notte. I posti auto potrebbero essere in numero limitato. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-out veloce e check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa e nelle vicinanze?
Le attività ricreative disponibili presso DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa comprendono corsi di aerobica. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa vanta anche una piscina coperta, una palestra aperta giorno e notte e una sauna, senza contare un'area picnic e un giardino.
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco: Carters.
Com'è la posizione di DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa?
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa si trova nel cuore del quartiere di Centro città di Harrogate, a 4 min. a piedi da Royal Hall e a 5 min. da Turkish Baths and Health Spa.

Recensioni su DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Recensioni

7,8

Buono

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Discreto

michaela, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sarah, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nicola, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Gitte, viaggio di lavoro di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

diana, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Lovely hotel, shame about the spa
The first thing that hit us was an additional £15 to park in the hotels carpark overnight which I personally thought was disgusting when we already paid £157 to stay. We chose this hotel because it had a hottub,Jacuzzi, steam room and sauna. The hot tub and Jacuzzi were both broken and not in usewhich was upsetting as we were looking forward to it. The swimming pool to the hotel was freezing and you were only allowed to be in the pool area and steam and sauna for one hour only which they dont tell you bedore you book. So overall the spa was very disappointing. The hotel wanted £10 per person for the use of a robe but its also non refundable. Our hotel room was a super king guest room which was gorgeous but extremely hot when we arrived. The bathroom was fitted with all mod cons and lovely lotions for each guest to use. There was an iron and ironing board in the wardrobe, hairdryer and kettle, tea and coffee and complimentary cookies on arrival. We booked a table in the restaurant for 8.30pm for 5 of us and when we arrived they didnt have our reservation that we made with reception when we checked in. The food was lovely but expensive for what we were given. We spent the evening in the bar area which was busy with only one person serving and when i asked the other 2 staff if they were serving they told me they we busy stocking the fridge. ( Not great customer service when we spent £300 before 10pm !) Hotel lounge was freezing Breakfast was gorgeous but pricey at £17.
Nicola, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

60th Birthday visit.
Long time since I had been to this Hotel and my memories were that about 15 years ago it was a tired looking place. I was aware that there had been a refurb and was pleasantly surprised with the look of the hotel, our room was lovely and the King size bed was fantasticly comfortable. My wife loved the Spa and used it everyday. The location is excellent for exploring Harrogate the only downside was the £15 a day parking fee which for a paying guest is a bit much. The snowfall over the weekend was lovely as well.
Steve, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Not great
Room was far too small pictures oversold what was booked, very disappointing to open the door and be met with just a bed overpowering the room. Maintenance was poor in the room itself with unsanded patches of filler on the ceiling and walls unpainted and generally didn’t appear too clean. There was not enough room for two of us with minimal room to store our bags. The wardrobe had no hanging space inside for my ironed shirts. There was no bath and the toilet seat was excessively loose. Disappointing stay.
Lou, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Ricky, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Average
A magnificent hotel overlooking Harrogate. A comfortable, large room which had been cleaned beautifully. However, there was a mixed bag of staff. On reception, fantastic, one young lady at the bar, brilliant, cleaning staff, excellent. The rest of the staff interaction was poor and I was left with the feeling that they just couldn't care less. It was as though there was a collective sucking of lemons. The food in the Champagne and Grill was just terrible and very expensive. I am certainly prepared to pay for good food but this was not, in my opinion, even remotely good. Overall, the three nights that I stayed was average with some highlights.
Viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Shocking not for families
Shocking service at the pool, details of which hidden in alot of text on website. Had to wait 40min for my 2yr old to have a swim. Then all night from 7.30pm until 2.20am kids running round banging in doors playing football in corridors and being nuisance. We have reported it several times and it was not sorted out. Terrible night sleep and waking up my baby by banging on door!
Daniel, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Michelle, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lisa, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Mark, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Helen, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Poor house keeping
The housekeeping is poor. The is no shower gel in the bathroom! I have to call to fill up. Even so took a long time
Ping T, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Vera, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Perfect
Great stay! Close to everything and the rooms are huge
Knops, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Weekend in Harrogate
Very friendly staff, great facilities and right in the centre of town
Lee, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Christmas night treat
Nice and warm hotel. Pool facilities very good. Breakfast excellent. Will return again.
Elizabeth, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Mr Samuel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Graham, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Not a great experience at all
Sadly the hotel was overcrowded the first night with a special event. The atmosphere was pretty chaotic and not the “spa” type experience you’d expect. Also the wine glasses were filthy, I had to ask for a new glass 3 times as all were dirty. Not ideal. The spa pool was cold and jacuzzi not working also we were only given a very short “complimentary” period to be able to use the spa facilities and weren’t given spa robes /towel or slippers/flip flops. We only used the facilities for 15mins as we’re quite disappointed with it overall. Definitely wouldn’t pay extra to use these facilities.
Tamara, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Dreadful service in the restaurant
The service in the dining room for the evening meal was poor, unprofessional and on one occasion rude. The temperature in the dining room was cool and when we mentioned this to the staff member taking us to the table responded by telling us “you can’t please everyone!”. We had to wait 20 from being seated for someone to take our drinks order. When the waitress eventually stopped talking to an off duty colleague she was very off hand even rudely corrected my pronunciation of a menu item. There was at least 20-30 minutes between courses. Two of the 4 mains arrived first the the other two mains were not we ordered so the waiter then wandered around the room to find who had ordered them before returning to the kitchen to get the correct order. Following completion of our mains it was at least 35 minutes before someone came to remove the dirty dishes but left one, saying he would be back but failed to return. We had to eventually try to attract the attention of a staff member to be given a desert menu and he made a flippant remark about how busy he was as an excuse for not giving us one earlier. We then had to wait even longer when we asked for the bill as the waitress was again having a conversation with her colleagues rather than attending to guests. So overall a very poor experience and obviously declined to pay the service charge. We did report this to the front of house manager on duty who said she would pass on our observations to the management team but no response
Peter., viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata