Four Points by Sheraton Bali Seminyak

Struttura a 4.0 stelle
Hotel boutique con 2 bar/lounge, non lontano da Seminyak Beach

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Four Points by Sheraton Bali Seminyak

2 bar/lounge, bar panoramico
Esterni
Business center
Piscina all'aperto
Suite monolocale, 1 camera da letto, non fumatori, vista piscina | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Recensioni

8,6 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Trasferimento aeroportuale
  • Camere comunicanti disponibili
  • Palestra
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Vicino alla spiaggia
  • Un ristorante e 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Colazione disponibile
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta gratuita
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Beach club gratuito nelle vicinanze
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
Il prezzo è 84 €
tasse e oneri inclusi
19 dic - 20 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Camera Deluxe, 2 letti singoli, non fumatori, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, vista piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti singoli, non fumatori, vista piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Suite monolocale, 1 camera da letto, non fumatori, vista piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, balcone

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti singoli, non fumatori, balcone

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Suite Junior, 1 camera da letto, non fumatori, vista giardino

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Camera separata
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Jalan Petitenget Gang Cendrawasih No.99, Seminyak, Bali, 80361

Cosa c’è nei dintorni?

  • Seminyak Beach - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Eat Street - 2 min in auto - 1.6 km
  • Tempio di Petitenget - 2 min in auto - 1.7 km
  • Seminyak Village - 3 min in auto - 2.2 km
  • Piazza Seminyak - 3 min in auto - 2.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Denpasar (DPS) - 34 min in auto
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia

Ristoranti

  • ‪Kynd Community - ‬6 min a piedi
  • ‪Mauri Restaurant - ‬8 min a piedi
  • ‪NOAA Social Dining - ‬11 min a piedi
  • ‪Al Diwan Bali - ‬9 min a piedi
  • ‪Dough Darlings - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Four Points by Sheraton Bali Seminyak

A 15 minuti a piedi da Seminyak Beach, Four Points by Sheraton Bali Seminyak è la destinazione ideale per una vacanza da sogno. La struttura dispone di una terrazza panoramica. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e scrub corpo. Devali Restaurant, invece, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel con servizi boutique sono 2 bar/lounge, una piscina all'aperto e un bar a bordo piscina. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Lingue

Inglese, indonesiano

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 121 camere
  • Su 4 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 17 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 17 anni

Bambini

  • Un bambino (di età pari o inferiore a 5 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*

Trasferimenti esterni

  • È disponibile una navetta gratuita per le aree limitrofe, attiva nel raggio di 2 chilometri
  • Navetta gratuita per la spiaggia

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 11:00
  • 2 bar/lounge
  • Un ristorante
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Area giochi

Cose da fare

  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Beach club gratuito nelle vicinanze
  • Una spiaggia nelle vicinanze

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Navetta gratuita per la spiaggia

Caratteristiche e dotazioni

  • 3 edifici
  • Anno di costruzione 2012
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Una piscina all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • TV con sottotitoli
  • Seduta WC rialzata
  • Maniglie della porta con leva

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 42 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Bollitore elettrico
  • Pantofole
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi a pagamento

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita
  • Seggiolone

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 4 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una vasca idromassaggio. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Devali Restaurant: ristorante che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Splash Pool Bar: bar a bordo piscina che serve solo pasti leggeri.
Above Kitchen & Lounge: bar panoramico con una magnifica vista sul mare e sul giardino, che propone cucina asiatica e serve il pranzo e la cena. Si offre happy hour. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 175000 IDR per gli adulti e 87500 IDR per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 550000 IDR per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 4.
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Periodi di rinnovo e chiusura

Secondo la legislazione locale, tutti i visitatori devono restare nella struttura durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, per un periodo di 24 ore a partire dalle 06:00. Il Giorno del silenzio si festeggia a marzo o aprile (le date cambiano ogni anno). In tale giorno non è possibile effettuare il check-in o il check-out e l'aeroporto di Ngurah Rai (Aeroporto internazionale di Bali) rimane chiuso.

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 544500.0 IDR a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).

Struttura nota anche come

Seminyak Resort
Seminyak Vasanti
Vasanti
Vasanti Resort
Vasanti Resort Seminyak
Vasanti Seminyak
Four Points Sheraton Bali Seminyak Resort
Vasanti Seminyak Resort Bali
Four Points Sheraton Bali Resort
Four Points Sheraton Bali Seminyak
Vasanti Seminyak Resort
Four Points by Sheraton Bali Seminyak Hotel
Four Points by Sheraton Bali Seminyak Seminyak
Four Points by Sheraton Bali Seminyak Hotel Seminyak

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Four Points by Sheraton Bali Seminyak e ricevere un rimborso completo?
Sì, Four Points by Sheraton Bali Seminyak offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Four Points by Sheraton Bali Seminyak include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.
Four Points by Sheraton Bali Seminyak ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Four Points by Sheraton Bali Seminyak offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
Four Points by Sheraton Bali Seminyak offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 550000 IDR per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Four Points by Sheraton Bali Seminyak?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Quali attività sono disponibili presso Four Points by Sheraton Bali Seminyak e nelle vicinanze?
Four Points by Sheraton Bali Seminyak ha 2 bar/lounge, una spa completamente attrezzata e una piscina all'aperto; sono inoltre disponibili una palestra aperta giorno e notte e un giardino.
Four Points by Sheraton Bali Seminyak ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, Devali Restaurant che offre cucina internazionale, vista sul giardino e tavoli a bordo piscina.
Four Points by Sheraton Bali Seminyak ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Four Points by Sheraton Bali Seminyak?
Four Points by Sheraton Bali Seminyak è una struttura situata a 10 min. a piedi da Seminyak Beach e a 16 min. a piedi da Galleria TAKSU Bali.

Recensioni su Four Points by Sheraton Bali Seminyak

Recensioni

8,6

Eccellente

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Massimo, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Tks
Claudia, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very nice and classy hotel
The hotel is a perfect balance of elegance and comfort. It has large rooms, it is clean, and provides all the facilities and services one could ever expect from a big international hotel. At the same time it is not an animous big hotel, but has personality and class, which is expressed in its beautiful balinese architecture, perfectly integrated in the landscape of the island, and in the kindness of the staff. The rooms are comfortable and clean, the breakfast is good and rich, the pool is small but nice. The position is good, in the centre, with lots of restaurants and bars, but in a quiet street. The spa is really great. We went there as a couple for twelve days, and didn't find anything to complain about. We visited the whole island organizing trips leaving every day from the hotel.
Francesca, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Relax a Bali
Bella struttura, posizionata abbastanza bene sia rispetto al mare che al centro città. Peccato per le strade non propriamente adatte a sostenere il traffico presente. Accesso al mare attraverso corridoio migliorabile. Pulizia ottima, camere confortevoli, servizio ottimo e personale gentile. Buoni i cocktails. Connessione Wi-Fi molto buona.
Andrea, fuga romantica di 9 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel accogliente e dotato di ogni comfort
Benché situato un pò lontano dalla via principale, l'albergo offre un servizio di drop off gratuito e un car valet a orari prestabiliti. Le camere sono spaziose e iper accessoriate di tutto. Molto grande la terrazza e il bagno con box e vasca. Colazione abbondante e per tutti i gusti.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Nice hotel, bitter check out
In general the hotel condition, service and room was good for the price paid. But we remained astonished when, during the check-out they could not credit us immediately the deposit left through our credit card....it will take about 2 weeks to get back our money because of the bank procedure. We're travelling since many years and this is something new and unexpected. Defenetely not pleasant!
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Not up to scratch for a Marriot Bonvoy Hotel
A lot of mis understanding and repititive questions. Staff are lovely but all ver new and need a lot more support and guidance. Food is very average, the menu badly needs to be refreshed. Hotel is not in a good spot, very few nearby restaurants and the 15 minute walk to the beach is dreadful. There should be a complimentary shuttle to Seminyak square and Petitgnet Beach. We wouldn't choose to stay there again.
Barbara, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Good location, nice hotel, and very friendly staff. Food and drinks did not taste good. Some marks on bedding and watermarks on benchtops. No robes or refresh of pool towels to room.
Viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Sarah, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lili, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Super
Deuxième passage et toujours super , chambres spacieuses, personnel au top ...
PHILIPPE, viaggio di lavoro di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

David, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Disappointing, not worth the price
Quite disappointing considering that it is a Marriott hotel. I booked this hotel because I've had good experience staying at other Four Points, however, the sevice and the condition of the room was below average. First, when we checked in, we weren't informed of any of the services, such as the time and the location of the breakfast, the operational hours of the swimming pool, etc. By the way, there was no common greeting in the room(welcome note with fruit, etc.) that is usually provided by a hotel of this level. Second, it was quite difficult to locate the staff. When we were at the pool, there wasn't anyone to receive our order and give information on towels. We had no choice but to wait for several minutes before one of the staff showed up. By the way, the towels were in very bad shape. (New towels have been placed now) Third, the condition of the room was disappointing. The refrigerator was broken and the hairdryer was full of dust as if it hadn't been used for years. The AC was not as cool as it should be. I would hesitate to recommend this hotel. It is better off to stay at a different hotel with this price. This place certainly does not meet the standard of Marriott. By the way, the staff seems to have no intention to provide good service. During breakfast, no one cared about cleaning our table until we had to ask one of staff to do so, and it was really slow. I have added two more stars due to the politeness and kindness of the majority of the staff.
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Panthong, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

We had a room with pool access, which was really handy. The room was a great size with everything we needed supplied. The room was cleaned daily, fresh towels provided and anything extra that we needed was provided quickly. The staff were all welcoming, friendly and attentive to our needs, they made our stay enjoyable and comfortable. Access to the onsite spa was great and the staff there were also friendly and totally focused on our needs. The food at the hotel was great, lots if options for the breakfast buffet and some nice options on the lunch/dinner menu. The hotel is close to restaurants, the beach and shopping.....all within walking distance. Overall very happy with our stay and would definitely recommend to others. Thank you to the Four Points team for looking after us so well, we appreciate you all.
Tracy, fuga romantica di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Fredrik, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Property is not too far from a great array of restaurants, bars and the beaches. The hotel staff are friendly and very helpful. The dining options at the hotel are good but not extensive. The rooms are comfortable and quite spacious.
Peter Wayne, vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Perfect hotel, kind and helpful staff. Thank you
Veysel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

ricky, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Clean and great staff
Patrick, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Nice quiet area not too far away from good restaurants. For the money you spend the towels were very shabby and drinks at the pool bar were very expensive.
Marita, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Wonderful and curious staff front desk restaurant area room cleaning staff brilliant Thank you all
Michael, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Lastminute verificata

10/10 Eccezionale

スタッフの対応がすごく良いホテルでした。私たちがスマホをタクシーに忘れて困っていたら、親身に対応してくれ、すごく助かりました。おかげで無事にスマホも返ってきて、嫌な気持ちにならずに旅行を楽しめました。
Shoichiro, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The staff and private location.
ROBERT, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

A bit dated Inability to handle situations
We couldn’t see for two days in a row because all the guests were having a party and the stuff was unable to sort this out. The whole floor couldn’t sleep, and the solution was to have the respectful guests moved to another room as the staff was incompetent to handle conflict with the rude and disrespectful group.
Alexandra, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata