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Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Struttura a 5.0 stelle
Hotel vicino alle piste da sci a Arosa con spa e deposito sci

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Galleria fotografica per Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Piscina coperta
Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Vista montagna
Parco della struttura
Facciata della struttura
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa offre accesso diretto alle piste da sci. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi, aromaterapia e manicure/pedicure, mentre Muntanella, uno dei 5 ristoranti in loco, propone in cucina internazionale e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina coperta, una terrazza panoramica e un miniclub per bambini (gratuito). Infine, potrai approfittare di ski pass, deposito sci, noleggio attrezzatura da sci e anche di lezioni di sci.

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Servizi per lo sci
  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Palestra

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Accesso diretto alle piste da sci
  • 5 ristoranti e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta
  • Una terrazza panoramica
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Navetta gratuita dalla stazione ferroviaria
  • Noleggio attrezzatura da sci e lezioni di sci
  • Deposito sci
  • Ski pass
  • Palestra

Per famiglie (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • TV
Il prezzo attuale è 593 €
tasse e oneri inclusi
18 mar - 19 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Superior Single Room North

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Superior Single Room North

In evidenza

Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Single Room South

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 29 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera tripla

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 45 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

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Camera singola | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera singola

In evidenza

Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Attico, patio

TV a schermo piatto

Attico, patio

In evidenza

Terrazza
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 71 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 4 letti singoli

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TV a schermo piatto

Suite Deluxe, balcone

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Junior, balcone (and Salon)

TV a schermo piatto

Suite Junior, balcone (and Salon)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, balcone (corner)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 45 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Superior (North, with Salon)

In evidenza

Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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TV a schermo piatto

Superior Double Room South/West

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Doppia Standard

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Standard

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 29 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Grand Lit with balcony and bath

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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TV a schermo piatto

Camera familiare

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • Per 6 persone
  • 4 letti singoli e 2 divani letto (singoli)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Superior Single Room South/West

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Single Room Grand Lit

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 27 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto queen

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Single Room West | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Single Room West

In evidenza

Aria condizionata
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
Bagno privato
  • 22 m²
  • Vista montagna
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Discesa in slittino

Tschuggen Grand Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Animali ammessi
9.6 su 10, Eccezionale, 120 recensioni
Il prezzo attuale è 859 €
tasse e oneri inclusi
24 mar - 25 mar
Tschuggen Grand Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050

Cosa c’è nei dintorni?

  • Stazione sciistica di Arosa - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Lago Untersee - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Parco Obersee - 3 min in auto - 1.7 km
  • Skilift Tschuggen-Ost - 3 min in auto - 1.8 km
  • Seggiovia di Arosa - 4 min in auto - 1.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Zurigo (ZRH) - 142 min in auto
  • Stazione di Langwies - 21 min in auto
  • Stazione di Arosa - 23 min a piedi
  • Stazione di Ems Reichenau-Tamins - 40 min in auto
  • Navetta gratuita dalla stazione ferroviaria

Ristoranti

  • ‪Wandelbar - ‬13 min a piedi
  • ‪Los Cafe-Bar GmbH - ‬13 min a piedi
  • ‪Aifach - ‬4 min in auto
  • ‪Grottino - ‬19 min a piedi
  • ‪Brüggli - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa offre accesso diretto alle piste da sci. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi, aromaterapia e manicure/pedicure, mentre Muntanella, uno dei 5 ristoranti in loco, propone in cucina internazionale e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina coperta, una terrazza panoramica e un miniclub per bambini (gratuito). Infine, potrai approfittare di ski pass, deposito sci, noleggio attrezzatura da sci e anche di lezioni di sci.

Lingue

Arabo, inglese, francese, tedesco, italiano, polacco, portoghese, russo, turco

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 119 camere
    • Su 5 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani)*
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Trasferimenti

    • Servizio navetta gratuito dalla stazione ferroviaria
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 5 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Un'area barbecue
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Sala da bowling
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (a pagamento)

Cose da fare

  • Tennis
  • Sala da bowling
  • Minigolf
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Noleggio biciclette
  • Lezioni di golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Equitazione

Servizi business

  • Business center
  • 9 sale per riunioni
  • Centro congressi (1010 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio biciclette
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Deposito sci

Caratteristiche e dotazioni

  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Una biblioteca
  • Un caminetto nella hall
  • Un pianoforte
  • Una palestra
  • Una piscina coperta
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti

Sci

  • Accesso diretto alle piste da sci
  • Ski pass
  • Lezioni di sci
  • Deposito sci
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Sci alpino nelle vicinanze
  • Snowboard nelle vicinanze
  • Escursioni con racchette da neve nelle vicinanze

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Ampia scelta di cuscini
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Servizio massaggi in camera

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Alpinspa dispone di 4 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco/hammam. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra aromaterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Ristoranti

Muntanella: ristorante che propone cucina internazionale e serve il pranzo e la cena.
1882: ristorante che propone cucina internazionale e serve solo la colazione.
Taverne: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena.
Ahaan Thai: ristorante che propone cucina thai e serve solo la cena.

Costi e regolamenti

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura nei mesi di maggio, giugno, ottobre e novembre.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 35 CHF ad animale al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 20:00.
  • I minori di 12 anni non possono utilizzare la piscina e la vasca idromassaggio senza la supervisione di un adulto.
  • I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard

Struttura nota anche come

Arosa Kulm
Arosa Kulm Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Arosa Spa
Kulm Alpin Spa
Kulm Hotel & Alpin Spa
Kulm Hotel Arosa
Kulm Hotel Spa
Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Arosa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel Alpin Spa
Kulm Hotel Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel Arosa

Domande frequenti

La struttura Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa è attualmente aperta?

La struttura osserva la chiusura nei mesi di maggio, giugno, ottobre e novembre.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa e ricevere un rimborso completo?

Sì, Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa include una piscina?

Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina coperta e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 06:00 - 20:00.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti. È previsto un supplemento di 35 CHF ad animale, al giorno. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa ha un casinò interno?

No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Kursaal (4 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa e nelle vicinanze?

Divertiti a praticare attività invernali come lezioni di sci o vieni a trovarci d'estate per usare i campi da tennis. Approfitta delle altre attività in loco, come bowling. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa vanta anche una piscina coperta, una sauna e un bagno turco, senza contare una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 5ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.

Com'è la posizione di Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa?

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa è una struttura situata a 1 min. a piedi da Località Sciistica Lenzerheide-Valbella e a 19 min. a piedi da Lago Untersee.

Recensioni su Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Recensioni

9,0

Meraviglioso

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Professional high standard Only thing that needs to be upgraded is their old internet system
lars, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Vira, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sarina, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

10/10 Eccezionale

Arosa Kulm
Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Katharina, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Philippe und Britta, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

10/10 Eccezionale

Marianne, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Alexander, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Neff, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jürg, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

10/10 Eccezionale

Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Tamara, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

8/10 Ottimo

The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
ELGIN HERO, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

10/10 Eccezionale

Lovely winter wonderland
Fantastic place and we had a wonderful stay!
Per, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

8/10 Ottimo

Marco, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

10/10 Eccezionale

Amine, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Krzysztof, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Fantastic hotel in Arosa
Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Peter, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Cancelled my reservation and refused to refund
We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Gareth, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

10/10 Eccezionale

Matthew, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Michael, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata