L'hotel è molto carino e pulito, lo staff molto gentile. La stanza era grande (per essere a Londra). Il letto non è tra i più comodi, ma la coperta era troppo piccola di larghezza per un letto matrimoniale, anche se la stanza era talmente calda che non serviva, ma qualcuno può dare fastidio. Anche se, dopo il primo giorno, avevo chiesto di cambiarla con una più grande non è stato fatto. Inoltre il primo giorno l'acqua della doccia non usciva calda, ma dopo aver avvisato si è risolto. Suggerisco comunque di fare le docce a distanze un po separate o di sera perché sembrava sopratutto un problema di velocità nel riscaldare l'acqua. In ogni caso la colazione è abbondante e viene fatta sul momento. Il pernottamento, a parte queste piccole cose, è stato ottimo. L'hotel si trova in una posizione centralissima e a pochissima distanza da Victoria Station, dove è possibile trovare molte fermate dei bus, oltre alla metropolitana, e dei punti ristoro take-away se in caso si è di fretta. Intorno vi sono molti pub caratteristici ed è una zona molto carina. In ogni caso mi aspettavo molto peggio conoscendo la pulizia che può esserci in un hotel inglese.