Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Quinta Avenida - 1 min a piedi
Spiaggia principale di Playa del Carmen - 3 min a piedi
Terminal marittimo di Playa del Carmen - 5 min a piedi
Centro Commerciale Quinta Alegría - 9 min a piedi
Playa Mamitas - 13 min a piedi
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min in auto
Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,5 km
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)
Ristoranti
Karen's Restaurant - 1 min a piedi
La Vagabunda Centro - 1 min a piedi
Hard Rock Cafe Playa del Carmen - 1 min a piedi
The Roof Bar - 1 min a piedi
Ah Cacao Chocolate Café - 2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Cielo
A pochi passi da Quinta Avenida, Hotel Cielo dispone di una terrazza panoramica. Carboncitos serve la colazione, il pranzo e la cena, mentre il centro benessere ti permetterà di scegliere tra massaggi “deep tissue” e tanto altro ancora. Inoltre, luoghi d'interesse come Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano a soli 10 minuti a piedi.
Lingue
Inglese, spagnolo
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
18 camere
Su 3 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Richiesti al check-in
È richiesta una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
L'età minima richiesta per effettuare il check-in durante le vacanze di primavera è 18 anni
Bambini
Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 8 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
Animali domestici
Non si ammettono animali domestici
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)
Parcheggio
Parcheggio a 1 km di distanza dalla struttura (si applica una tariffa di 250 MXN al giorno)
Trasferimenti
Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
Trasferimenti esterni
Navetta per le aree limitrofe*
Altre informazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Colazione preparata su ordinazione (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 11:00
Un ristorante
Servizio in camera
Viaggio con i bambini
Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
Cose da fare
Beach club gratuito nelle vicinanze
Accesso diretto alla spiaggia
Accesso a un centro benessere nelle vicinanze
Noleggio biciclette
Ecoturismo
Percorsi da trekking o per mountain bike
Percorso safari
Moto d'acqua
Immersioni subacquee
Noleggio motorini/scooter
Servizi business
Spazi per il coworking
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Deposito bagagli
Personale poliglotta
Teli da spiaggia
Ombrelloni
Caratteristiche e dotazioni
2 edifici
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Una terrazza panoramica
Trattamenti spa
Sala ricevimenti
Accessibilità
Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Pavimento in piastrelle nelle camere
Servizi della camera
Intrattenimento
TV da 32 pollici
Canali TV digitali
Accesso a Netflix
Servizi in streaming
Il massimo comfort
Aria condizionata
Ventilatore a soffitto
Ferro/asse da stiro su richiesta
Per un riposo perfetto
Lenzuola
Arredi
Arredamento individuale e stile personalizzato
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Doccia
Set di cortesia gratuiti
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani
Sempre in contatto
Scrivania
Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
Pasti e bevande
Carta assorbente
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte adatta a laptop
Camere comunicanti/adiacenti
In evidenza
Spa
Gli ospiti possono rilassarsi approfittando dei servizi spa in loco. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi sportivi e massaggi svedesi.
Ristoranti
Carboncitos: ristorante per famiglie che serve la colazione, il pranzo e la cena.
Costi e regolamenti
Depositi rimborsabili
Cauzione: 500 MXN per sistemazione, a soggiorno
Extra
La colazione preparata su ordinazione costa da 200.00 MXN a 400.00 MXN per gli adulti e da 150.00 MXN a 300.00 MXN per i bambini (circa).
La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 2999.99 MXN per veicolo. La durata del trasferimento è di andata e ritorno, e il numero massimo di passeggeri è 4.
A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.
Bambini e letti aggiuntivi
La navetta per l'aeroporto per i bambini fino a 11 anni costa 2999.99 MXN (andata e ritorno).
Parcheggio
Parking is available nearby and costs MXN 250 per day (3281 ft away)
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è possibile garantire camere silenziose
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Struttura nota anche come
Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hotel Cielo e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hotel Cielo offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hotel Cielo ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Hotel Cielo offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 2999.99 MXN per veicolo andata e ritorno.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hotel Cielo?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Hotel Cielo ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (7 min. a piedi).
Quali attività sono disponibili presso Hotel Cielo e nelle vicinanze?
Se sei tra gli appassionati di ciclismo, tour in barca e percorsi da trekking, in questa zona ti divertirai un mondo. Divertiti partecipando alle nostre altre attività nelle vicinanze, come dei percorsi safari e percorsi di ecoturismo. Approfitta dei servizi offerti in loco, tra cui trattamenti spa e l'accesso a un centro benessere nelle vicinanze.
Hotel Cielo ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco: Carboncitos.
Com'è la posizione di Hotel Cielo?
Hotel Cielo si trova vicino a Spiaggia principale di Playa del Carmen in zona Centro di Playa del Carmen, a 1 min. a piedi da Quinta Avenida e a 5 min. da Terminal marittimo di Playa del Carmen.
Recensioni su Hotel Cielo
Recensioni
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0/10
Pulizia
9,2/10
Personale e servizio
8,8/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Ottimo
1 febbraio 2025
Roger
Roger, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
24 ottobre 2024
Maria Alejandra
Maria Alejandra, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
9 settembre 2024
Jahil Josué Iván
Jahil Josué Iván, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
3 settembre 2024
Patricia
Patricia, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
20 luglio 2024
Ok
Kristian
Kristian, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
8 luglio 2024
Bonito hotel bien ubicado
Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
veronica
veronica, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
12 aprile 2024
It’s a mold smell in the property. Service is excellent and the bar downstairs is nice. The customer service is very good. Due to the conditions of the property, I won’t stay again. It’s also a perfect location.
Janine
Janine, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
6 aprile 2024
houng soon
houng soon, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
4 aprile 2024
I loved the place, the location is incredible, the staff is very friendly too. Highly recommended.
RAQUEL
Recensione degli ospiti Travelocity verificata
10/10 Eccezionale
31 marzo 2024
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Jessica
Jessica, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
1 marzo 2024
Le décor boutique belle terrasse sur le toit avec vu sur la mer , aucun service dommage que la piscine air été mis hors service et enterrée
Michel
Michel, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
22 febbraio 2024
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Chris
Chris, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
18 febbraio 2024
its super noise all night outside the hotel and the internet wifi is so weak that you will not be able to stream anything nor able to do any work on a laptop if required.
Ishwor
Ishwor, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
5 gennaio 2024
Wonderful staff and charming hotel. It's a little loud in the evening but if you want to be in the middle of everything you get what you ask for.
Cassidy
Cassidy, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
30 dicembre 2023
Small super clean hotel, cozy, right on 5th ave but without the noise.
Great customer service, the restaurant serves first level food.
Great steak
Vicente
Vicente, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
24 dicembre 2023
Everything was great! We have stayed here several times and each has been excellent
Dinorah
Dinorah, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
9 settembre 2023
Location is everything. Right in the heart of PDC.
Marciel
Marciel, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
10 maggio 2023
Mahmoud
Mahmoud, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
9 aprile 2023
Roaches in the room
The service was good no complains there. There were roaches in our room. Very disappointed because this hotel had 4.5 stars when I looked it up. This is definitely not a family friendly area. It is loud outside lots of noise, people music till passed 3am.
Gumercindo
Gumercindo, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
1 marzo 2023
We loved the character of the building, especially compared to all the modern building that is happening all around. We felt like we were staying in "old Mexico." It is charming to look at and to stay in. Friendly and helpful staff. It is in a lively and happening part of town, but was quiet after about 10pm. We would stay there again.
Scott
Scott, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
16 febbraio 2023
Very small room. Bought it as a double and twin bed room, but just had double. Bathroom was smelly, and toilet was very bad.
Viaggiatore verificato
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
12 febbraio 2023
Great staff, always ready to help.
quentin
quentin, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata
8/10 Ottimo
10 febbraio 2023
The property was super cute - don’t expect luxury boutique, more old school traditional charm.
Jessica
Jessica, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
7 febbraio 2023
We loved our stay at this hotel. The location was great, where it's right on 5th avenue. The room was perfect for 3 adults. The 247 concierge was great and super helpful. The balcony overlooked the intersection where there was constant action; street performers, mariachi's, braiding, graffiti and painting artists. The restaurant below was also a hot spot for good food. The walk to the beach was exactly 3 minutes to a prime spot in Playa Del Carmen. We would certainly recommend this property and would certainly love to stay there again.
Amr
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
5 febbraio 2023
Like staying in a beautiful Mexican castle. Great location, great staff, very happy with this hotel.