Il mio giudizio si basa solamente sul trattamento ricevuto in quanto non ho mai soggiornato in questa struttura. Mi spiego meglio ... Durante il mio viaggio a Verona ho avuto necessità di effettuare una prenotazione all’ultimo minuto, se non erro ho effettuato la prenotazione verso le 21, per il giorno dopo. Siccome sarei arrivato a Verona intorno alle 23:40, leggendo che il check in sarebbe dovuto essere fatto entro le 18:00, ho telefonato (come c’era scritto di fare) per comunicare la mia esigenza ... colui che ha risposto ha detto che non poteva assolutamente venirmi incontro, pertanto mi ha invitato a ricontattare Expedia per il rimborso. Sta di fatto che il personale di Expedia che mi ha risposto, ha detto che loro non potevano fare niente e che avrebbero comunque provato a parlare con il proprietario della struttura. A questo punto mi son chiesto come mai non mi è stato detto direttamente da chi mi ha risposto che non c’era nessun rimborso invece di prendermi in giro? Io avrei trovato più giusto pagare una penale piuttosto che l’intera somma di un pernottamento. Dimenticavo di dire che ho contattato la struttura direttamente il giorno dopo, alle otto del mattino. No. Ho lasciato passare giorni e giorni.