Scegli Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive per le tue vacanze al mare! Potrai goderti i massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 5 minuti in auto da Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Divertiti con tutta la famiglia presso le 10 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti ayurvedici e idroterapia. CHIBALI, uno dei 11 ristoranti in loco, propone cucina messicana e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar a bordo piscina, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e una palestra aperta giorno e notte. I viaggiatori apprezzano il personale gentile e le condizioni generali del posto.
Recensioni
8,88,8 su 10
Eccellente
Servizi più richiesti
Ristorante
Parcheggio gratuito
Trasferimento aeroportuale
Piscina
Bar
Animali ammessi
Servizi principali (12)
Pulizie giornaliere
Sulla spiaggia
11 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
14 bar/lounge e 2 bar sull'acqua
Spa con servizi completi
10 piscine all'aperto
Navetta gratuita per l'aeroporto (andata e ritorno)
Palestra aperta 24 ore su 24
Campo da tennis all'aperto
Sauna
Bagno turco
Biciclette gratuite
Sentirsi a casa (6)
Animazione per bambini a pagamento
Piscina per bambini
Area giochi
Divano letto
Bagno privato
Camera separata
Il prezzo attuale è 849 €
849 €
tasse e oneri inclusi
30 apr - 1 mag
Opzioni della camera
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 26 su 26 camere
Apri tutte le foto per Camera, fronte oceano (Swim-up Adults)
Camera, fronte oceano (Swim-up Adults)
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Vista oceano
58 m²
Per 3 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Camera (Swim Up Garden)
Camera (Swim Up Garden)
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
58 m²
Per 4 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite, vista oceano
Suite, vista oceano
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Vista oceano
56 m²
Per 4 persone
2 letti queen
Apri tutte le foto per Suite River
Suite River
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Vista fiume
61 m²
Per 4 persone
2 letti queen
Apri tutte le foto per Junior Suite
Junior Suite
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Vista oceano
126 m²
Per 4 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite River Adults
Suite River Adults
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Divano canapé
Biancheria da letto di alta qualità
Vista fiume
Per 3 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite (River Jump)
Suite (River Jump)
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Per 4 persone
2 letti queen
Apri tutte le foto per Suite (River Spa)
Suite (River Spa)
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Divano canapé
Biancheria da letto di alta qualità
Vista fiume
Per 3 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite (Garden Spa)
Suite (Garden Spa)
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Divano canapé
Biancheria da letto di alta qualità
Per 3 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Junior (Spa)
Suite Junior (Spa)
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Divano canapé
Biancheria da letto di alta qualità
Per 3 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Junior Suite Adults
Junior Suite Adults
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Divano canapé
Vista mare
Per 3 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Garden
Suite Garden
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
53 m²
Per 4 persone
2 letti queen
Apri tutte le foto per Suite, fronte oceano (Adults)
Suite, fronte oceano (Adults)
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Divano canapé
Biancheria da letto di alta qualità
Vista oceano
53 m²
Per 3 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite familiare, fronte oceano
Suite familiare, fronte oceano
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Vista oceano
58 m²
Per 4 persone
2 letti queen
Apri tutte le foto per Suite With River View
Suite With River View
Vista fiume
Per 4 persone
2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)
Apri tutte le foto per Suite Superior With Sea View
Suite Superior With Sea View
Vista mare
Per 3 persone
1 divano letto (singolo) e 1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Luxury With Garden View
Suite Luxury With Garden View
Per 3 persone
1 divano letto (singolo) e 1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Junior
Suite Junior
Per 3 persone
1 divano letto (singolo) e 1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Junior With River View
Suite Junior With River View
Vista fiume
Per 3 persone
1 divano letto (singolo) e 1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Premium With Sea View
Suite Premium With Sea View
Vista mare
Per 3 persone
1 letto king e 1 divano letto (singolo)
Apri tutte le foto per Suite Deluxe With Sea View
Suite Deluxe With Sea View
Vista mare
Per 4 persone
2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)
Apri tutte le foto per Suite Luxury With River View
Suite Luxury With River View
Vista fiume
Per 3 persone
1 divano letto (singolo) e 1 letto king
Apri tutte le foto per Suite With Garden View
Suite With Garden View
Per 4 persone
2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)
Apri tutte le foto per Suite With Sea View
Suite With Sea View
Vista mare
Per 4 persone
1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti king
Apri tutte le foto per Suite Junior With Sea View
Suite Junior With Sea View
Vista mare
Per 3 persone
1 divano letto (singolo) e 1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Premium With River View
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Xenses Park - 15 min a piedi - 1.3 km
Parco eco-archeologico Xcaret - 19 min a piedi - 1.6 km
Parco tematico Xplor - 4 min in auto - 1.9 km
Ferry to Cozumel - 9 min in auto - 4.9 km
Golf Club Playacar - 13 min in auto - 9.0 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min in auto
Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 21,1 km
Navetta gratuita da e per l'aeroporto
Ristoranti
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - 9 min a piedi
Festival Grand Buffet - 9 min in auto
Cafeteca - 7 min in auto
The Buffete - 11 min a piedi
El Mercado de San Juan - 7 min in auto
Informazioni su questa struttura
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Scegli Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive per le tue vacanze al mare! Potrai goderti i massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 5 minuti in auto da Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Divertiti con tutta la famiglia presso le 10 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti ayurvedici e idroterapia. CHIBALI, uno dei 11 ristoranti in loco, propone cucina messicana e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar a bordo piscina, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e una palestra aperta giorno e notte. I viaggiatori apprezzano il personale gentile e le condizioni generali del posto.
Tutto incluso
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività in acqua
Kayak
Snorkeling
Attività di terra
Club per bambini
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Lingue
Inglese, francese, italiano, coreano, spagnolo
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
900 camere
Su 6 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Animazione per bambini*
Animali domestici
Sono ammessi animali domestici (solo cani, fino a 10 kg di peso per animale)*
Gli animali di servizio sono i benvenuti
Parcheggio
Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
Trasferimenti
Navetta gratuita per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24
Altre informazioni
Aree designate per i fumatori (si applicano penali)
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Colazione completa gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
11 ristoranti
14 bar/lounge
2 bar a bordo piscina
2 bar sull'acqua
Un bar/caffetteria
Servizio ristorazione privato
Servizio in camera 24 ore su 24
Snack bar
Viaggio con i bambini
Piscina per bambini
Scivolo acquatico
Area giochi
Animazione per bambini (a pagamento)
Menu per bambini
Copripresa
Passeggino
Cose da fare
Spiaggia
Tennis
Corsi di aerobica
Corsi di yoga
Percorsi da trekking o per mountain bike
Noleggio kayak
Canottaggio
Negozi
Tavolo da biliardo
Pesca
Ecoturismo
Percorsi da trekking o per mountain bike
Parasailing
Immersioni subacquee
Zip-line
Servizi business
Business center
Sale per riunioni
Una postazione PC
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Salone di parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Deposito bagagli
Servizi per matrimoni
Personale poliglotta
Servizio facchinaggio
Noleggio bici gratuito
Teli da spiaggia
Lettini da piscina
Ombrelloni da piscina
Caratteristiche e dotazioni
6 edifici
Anno di costruzione 2017
Bancomat/servizi bancari
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Una terrazza
Una TV nelle aree comuni
Una palestra aperta giorno e notte
10 piscine all'aperto
Negozi di designer in loco
Una sala giochi/videogiochi
Una spa completamente attrezzata
Un campo da tennis all'aperto
Una sauna
Un bagno turco
Uno scivolo acquatico
Sala ricevimenti
Area per attività ricreative all'aperto
Accessibilità
Ascensore
Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 119
Accesso per sedia a rotelle
Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 119
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Corrimani lungo le scale
Altezza del corrimano lungo le scale (in centimetri): 102
Servizi della camera
Intrattenimento
TV a schermo piatto
Canali TV digitali
Il massimo comfort
Aria condizionata
Minibar con snack e bevande gratuite
Macchina per caffè espresso
Accappatoi e pantofole
Ferro/asse da stiro
Per un riposo perfetto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Copriletto in piume
Tende oscuranti
Camere insonorizzate
Servizio di couverture
Divano letto singolo
Biancheria da letto di alta qualità
Materassi a doppio strato
Letto canapè
Arredi
Un'area soggiorno separata
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Doccia con soffione a pioggia
Doccia
Asciugacapelli
Asciugamani
Sempre in contatto
Quotidiani gratuiti
Telefono
Pasti e bevande
Acqua minerale gratuita
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte adatta a laptop
Lampadine a LED
In evidenza
Spa
Il centro benessere di un resort offre un'ampia gamma di trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui trattamenti ayurvedici, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di cabine per fangoterapia, una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.
La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Ristoranti
CHIBALI: ristorante per famiglie con una magnifica vista sulla piscina, che propone cucina messicana e serve la colazione, il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini.
LA CANTINA: ristorante che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
XIN GAO: ristorante gourmet che propone cucina giapponese e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
LA TRAJINERA: ristorante sulla spiaggia che propone cucina caraibica e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
MERCADO LA MERCED: ristorante che propone cucina messicana e serve la colazione, il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini. Aperto tutti i giorni
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Costi e regolamenti
Bambini e letti aggiuntivi
L'animazione per bambini è disponibile a pagamento
Animali domestici
Non sono previsti costi per gli animali di servizio
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 3000 MXN ad animale a soggiorno.
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di fumo.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Struttura nota anche come
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 10 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 3000 MXN ad animale, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ha un casinò interno?
No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (11 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, nautica/canottaggio e pesca sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 10 piscine all'aperto. Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e una palestra aperta giorno e notte, oltre a dotazioni come una sauna, una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 11 ristoranti che offrono tavoli sul lungomare, cucina messicana e vista sulla piscina.
Com'è la posizione di Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive si trova a breve distanza dalla riva, a 19 min. a piedi da Parco eco-archeologico Xcaret e a 15 min. a piedi da Xenses Park.
Recensioni su Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Recensioni
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
9,4/10
Servizi
9,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccezionale
22 apr 2025
Antonio Samir
Antonio Samir, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
19 apr 2025
Amy
Amy, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
4 apr 2025
Pabel
Pabel, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
30 mar 2025
Amazing stay
Resort was stunning, food was amazing, amenities were superb. Great stay.
Brandon
Brandon, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
28 mar 2025
Best all inclusive in Cancun!
The best all inclusive experience. The restaurants and amazing the service is top notch. We had a room facing the garden and we had monkey visitors everyday! There are alebrijes around the property that can take your photo and send it to your room so you can buy them at the end of your trip. The property is so huge and has lots of small little beaches where you can rent paddleboards and kayaks! The resort is also connected to the parks with free shuttles every 20 min so you can hop on and off at Xcaret, Xplor and more! This is by far the best resort i have ever stayed at and will be coming back again!
Ariana
Ariana, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
16 mar 2025
MAYELA
MAYELA, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
14 mar 2025
Diego
Diego, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
9 mar 2025
Foi tudo maravilhoso ..
O resort mais lindo que já fui
Suelle Penha
Suelle Penha, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
4 mar 2025
MILTON HENRY
MILTON HENRY, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
27 feb 2025
In my opinion, Perfection
If you would like as near perfection this side of heaven, stay at Xcaret! This place is ideal for safety and security.
Tip: Figure out which parks you want to visit before you arrive, actually call the hotel to reserve them! Restaurants, too, that require reservations. This way you'll get the most out of the tremendous amount available! Great for anyone -- except maybe the elderly? There was a lot of ground to cover every day. But if you're fit and can walk, enjoy the VAST offerings of Xcaret. Expect the best service and attention, a gorgeous property, unbelievable food, and lots to do.
Kristin
Kristin, viaggio con gli amici di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
27 feb 2025
Todo excelente
Alma Rosa
Alma Rosa, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
22 feb 2025
Familienurlaub
Tolles Hotel mit All Inklusive was nur so geht!
Echt top Erfahrung.
Der Preis ist eher hoch, aber das Hotel ist wirklich TOP!!!
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
15 feb 2025
Valentine
Valentine, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
6 feb 2025
Ok hotel, bad event managing
Hotel reserved event was confirmed ahead of the trip but was not honored. Event staff just set us aside and ignored our whole group. Stalked for more than 2 hours and did not even make up for our loss. Also tried to charge us for "no show on reservation" when we were denid boarding
Allan
Allan, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
2 feb 2025
Helena
Helena, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
1 feb 2025
Shazia
Shazia, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
25 gen 2025
This is our second time at this hotel. Last year we rated it 5 stars.
This year there were just a ton of small things that made this experience not feel like a luxury hotel.
From staff that was rude, to terrible housekeeping. Food quality dropped substantially.
Last year they heated the kids pool, this year they didn't and the weather was chilly.
Just overall it was a big disappointment.
Hope they can bring back the quality we experienced in 2024.
Matthew P
Matthew P, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
25 gen 2025
Todo perfecto!!! Nomás no tomes nada gratis porque te quieren vender la membresía y si tú quieres ser socio del hotel está bien pero si no pues perderás tiempo muy valioso disfrutando de lo maravilloso que es el hotel y sus parques!
Maria
Maria, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
24 gen 2025
Yes
JOEL
JOEL, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
24 gen 2025
Este lugar es simplemente increíble, el trato de las personas en el hotel es superior, además la calidad de la comida es exquisita.
Sergio
Sergio, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
24 gen 2025
The place was nice, the food was meh. I’ve been to 19 resorts in Mexico and the food here was the worst I had. Needs improvements in food or won’t be back
Christopher
Christopher, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
24 gen 2025
La atención del personal de recepción como la de los mayordomos
Ja
Ja, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
24 gen 2025
Absolutamente espetacular!!! Comida excelente em todos os restaurantes, várias atividades mesmo dentro do hotel. Tudo limpo e impecável. Os funcionários extremamente educados.
Taise
Taise, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
23 gen 2025
Si tienen la oportunidad de vivir la experiencia de visitar este hermoso hotel no la desprovechen, les va a encarnar
Tania Guadalupe
Tania Guadalupe, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
23 gen 2025
We stayed here one day, we arrived on a Sunday. Unfortunately we were not informed until our arrival that the only park open was Xcaret park.
Our bad experience was with the jacuzzi. We followed directions on how far up to fill and all was fine, but when I excited after maybe 30min of using it. The entire floor from jacuzzi area, sink, closet, shower, and under both beds was full of water.
We quickly called the front desk to let them know. They did not seemed surprised. We were very concerned as we left cell phone charges plugged in and if they had been touching the water, I would have been electrocuted.
They sent someone to check on jacuzzi, and cleaning services do dry the floor and leave clean towels.
Employees said this is something that happens often. That the cleaning crew always complains that they have to drain the tub slowly or it overflows through a drain they have under the sink. They said the drains are just too small to deal with that amount of water.
This is a safety issue and it seems they don’t take it seriously and probably won’t until a tragedy happens.
As expensive as this hotel is, they should have the funds to remove jacuzzis from rooms so no one else can use them since their drainage system is not at capacity for them to be used and drained properly.