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Serena Tulum - Adults Only

Struttura a 3.5 stelle
Hotel per soli adulti con piscina all'aperto, non lontano da Spiaggia di Tulum

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Galleria fotografica per Serena Tulum - Adults Only

Piscina all'aperto, con ingresso dalle 09:00 alle 22:00, lettini
Suite Junior | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Terrazza/patio
Suite Junior | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Suite Junior | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo
Serena Tulum - Adults Only vanta una comodissima posizione a 5 minuti in auto da Spiaggia di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Fai un tuffo nella piscina all'aperto e poi scegli tra massaggi e tanto altro ancora nel centro benessere. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar sulla spiaggia, una palestra e una terrazza.

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Colazione gratuita
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra
  • Piscina

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Vicino alla spiaggia
  • Una piscina all'aperto
  • Palestra
  • Bar sulla spiaggia
  • Servizio in camera
  • Trattamenti spa
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Aria condizionata
  • Giardino
  • Cassetta di sicurezza presso la reception

Sentirsi a casa (6)

  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Minibar
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Parcheggio gratuito non assistito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior

Suite Junior | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
Bagno privato
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 42.0 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Tenda Deluxe

Tenda Deluxe | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Tenda Deluxe

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Soffione a pioggia
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Minibar
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Jungle View Room

Jungle View Room | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Jungle View Room

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Minibar
Cassaforte
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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  • Animali ammessi
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tasse e oneri inclusi
6 mag - 7 mag
Otonomus Tulum
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Tulum - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Parco Nazionale di Tulum - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Playa Paraíso - 10 min in auto - 3.6 km
  • Rovine Maya di Tulum - 11 min in auto - 7.3 km
  • Playa Ruinas - 18 min in auto - 7.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 56 min in auto

Ristoranti

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬8 min a piedi
  • ‪Kin Toh - ‬5 min a piedi
  • ‪Mateos - ‬1 min a piedi
  • ‪Mina - ‬2 min a piedi
  • ‪Potheads - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Serena Tulum - Adults Only

Serena Tulum - Adults Only vanta una comodissima posizione a 5 minuti in auto da Spiaggia di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Fai un tuffo nella piscina all'aperto e poi scegli tra massaggi e tanto altro ancora nel centro benessere. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar sulla spiaggia, una palestra e una terrazza.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 21 camere
    • Su 1 unico livello
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
    • Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Gli ospiti possono scegliere di occuparsi delle pulizie personalmente, prima di lasciare la struttura, o di pagare un supplemento apposito al momento del check-out.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • La struttura non accetta prenotazioni con ospiti di (o al di sotto di) 17 anni
    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a base di specialità locali gratuita disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00
  • Un bar sulla spiaggia
  • Servizio in camera con orario limitato

Cose da fare

  • Una spiaggia nelle vicinanze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Deposito bagagli
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2018
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Trattamenti spa

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Arredamento con tocchi individuali

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Mappe della zona

In evidenza

Spa

Gli ospiti possono rilassarsi approfittando dei servizi spa in loco. Concediti una pausa di puro relax approfittando dei servizi disponibili, che includono massaggi.

Costi e regolamenti

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 22:00.
  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Non è possibile garantire camere silenziose
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.

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Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Serena Tulum - Adults Only e ricevere un rimborso completo?

Sì, Serena Tulum - Adults Only offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Serena Tulum - Adults Only include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 09:00 - 22:00.

Serena Tulum - Adults Only ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Serena Tulum - Adults Only offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Serena Tulum - Adults Only?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-in senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Serena Tulum - Adults Only e nelle vicinanze?

Serena Tulum - Adults Only ha una piscina all'aperto e una palestra; sono inoltre disponibili trattamenti spa e un giardino.

Com'è la posizione di Serena Tulum - Adults Only?

Serena Tulum - Adults Only è una struttura situata a 13 min. a piedi da Spiaggia di Tulum e a 15 min. a piedi da Parco Nazionale di Tulum.

Recensioni su Serena Tulum - Adults Only

Recensioni

8,0

Ottimo

8,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

If you want to be one with nature this is your place.
Oscar, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

hilary, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

María del Rocio, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

TOMMASO, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

José Eduardo, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Good property good stay
Bhranti, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Francisco, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

8/10 Ottimo

The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

Excellent service.

Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Francisco, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Sally, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
VERO SYLVIE, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Not what was expected.
Danny, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Localização muito boa!

Excelente hotel, super agradável. Muito bem localizado. Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Mayara N, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.
Nonkululeko, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Shawna, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata