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El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Hotel a due passi dalla spiaggia a Playa del Carmen con 4 ristoranti e spa

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Galleria fotografica per El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

14 piscine all'aperto
Bar sulla spiaggia
Esterni
Escursioni in barca
Esterni
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Playa del Carmen. Divertiti con tutta la famiglia presso le 14 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi, aromaterapia e trattamenti ayurvedici. Le opzioni per mangiare includono 4 ristoranti in loco e 2 bar sulla spiaggia perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 2 bar/lounge, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e una terrazza. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Piscina
  • Bar
  • Non fumatori
  • Parcheggio gratuito
  • Aria condizionata

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 4 ristoranti e 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 14 piscine all'aperto
  • Navetta gratuita per l'aeroporto (andata e ritorno)
  • Bar/caffetteria
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Aria condizionata
  • Giardino

Sentirsi a casa (6)

  • Vasca idromassaggio privata
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Tende oscuranti
  • TV via cavo
Il prezzo attuale è 694 €
tasse e oneri inclusi
12 mar - 13 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per BEACHFRONT CASITA SUITE

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

BEACHFRONT CASITA SUITE

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca idromassaggio
Combinazione doccia/vasca
  • 66 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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PRIVATE POOL CASITA SUITE | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

PRIVATE POOL CASITA SUITE

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca idromassaggio
Combinazione doccia/vasca
  • 78 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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SWIM UP CASITA SUITE | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

SWIM UP CASITA SUITE

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca idromassaggio
Combinazione doccia/vasca
  • 62 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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PRESIDENTIAL CASITA SUITE | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca idromassaggio
Combinazione doccia/vasca
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca idromassaggio
Combinazione doccia/vasca
  • 78 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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CASITA SUITE | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

CASITA SUITE

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Vasca idromassaggio
Combinazione doccia/vasca
  • 66 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Luxury

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Luxury

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Luxury

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Super With Beach View

  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Classic With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Paraiso Golf Course - 7 min in auto
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 min in auto
  • Paradise Beach - 9 min in auto
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 14 min in auto
  • Spiaggia Maroma - 15 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 31 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 31 km
  • Navetta gratuita da e per l'aeroporto

Ristoranti

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min in auto
  • ‪Huama - ‬11 min in auto
  • ‪El Mar y Tierra - ‬8 min in auto
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min in auto
  • ‪Don Miquel - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Playa del Carmen. Divertiti con tutta la famiglia presso le 14 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi, aromaterapia e trattamenti ayurvedici. Le opzioni per mangiare includono 4 ristoranti in loco e 2 bar sulla spiaggia perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 2 bar/lounge, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e una terrazza. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Questo hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 203 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 5 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
    • Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo passaporto.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
    • Accesso gratis a Internet nelle camere sia via cavo che wireless (velocità del Wi-Fi: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito custodito e all'aperto disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito custodito e all'aperto presso la struttura
DONE

Trasferimenti

    • Navetta gratuita per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • Un bar/caffetteria

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Palestra nelle vicinanze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24

Caratteristiche e dotazioni

  • Un giardino
  • Una terrazza
  • 14 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Banchina

Accessibilità

  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 30 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Vasca idromassaggio privata interna

Bagni e dotazioni

  • Vasca idromassaggio
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone e shampoo
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)) e accesso via cavo a Internet gratuito

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile

In evidenza

Spa

Il centro benessere di questo hotel offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, trattamenti ayurvedici e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.

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El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Domande frequenti

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive include una piscina?

Sì, troverai 14 piscine all'aperto.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato.

Quali attività sono disponibili presso El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive e nelle vicinanze?

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ha 2 bar sulla spiaggia, 14 piscine all'aperto e una spiaggia privata; sono inoltre disponibili una spa completamente attrezzata e un giardino.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 4 ristoranti in loco.

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, ogni stanza dispone di vasca idromassaggio privata interna e una vasca idromassaggio in camera.

Recensioni su El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Hermoso lugar para un viaje en pareja.
Estuvo muy bien, la atención de Vianney desde un inicio fue muy buena. Todo mundo muy amable. Solo tuvimos problema en atención de dos solicitudes al cuarto de tazas para café y de café que se demoraron mucho o no se entregaron. El Cocotal para desayunos estuvo maravilloso. De los restaurantes temáticos el italiano y el Jade fueron más allá de nuestras expectativas.
roberto, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente
O El Dorado foi uma experiência sensacional! O atendimento impecável, a qualidade do serviço e, principalmente, a excelência da comida foram impressionantes, especialmente para um hotel all-inclusive. Todos os restaurantes eram de fácil acesso, com reservas simples feitas pelo aplicativo, o que tornou tudo ainda mais prático e agradável. Outro destaque foram os passeios de catamarã e jet-ski, já incluídos no pacote, proporcionando momentos únicos e divertidos. O conceito more-inclusive realmente superou expectativas, com um nível de luxo e atenção aos detalhes que deixou a estadia inesquecível. Sem dúvidas, é um lugar para voltar e aproveitar ainda mais tudo o que oferece!
Ismael, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very amazing stay. I do recommend the casitas if you go here it was just amazing!
Lindsey, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We had a very good stay at the Casitas. The food was very good quality for an all inclusive. The staff were all excellent. I would have given an excellent rating but we had some room issues. The roof leaked during a rainstorm. Also we had only lukewarm water in the shower. The shower was reported early but never a resolution. Otherwise, a great stay. The More Inclusive had some nice perks like a catamaran snorkeling tour, a water park.
Charles, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We enjoyed our stay, except for the day my wristwatch went missing. We were walking to a restaurant for breakfast, and I realized I didn't have my watch. We ate a quick breakfast and went back to our room to get my watch. When we arrived at the room, the cleaning lady was there. I went to get my wristwatch, and it was gone! We called security and they came and performed a thorough check of our room, but did not find the watch. They stated that they would check the cameras to see who had been to our room and get back to us. I was very upset, but didn't want to ruin our last day of vacation, so we left the room to go to the pool for the rest of the day. Around 5 p.m. we returned to the room to get ready for dinner. As I was getting ready, I discovered my wristwatch in my small purse. During the security search earlier, three security men and I had each checked this purse! I guess someone decided to do the right thing and return my wristwatch! I was very happy to get the wristwatch back, but this gave us a very unsafe feeling! We will NOT be going back to El Dorado Casitias Royale!
Karen, fuga romantica di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Dan, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Clean and comfortable spot, quiet, friendly and helpful staff. Not so keen on the app for dinner reservations, didn’t work twice. Would have been nice to be able to just make reservations with concierge.
Cass, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very nice service
Caleb, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We enjoyed staying in the Casitas as it was more quiet and laid back but still easy to get to the restaurants and events happening in Royale and Generations. The staff was very kind and accommodating and made our first trip to Mexico an overall great experience. One thing to note about the property is there is not really an option to lay on the beach or swim in the ocean as it is rocky but we were shuttled to maroma beach which was beautiful.
Brian, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Everything was amazing. The food, the service and property was amazing. So many things to love, we will be back!
Victoria, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Brad, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Easily the best customer service we’ve experienced to date. The amenities were fantastic, we enjoyed the More Inclusive offerings, and the food at nearly every restaurant was spectacular. By the end of our stay, we were planning when we could come back.
Matthew, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Christopher, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Kelly, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Loiret, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Eustorjio Aaron, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Garrett Dean, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This place was such an amazing vibe. The staff did so amazing at helping us, and takinf care of any of our concerns.
makyla, fuga romantica di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Service by the employees was excellent
Maria, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Prashant, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Dawn, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

First trip out and it everyone was overly nice and happy to help. The area was amazing
Eustorjio, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Javiera, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Food choices were not the best , regular staff was awesome (Juan was exceptional) concierge was terrible, lied and didnt know what they were doing.
Jack, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This was our first time, staying at El Dorado, Casitas, and it did not disappoint. The grounds are immaculately maintained, and it is a huge property, so that is saying something. The room was everything as described – swim out was wonderful. The dining options were plentiful. The golf cart service to get you to and from your room due to the Was very helpful. The beach is very large, but very well-kept. The saltwater pool by the ocean was very very nice. The inclusive transportation to and from the airport saved a lot of time. The excursions that were offered as part of the more inclusive package were excellent. If there was one thing that I would say could use a slight improvement is if you are looking to purchase any souvenirs, the selection at their gift shops was a little light. I would highly recommend this resort to anyone, and look forward to returning soon.
John, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata