Hotel Tschurtschenthaler

Ci siamo recati a Dobbiaco per visitare il Lago di Braies. Albergo in zona comoda, ottimo per fare una passeggiata in centro e raggiungere i vari ristoranti. Colazione da migliorare. Ottima l’accoglienza della signora.

Albergo al completo, ci han chiamato per proporci un appartamento in un paese vicino. Al nostro arrivo però era sporco e abbiamo dovuto tornare indietro per aprire alla signora delle pulizie! Poi non funzionava il telecomando, non c'era la possibilità di accendere il termosifone.... noi non ci siamo trovati bene nonostante il personale sia gentile e disponibile. la zona è meravigliosa.

L'estrema pulizia e simpatia della proprietaria e la professionalità equilibrano ampiamente i piccoli difettucci come ad esempio le poche prese elettriche in camera o il parcheggio non sempre sufficente. Strepitoso hotel. Ad un passo dal centro. Torneremo sicuramente

Purtroppo l’inizio non è’ stato dei migliori. Appena arrivati la proprietaria voleva assegnarci anziché la camera prenotata (con largo anticipo e con lo stesso anticipo saldata) un appartamento (in uno stabile vicino all’hotel con tutte le scomodità del caso - doversi spostare all’esterno per utilizzare spa ed usufruire della colazione) o in alternativa una camera standard rimborsandoci la differenza Alle mie proteste inizialmente mi è’ stato risposto che potevo rivolgermi ad altra struttura e che mi avrebbero restituito i soldi poi che un cliente che si trattiene una notte non può avanzare più di tante pretese Alla fine avanzando l’ipotesi di una recensione negativa e di una causa legale miracolosamente la camera che fino a dieci minuti prima non era disponibile c’è stata. Peccato perché l’hotel è’ in una bellissima Posizione La colazione è’ buona e anche la spa Un po’ datato negli arredi ma ben tenuto è molto ma Molto pulito Personalmente proprio a causa della lite iniziale non mi sentirei di ritornarci ma al di là di questo che può trattarsi solo di una mia esperienza sfortuna mi sentirei di dare alla struttura un altra possibilità. Il resto dei servizi lo ripeto buoni e anche la titolare alla fine si è’ dimostrata tutto sommato Cortese