Hotel rinnovato nel 2023.
Il nuovo servizio è abbastanza deludente rispetto all'anno scorso: per esempio, ho mandato una mail stamattina alle 5, per chiedere un aiuto per un effetto personale dimenticato in camera. Sono le 22.30 e nessuno ha minimamente risposto.
Poco professionali e distratti, ciò determina problemi, ad esempio nella preparazione delle camere, che vengono rifatte nel tardo pomeriggio (4-5), spesso dimenticando di rifornire la macchinetta del caffè e mettendo lenzuola macchiate di ruggine.
Nessuno sembra notare l'odore orribile del corridoio del 6 piano, che rende l'aria irrespirabile.
Non ho personalmente apprezzato il cambio di gestione del rispostante, dove è difficile (per me impossibile) fare un pasto completo se si è intolleranti o allergici. Io ad esempio tra lattosio o piccante, mi sono dovuta accontentare di hummus, pane e patatine fritte...
Mi dispiace molto perché era il mio hotel preferito ad Amsterdam