check in personale incapace e incompetente ( inglese molto approssimativo ) , addebito cauzionale di USD 90,00 non giustificato al momento del check in , parcheggio gratuito ma a km. 1 dall'hotel, piscina con 8 sdrai e 6 poltrone in un hotel di 160 camere , servizio bar dell'hotel non disponibile dalle 18.00 del 31 dicembre ( è stata richiesta una semplice birra ovviamente a pagamento ma la risposta è stata negativa ), noleggio biciclette a pagamento fornite senza lucchetto di chiusura e con l'avviso che in caso di furto la penale richiesta è di 250 dollari ,la colazione della mattina del 1 gennaio ritardata per la presenza di troppi ospiti, check out senza possibilità di pagare gli extra in contanti (noleggio biciclette e 1 bottiglia di acqua dalla camera valore totale 5.500 pesos circa 7 euro ): da un hotel che richiede euro 300 a notte questi disservizi non sono giustificati