Best Western Burns Hotel Kensington

Posizione dell'hotel (a due passi dalla stazione di Earl's Court) molto comoda per un turista e in un area piacevolmente caratteristica. L'accoglienza alla reception sia all'arrivo, sia durante il soggiorno, non è tra le più calorose che possano esistere! La pulizia in camera (lenzuola e sanitari) è un plus aggiuntivo che fa passare in secondo piano le rifiniture non proprio di nuova concezione (lineolum in bagno, vasca e tenda scorrevole al posto di una cabina doccia, infissi di vecchia concezione in camera e altrove -sebbene in linea con l'architettura d'insieme- ma di difficile apertura e pieni di spifferi, vecchi solai in legno molto rumorosi al solo passaggio di vicini di camera). La cortesia del personale è senz'altro da migliorare: la richiesta di poter restare per un'oretta in attesa nella lobby a seguito del check-out, é stata concessa quasi come un enorme favore dopo aver soggiornato 5 notti!! Il rapporto qualita/prezzo nel suo insieme, per ubicazione della struttura e per gli standard londinesi è in definitiva discretamente buono.

Fine

Yes its not the Hilton, but the receptionists are a lot friendlier. I had a double room for 1;one week looking at the greenery of the back of neighboring homes and the second in the front Barkston Gardens. Rooms were quiet. Receptionists including Tea make this a 5 star with their friendly service. Breakfast is better than hotels on similar pricing. Kensington a classic and safe neighborhood with a tube stop on a line from Heathrow Airport to Piccardily Circus to Kings Cross and St Pancras railway stations

There's always a warm welcome at the Burns. The area is very safe and it is close to the tube. The rooms are slightly small but everything is clean and the staff are excellent.