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Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Piazza cittadina di Puerto Morelos

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Esterni
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, pallavolo
Preferred Club Governor Suite | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
Sala giochi
3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Animali ammessi
  • Piscina
  • Non fumatori
  • Parcheggio disponibile
  • Spa
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 7 ristoranti e 3 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Lettini
Sentirsi a casa
  • Animazione per bambini a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
Il prezzo è 364 €
tasse e oneri inclusi
3 dic - 4 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deal of the Day

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Preferred Club Suite Ocean Front King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Suite Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deal of the Day Preferred Tropical View

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca e doccia separate
Accappatoi
  • 71 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Junior Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Preferred Club Suite Ocean View Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera familiare

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Vasca idromassaggio
  • 130 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Governor Suite | Vista dalla camera

Preferred Club Governor Suite

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 101 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Tropical View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Tropical View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Night club

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Parcheggio gratuito
8.6 su 10, Eccellente, (1081)
Il prezzo attuale è 357 €
tasse e oneri inclusi
16 dic - 17 dic
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 6 min in auto - 4.4 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 6 min in auto - 4.5 km
  • Santuario della Speranza e della Capsula del tempo - 10 min in auto - 7.3 km
  • Giardino botanico Dr. Alfredo Barrera Marin - 10 min in auto - 7.4 km
  • Puerto Morelos Beach - 14 min in auto - 5.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 35,8 km

Ristoranti

  • ‪Ile de France - ‬11 min a piedi
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min a piedi
  • ‪La Alhambra - ‬8 min a piedi
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min a piedi
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

A soli 10 minuti in auto da Piazza cittadina di Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come un campo da pallavolo, drink sulla spiaggia e lettini. Visita le 3 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Carnival Buffet, uno dei 7 ristoranti in loco, vanta un'ottima posizione sulla spiaggia e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, una discoteca e un bar a bordo piscina. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 550 camere
  • Su 4 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Check-in veloce
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
  • Gli ospiti che viaggiano in compagnia di animali domestici devono presentare il relativo libretto sanitario al momento del check-in.
  • Gli ospiti che viaggiano con animali di servizio devono contattare la struttura prima dell'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
  • Animazione per bambini*

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
  • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))

Parcheggio

  • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
  • Si applicano limitazioni all'altezza dei veicoli ammessi all'interno del parcheggio presso la struttura

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è gratuita
  • 7 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Tiro con l'arco
  • Minigolf
  • Noleggio kayak
  • Vela
  • Moto d'acqua
  • Surf/bodyboard
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Informazioni per tour in bici
  • Ecoturismo
  • Golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee
  • Noleggio motorini/scooter
  • Paracadutismo

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Spazi per il coworking
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Noleggio biciclette
  • Lettini
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 9 edifici
  • Anno di costruzione 2008
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 3 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Sala ricevimenti
  • In stile Art Déco

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Lenzuola

Arredi

  • Servizio massaggi in camera
  • Balcone o patio

Bagni e dotazioni

  • Bidet
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Guide/consigli sulle attività
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 6 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Ristoranti

Carnival Buffet: ristorante a buffet sulla spiaggia che serve la colazione, il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini.
Capers - Italian: ristorante gourmet che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
CinCin - Mediterranean: ristorante gourmet che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Mercure-French Adult Only: ristorante gourmet che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Tamarindo - Mexican: ristorante gourmet che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Parcheggio

  • Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
  • I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura utilizza prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il centro per bambini, incluso nella tariffa della camera, è aperto dalle 9.00 alle 22.00. I genitori non possono allontanarsi dalla struttura mentre i figli si trovano nel centro per bambini. Sono disponibili baby-sitter in camera se gli ospiti intendono uscire dall'hotel (servizio soggetto a supplemento e da richiedere in anticipo).

Struttura nota anche come

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 19:00.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD ad animale, a notte. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre il check-in veloce.
Quali attività sono disponibili presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, vela e tiro con l'arco sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come basket, pallavolo e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 3 piscine all'aperto. Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, una discoteca e una spiaggia privata, oltre a dotazioni come una sauna, un bagno turco e una sala giochi/videogiochi.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 7 ristoranti in loco che offrono tavoli sul lungomare e vista sul mare.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio.
Com'è la posizione di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva, a 12 min. a piedi da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos. I viaggiatori lodano la posizione di questa struttura.

Recensioni su Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Book it!
My wife and I loved our stay here! We came for a wedding, and every part of the stay from check in to check out was incredible. The staff were all very friendly and helpful, the resort itself was beautiful, and views were stunning. Lots of dining options and variety (including the best fish tacos I’ve had). Cannot say enough good things about the place.
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

A very nice resort
The resort was wonderful. The food was fantastic and the bars were well stocked. We would absolutely go and stay there again. The reason that I gave the resort 4 stars is because the wording of the room description is deceiving. We stayed in a Preferred Club Ocean View room. - the description says that you will get a free spa treatment per person - you will not get this. We asked a few times and the best info we ever received was that you could potentially get a 10 minute chair massage then they stopped talking about that and it never happened. - the part that says you will receive $200 credit to use at the resort - absolutely not. You will receive "$200" worth of discounts. The discounts were on spa, special meals, and potentially wine. I even brought this issue up to the staff and it was completely dismissed because they know that it's misleading. Again, overall the resort was great. I just wanted to clear that up for anyone.
Caleb, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Great as long as you enjoy your room being 1000F
“Ocean front” is a stretch. Patios face in towards to courtyard so you have to lean out to see it. Room was like an INFERNO. we literally slept 2 hours because it would not cool past 25c or 77f. Sounded like drums playing all morning due to some type of construction. Room service picks up in the middle of the night and clangs the dishes around which echos straight into your room. Got a massage which was great except it was $300 and the fire alarm went off at the end. Also is not “all inclusive”, I asked for a Sapporo and it was $15.
Brandon, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Esperanza, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Jonathan, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Victoria, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very nice Resort, and great service!!! The beach is beautiful!!
Luis, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Very poor hospitality at the Dreams Jade Resort. My room took over two past checkin time. Once I finally arrived to my room, my tub was dirty. Curtains were falling apart out of the balcony, no bathrobes/slippers/room amenities as listed this is included, my welcome gift was 3 apple instead of the complimentary bottle of wine I was promised. Staff was not helpful when asking questions. Buffet areas were constantly overcrowded and no availability to be seated, was asked to wait 30 min for a table for 1. Won’t be going back.
Jelisa Nadine, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The hotel is good, food could be better, and after 11pm they won’t let you be anywhere that’s not in your room or one bar/disco. Restaurants will rush you to finish your dinner before 11pm and there are no bars open near the beach after it. They also won’t let you be near the beach during the night. Some servers were great and others would avoid you or you will have to ask them multiple times for what you asked. Room is beautiful, a bit worn out.
Gustavo Oscar, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The hotel exceeded my expectations compared to the information I found online. The staff's hospitality and smiles were wonderful, making our stay very comfortable. The variety of food was extensive, and even though I was traveling with my picky child, we were able to enjoy it together!
akiyo, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Steer clear! The staff was awful I didn’t get what I paid for and room was dirty and smelled like mold. “24 hr” places to eat were always closed and what was open had like 3 things on the menu and the staff was annoyed when you came to eat. I would never go here again, not even if it were free.
Jenna L, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Such a lovely resort ! Been to many resorts in Mexico before and this was one of the best by far !
Kimaya, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

To begin the checkout process was OK. But now I know why I was told the hotel was only half booked. Our room was not clean. The sheets were dirty with blood stains on it. They do not have washcloths. The food selection in the buffet is very limited housekeeping does not come daily and when you call them, they are not happy with you.
Dakia, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The resort was excellent. Food options are kinda limited due to restaurants closure on specific days but overall restaurant experience was great. Cafeteria was ok (most of the time no fish, but you can find other options easily). Good quality of alcohol, variety of flavors that was amazing.
Anastasiya, vacanza in famiglia di 7 notti
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10/10 Eccezionale

Great staff!
Avcustina, fuga romantica di 7 notti
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6/10 Buono

Property is great overall but they need to solve problems faster.
Lorena, fuga romantica di 3 notti
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6/10 Buono

I want to love this resort as I was looking forward to exploring the other resorts within the Dreams brand. The resort had too many mosquitoes and I was bitten constantly everyday. It's been 6 days since I returned home and I am STILL itching. I love Cancun because of the hospitality of the people. Most of the employees of the resort made me feel welcomed. Most of the employees greeted us with "Buenos dias, Hola, etc" everyday and every where... EXCEPT our waiters at Tamarindo and Mercure. I always say "thank you" and always spoke nicely to the staff, but it was these two restaurants where the staff seemed... grumpy and seemed like they didn't want to be there. Even though the resort was an all-inclusive resort, we ALWAYS still tipped our servers as much as $20US; especially to our Teppanyaki cook. Even when tipped, they didn't smile and only "nodded" as if saying, "ok". Food overall was fair to good quality in terms of taste and presentation. Cin Cin was terrible and was the worst of all the restaurants. I love dessert and I couldn't stomach the "chocolate mousse" cake on our first night. It was rubbery and tasted like cheap garbage boxed cake. Juan from the Carnival buffet was awesome with his great service and smiles. He even remembered my husband's name from the first day. Catalina and Carmen where pleasant from the Spa. Hotel check in staff was super efficient and pleasant. The nightly entertainment was adequate and appreciated. Rid the mosquitoes!
Stella, vacanza in famiglia di 6 notti
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8/10 Ottimo

Staff is very friendly! We enjoyed our stay. We would appreciate if the smoking area coming out of the preferred side was maybe outside of the property more. Everything was clean, the food was for the most part really good. The main pool was fun! We were on the preferred side so we ventured over sometimes for some of the fun.
Angel, fuga romantica di 5 notti
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8/10 Ottimo

Food was nothing special. Pools were great. Drinks were good. Beach was yuck.
Polly, vacanza in famiglia di 4 notti
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8/10 Ottimo

Staff were pretty friendly and helpful.
Letty, vacanza in famiglia di 6 notti
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10/10 Eccezionale

The infinity pool overlooking the beach was the best! The room was spacious and clean. The headboard was very worn and there were paint drops on the floor in various place but overall it was nice. The restaurants were all good. A little inconsistency with the app and what was open and closed. William at the Italian restaurant was the best!! Everyone was amazing, friendly and helpful!
Michele, vacanza in famiglia di 5 notti
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8/10 Ottimo

Julio, viaggio di 7 notti
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8/10 Ottimo

Resort was great. Food was very good bar service was exceptional.
Dharmesh, vacanza in famiglia di 5 notti
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10/10 Eccezionale

This was the best vacation I had with my partner in Cancun at dreams jade spa & resort. We chose the preferred club ocean font room which came with great perks! We had access to a lounge area where we got great all inclusive drinks and great attentiveness from the staff. We also had an adult infinity pool connected to the beach and blue Hawaiian drink, pomegranate margarita & strawberry pina colada were the best if your looking for something sweet, strong and tasty! They have a buffet that has a variety of options with great view of the ocean & service great as well. Everyone has different taste in food, we tried different restaurant options at night some were great & maybe like one or two were ok. We ordered a couple of things so at least we got to see what we liked. The service again was great! Each dinner restaurant was elegant and laid back where we had wine service and the views spectacular. Our room was our favorite part of walking up to the ocean view and resort quite side of the building. The staff always answered the phone and were great with our request. This resort is also very clean and well maintained. If you would like great drinks in the lounge area of the hotel located right in front of a huge screen we’re most shows happen in the night, ask for Francisco he works in the morning from 7-3:00pm best cocktails! We stayed for 6 nights Monday-Wednesday being the quitest days, Thursday-Sunday there were more people but such a great calm vibe & atmosphere!
Andrea L San, fuga romantica di 6 notti
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10/10 Eccezionale

Entertainment staff was fantastic.
Cosimo, vacanza in famiglia di 7 notti
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