A soli 5 minuti a piedi da Playa Jardin (spiaggia), Alua Tenerife dispone di una terrazza panoramica e un miniclub per bambini (gratuito). Scegli uno dei 3 ristoranti in loco e fermati a mangiare un boccone prima di farti coccolare con trattamenti spa e tanto altro ancora nel centro benessere. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 piscine all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra.
Recensioni
7,47,4 su 10
Buono
Servizi più richiesti
Piscina
Spa
Trasferimento aeroportuale
Animali ammessi
Wi-Fi gratuito
Ristorante
Servizi principali (12)
Pulizie giornaliere
Vicino alla spiaggia
3 ristoranti e 2 bar/lounge
2 piscine all'aperto
Una terrazza panoramica
Un miniclub per bambini (gratuito)
Palestra
Sauna
Piscina per bambini
Bar a bordo piscina
Servizio in camera
Trattamenti spa
Per famiglie (6)
Piscina per bambini
Miniclub per bambini gratuito
Area giochi
Frigorifero
Bagno privato
TV
Perché amiamo questa struttura
Opzioni di cibo e bevande
Tre ristoranti e due bar offrono cucina internazionale, pasti a bordo piscina e colazioni a buffet con opzioni vegane. Ti aspettano esperienze memorabili.
Ritiro rivitalizzante
Vi attendono servizi spa celestiali, una sauna rilassante e una sala fitness completa. Il giardino aggiunge un tocco di natura all'esperienza di relax di questo hotel.
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
Cosa c’è nei dintorni?
Playa Jardin (spiaggia) - 5 min a piedi - 0.5 km
Zoo Loro Parque - 7 min a piedi - 0.6 km
Spiagge di Tenerife - 7 min a piedi - 0.6 km
Plaza del Charco - 14 min a piedi - 1.2 km
Parco di Taoro - 17 min a piedi - 1.5 km
Come spostarsi
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) - 34 min in auto
Aeroporto di Tenerife-Sud (TFS) - 75 min in auto
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)
Navetta da e per la stazione egli autobus (a pagamento)
Ristoranti
Quiosco Playa Jardín - 5 min a piedi
Bar Corona - 2 min a piedi
Tasca El Lagar - 6 min a piedi
Patio del Loro - 19 min a piedi
Cafetería Bahía Chiripa - 1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Alua Tenerife
A soli 5 minuti a piedi da Playa Jardin (spiaggia), Alua Tenerife dispone di una terrazza panoramica e un miniclub per bambini (gratuito). Scegli uno dei 3 ristoranti in loco e fermati a mangiare un boccone prima di farti coccolare con trattamenti spa e tanto altro ancora nel centro benessere. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 piscine all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra.
Dettagli per l’all inclusive
Alua Tenerife offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate
Informazioni generali
DONE
Dimensioni dell'hotel
422 camere
Su 5 piani
DONE
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
DONE
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE
Bambini
Mini club gratuito
DONE
Animali domestici
Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
Gli animali di servizio sono i benvenuti
Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING
Parcheggio
In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
La struttura offre anche parcheggi in strada
DONE
Trasferimenti
Navetta per l'aeroporto*
Navetta da e per la stazione degli autobus*
DONE
Trasferimenti esterni
Navetta per le aree limitrofe attiva nel raggio di 500 metri*
DONE
Altre informazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
3 ristoranti
2 bar/lounge
Un bar a bordo piscina
Servizio in camera
Distributore dell'acqua
Viaggio con i bambini
Miniclub per bambini gratuito
Piscina per bambini
Minigolf
Area giochi
Minimarket
Cose da fare
Corsi di aerobica
Minigolf
Percorsi per mountain bike
Uscite in barca a vela
Natante a motore
Immersioni subacquee
Surf/bodyboarding
Concerti/spettacoli dal vivo
Negozi
Tavolo da ping pong
Una spiaggia nelle vicinanze
Percorsi da trekking o per mountain bike
Kayak
Immersioni subacquee
Noleggio motorini/scooter
Paracadutismo
Servizi business
2 sale per riunioni
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Salone di parrucchiere
Deposito bagagli
Servizi per matrimoni
Personale poliglotta
Noleggio biciclette
Lettini da piscina
Ombrelloni da piscina
Caratteristiche e dotazioni
1 edificio
Anno di costruzione 1996
Bancomat/servizi bancari
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Una terrazza panoramica
Un giardino
Una TV nelle aree comuni
Una palestra
2 piscine all'aperto
Una sala giochi/videogiochi
Trattamenti spa
Una sauna
Sale per trattamenti e massaggi
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Trattamento responsabile degli animali in cattività
Attività e tour organizzati da aziende locali
Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
Non si usano cannucce di plastica
Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Accessibilità
Ascensore
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone disabili
Corrimani lungo le scale
Sentiero ben illuminato per l’ingresso
Servizi della camera
Intrattenimento
Smart TV da 40 pollici
Canali TV satellitari
Il massimo comfort
Aria condizionata
Minibar
Bollitore elettrico
Per un riposo perfetto
Tende oscuranti
Lenzuola
Arredi
Balcone
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Doccia
Asciugacapelli
Asciugamani
Sempre in contatto
Scrivania
Wi-Fi gratuito
Telefono
Pasti e bevande
Frigorifero
Altro
Tutti i giorni
Cassaforte in camera
Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
Lampadine a LED
Solo docce a risparmio idrico
Solo servizi igienici a risparmio idrico
In evidenza
Spa
Gli ospiti possono approfittare dei servizi della spa in loco. Sono disponibili 2 sale per trattamenti.
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Costi e regolamenti
Extra
La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.
A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.
Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Animali domestici
Non sono previsti costi per gli animali di servizio
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 20.0 EUR ad animale a notte.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di
dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per
avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un rilevatore di fumo.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Struttura nota anche come
Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Alua Tenerife e ricevere un rimborso completo?
Sì, Alua Tenerife offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Alua Tenerife include una piscina?
Sì, ci sono 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Alua Tenerife ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 20.0 EUR ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Alua Tenerife offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Alua Tenerife?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
Alua Tenerife ha un casinò interno?
No, un hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò Puerto de la Cruz (4 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Alua Tenerife e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come mountain bike, vela e surf. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di aerobica. Concediti una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto oppure approfitta degli altri servizi di questo hotel, tra cui 2 bar/lounge e una sauna. Alua Tenerife offre anche una palestra e una sala giochi/videogiochi, oltre a dotazioni come un giardino.
Alua Tenerife ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 3 ristoranti in loco.
Alua Tenerife ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Alua Tenerife?
Alua Tenerife si trova nei pressi della Playa Jardin (spiaggia), a 6 min. a piedi da Castillo de San Felipe e a 13 min. a piedi da Plaza del Charco.
Recensioni
Recensioni su
7,4
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,8
Pulizia
7,6
Posizione
7,6
Personale e servizio
6,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Recensioni
Verificata
6/10 Buono
2 ago 2020
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Ursula
Ursula, viaggio di 4 notti
Verificata
8/10 Ottimo
6 set 2024
Nada en especial, todo correcto
Ruth Sagredo
Ruth Sagredo, viaggio di 5 notti
Verificata
8/10 Ottimo
12 ago 2020
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Elena
Elena, viaggio di 6 notti
Verificata
2/10 Scarso
22 nov 2020
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
ramon
ramon, viaggio di 1 notte
Verificata
2/10 Scarso
18 ago 2014
Mejor olvidarlo
No recuerdo haberlo pasado tan mal.
Jamas volvere ni a ese ni a ninguno del grupo.
Marco
Verificata
6/10 Buono
24 ott 2023
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen.
Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt.
Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt.
In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen.
My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay.
Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet.
Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Helmut
Verificata
8/10 Ottimo
29 giu 2019
Struttura datata che dimostra tutti i 25 anni. Ottima posizione perché si trova a 50 metri dalla spiaggia più bella di Puerto,le Jardin. Il ristorante è buono e il resto dei servizi un po' scadente. Palestra gratuità ma con pulizia e attrezzi da rivedere e la piscina interna con idromassaggio sono a pagamento. Per come è strutturato l'albergo, con hall enorme al centro dove confluiscono tutte le stanze dei 5 piani, si può essere disturbati dalla confusione che nella hall stessa può crearsi per varie situazioni. È successo un paio di sere in cui fino a mezzanotte sembrava di essere in un mercato. Vi Consiglio stanze fronte mare perché godono di una bella vista e hanno terrazzi ben sfruttabili per godersi le splendide fresche serate che offre Tenerife. Terzo letto in stanza assolutamente sconsigliato perché è una poltrona/letto e datata anch'essa. Si Dorme con le gambe in giù,su un materasso sottilissimo. Buona la doppia piscina interna. Quella più grossa per tutti e quella sopraelevata per i bimbi, molto bassa. La connessione wifi è a pagamento nella struttura (assurdo) ma gratuita nella spiaggia le Jardin , come su tutta il lungomare di Puerto. In generale, il Tourquesa lo consiglierei se lo prendete con una buona offerta (come ho fatto io) ma non se lo pagate a prezzo pieno. È un 4 stelle che in realtà ne varrebbe 3 perché ripeto, è decisamente datato.
Viaggiatore verificato
Viaggio di 9 notti
Verificata
6/10 Buono
26 apr 2017
Vicinissimo al mare,molto comodo.
L'albergo per il flusso di clienti che' ha e' gestito bene:da migliorare qualita' cibo e gestione tavoli.
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Thomas
Thomas, viaggio di 8 notti
Verificata
8/10 Ottimo
4 mag 2023
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
maria jose
maria jose, viaggio di 1 notte
Verificata
8/10 Ottimo
3 apr 2023
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento.
Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Laura
Laura, viaggio di 2 notti
Verificata
10/10 Eccezionale
21 mar 2023
Perfekt
10 poäng.
Håkan Fotö
Håkan Bertil
Håkan Bertil, viaggio di 7 notti
Verificata
4/10 Discreto
5 dic 2020
Para no repetir
El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general.
Sólo probé el desayuno y está normal.
Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse.
Servicio pésimo.
Hotel muy anticuado.
Enrique
Enrique, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
17 nov 2020
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena.
Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
JOSE ARSENIO
JOSE ARSENIO, viaggio di 1 notte
Verificata
8/10 Ottimo
12 nov 2020
Buen hotel con pequeñas deficiencias
Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general.
Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Viaggiatore verificato
Viaggio di 3 notti
Verificata
8/10 Ottimo
14 set 2020
Hotel tranquilo
En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Viaggiatore verificato
Viaggio di 2 notti
Verificata
8/10 Ottimo
7 set 2020
Wifi de pago
Ruben
Ruben, viaggio di 7 notti
Verificata
10/10 Eccezionale
25 ago 2020
Todo muy bien
Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
David
David, viaggio di 3 notti
Verificata
8/10 Ottimo
24 ago 2020
fin de semana de amigas y relax
La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien.
Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo.
saludos.
Sandra
Sandra, viaggio di 2 notti
Verificata
8/10 Ottimo
13 ago 2020
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Darwin
Darwin, viaggio di 5 notti
Verificata
2/10 Scarso
15 lug 2020
Horrible food
Staff ok, taking this Covid thing very seriously, cleaning continuously. Rooms ok, big enough. The worst ever hotel food wise. I’m not fussy, I eat everything. They should immediately sack the chef. I can do better cooking, and i can’t do a boil egg. Guys, it’s horrible; same food in the morning, lunch and evening. I feel gutted for this review, staff don’t deserve it but horrible food. Please just bed&breakfast not all inclusive. Never, ever ever ever will be returning
Nicusor
Nicusor, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
12 lug 2020
Czysto i przyjemnie
Przyjemny hotel. Lata swojej świetności ma już z pewnością za sobą jednak daje radę. Dobrze rozwiązana kwestia posiłków. Czysto i przyjemnie. Obsługa bardzo pomocna. Obok hotelu darmowe miejsce do parkowania.
Sebastian
Sebastian, viaggio di 7 notti
Verificata
10/10 Eccezionale
7 lug 2020
NUEVA ETAPA
La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE
CANDELARIA
CANDELARIA, viaggio di 2 notti
Verificata
10/10 Eccezionale
1 mar 2020
Todo muy bueno excelente exuberante muy comunicativo nota 1000