PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Struttura a 4.0 stelle
Hotel LGBTQ+ friendly a Salou con 5 ristoranti e 2 bar/lounge

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina
Vista dalla struttura
Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito
Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, Wi-Fi gratuito
Vista aerea
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
  • Palestra
  • Piscina
  • Lavanderia
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Vicino alla spiaggia
  • 5 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Una piscina coperta
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Sauna
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Vasca idromassaggio
  • Bar a bordo piscina
  • Bar/caffetteria
Per famiglie
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • TV via cavo/satellitare
  • Giardino

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Club Room San Juan 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
Minibar
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Standard Room 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Standard Room 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Club Room San Juan 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Standard Room, 2 adults & 1 child (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Standard Room, 2 adults & 2 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Club Room San Juan 2 adults & 1 child (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
Minibar
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Club Room San Juan 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Standard Room 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Room, 2 adults & 3 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Room, 3 adults & 2 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Room, 4 adults & 1 child (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Rambla del Parc, s/n, Salou, 43840

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ferrari Land - 11 min a piedi
  • Parco Divertimenti PortAventura World - 12 min a piedi
  • Spiaggia di Llevant - 17 min a piedi
  • Lumine Mediterránea Beach Club & Golf Community - 8 min in auto
  • Spiaggia Cala Font - 9 min in auto

Come spostarsi

  • Reus (REU) - 15 min in auto
  • Aeroporto di Barcellona El Prat (BCN) - 70 min in auto
  • Stazione di Vila-Seca - 9 min in auto
  • Stazione di Salou Port Aventura - 11 min a piedi
  • Stazione di Les Borges del Camp - 16 min in auto

Ristoranti

  • ‪Racó de Mar - ‬14 min a piedi
  • ‪Cervecería de l'Estació - ‬16 min a piedi
  • ‪Black Bull - ‬12 min a piedi
  • ‪Broodje Van Kootje - ‬15 min a piedi
  • ‪Lazy Wave - ‬12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land vanta una posizione invidiabile, a soli 15 minuti a piedi da Parco Divertimenti PortAventura World. Buffet Bohio, uno dei 5 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione e la cena: l'ideale per mangiare un boccone prima di fare un tuffo nella piscina coperta o nella piscina stagionale all'aperto. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 bar/lounge, un bar a bordo piscina e una palestra. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Lingue

Catalano, inglese, francese, russo, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 497 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
    • Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
    • Il giorno dell'arrivo gli ospiti possono lasciare i bagagli e completare la registrazione in anticipo per poter accedere al parco prima dell'orario di check-in, ma non potranno accedere alle camere prima delle 15:00.
    • Le date e gli orari di apertura del parco a tema variano a seconda della stagione. Si consiglia agli ospiti di contattare la struttura in anticipo per ulteriori informazioni.
    • Tutte le prenotazioni comprendono l'accesso al parco PortAventura per tutti gli ospiti inclusi nella prenotazione per l'intera durata del soggiorno e 1 biglietto per Ferrari Land a soggiorno.
    • Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori
    • Gay-friendly

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:30
  • 5 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Piscina per bambini
  • Area giochi

Cose da fare

  • Beach volley
  • Tavolo da biliardo
  • Una spiaggia nelle vicinanze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 15 edifici
  • Anno di costruzione 2003
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Una piscina coperta
  • Una piscina stagionale all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar

Per un riposo perfetto

  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone o patio

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Seggiolone

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Ristoranti

Buffet Bohio: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione e la cena.
Restaurante La Piazza: ristorante che propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena.
Puerto Viejo: bar di tapas che propone cucina spagnola e serve il pranzo e la cena.
La Bodeguita del Medio: coffee shop in loco. Aperto solo in alcuni giorni
Salsa Cafe: bar che propone cucina internazionale. Aperto solo in alcuni giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.32 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. Sono esenti i minori di 17 anni.

Extra

  • La colazione a buffet costa da 6 EUR a 15 EUR per gli adulti e da 6 EUR a 15 EUR per i bambini (circa).

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 12 novembre e il 30 marzo.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • L'accesso alle strutture costa 10 EUR a persona, al giorno. Tali strutture includono una palestra, una sauna, una spa, una vasca idromassaggio e una piscina.
  • La piscina stagionale è aperta da Aprile a ottobre.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
In questa struttura LGBTQ+ friendly.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura è alimentata a energia solare.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito. Non si accettano contanti.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura HT-000772

Struttura nota anche come

PortAventura Caribe
PortAventura Caribe Salou
PortAventura Hotel Caribe Salou
Hotel Caribe Salou
Caribe Hotel Salou

Domande frequenti

La struttura PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land è attualmente aperta?
La struttura osserva la chiusura tra il 12 novembre e il 30 marzo.
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land include una piscina?
Sì, la struttura include una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini.
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00.
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casino Tarragona (12 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land e nelle vicinanze?
D'estate puoi dedicarti ad attività come pallavolo. Concediti un bagno rilassante nella vasca idromassaggio o una nuotata rinvigorente nella piscina coperta. PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land offre anche 2 bar/lounge, una piscina stagionale all'aperto e una sauna, oltre a dotazioni come una palestra, una sala giochi/videogiochi e un giardino.
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 5ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio.
Com'è la posizione di PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land?
PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land è una struttura situata a 12 min. a piedi da Parco Divertimenti PortAventura World e a 11 min. a piedi da Ferrari Land.

Recensioni su PortAventura Hotel Caribe - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Recensioni

8,0

Ottimo

7,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Molto vicina al parco, con trenino gratuito, buoni i servizi vari dell’hotel tra cui le due piscine una di sabbia. Unico neo delle piscine è che se sei in acqua non puoi portare gli occhiali da sole.Anche se si rimane seduti nell’acqua bassa bisogna toglierli. Non mi sembra molto bello e non mi era mai capitata una cosa del genere. La colazione e la cena sono molto ricche e varie.
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Super
Bell'hotel immerso nel verde, colazione super! Andrebbe potenziato il servizio di trasporto Hotel-parco e andrebbero aggiunte indicazioni più precise per le camere
Davide, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

L'albergo è di ottimo livello
Abbiamo trascorso una settimana in questo hotel. Fatto il check in al mattino per prendere possesso della stanza siamo stati costretti nel pomeriggio a rifare la coda (unico neo nell'organizzazione). Stanze pulite, personale attento e cortese ; è possibile parlare anche in italiano con la reception, ma tutto il personale parla tranquillamente in inglese e/o francese. Colazione e cena abbondanti, varie e di qualità: direi perfetta. Per accedere alla colazione occorre rispettare fasce orarie , il che evita affollamenti. Ci torneremo
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Ottimo soggiorno
Facilmente raggiungibile da Barcellona tramite l'autostrada, si trova a pochi minuti a piedi dal parco Portaventura. Ambientazione spettacolo, diversi punti di ristorazione, molto spazio per rilassarsi in riva alle piscine. Le camere abbastanza spaziose forse da ristrutturare un pochino. Ristoranti presenti nel complesso forse un pochino cari, ma tutto sommato buoni. Organizzazione perfetta, sia x i servizi in hotel che entrata al parco. Posteggio auto non molto ampio ma diverse possibilità sulle vie che accedono al hotel. Personale molto cordiale e disponibile. Durante il soggiorno in hotel accesso illimitato al parco Portaventura.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Furto in Hotel Caribe
All'arrivo mi sono accorto che non funzionava l'aria condizionata e dopo una visita di un tecnico la situazione non e' cambiata. Mi sono dimenticato in albergo un Pc portatile ed un ipad inseriti in una unica borsa arrivato a casa mi sono accorto della mancanza ho chiamato per avere notizie mi hanno detto che era in loro possesso al mio arrivo il pc era presente ma l'ipad rubato ho protestato mi hanno detto che avrebbero fatto un'altra ricerca, ieri mi hanno confermato che l'ipad non c'era quindi vi sconsiglio lasciare oggetti importanti in camera. Sconsigliero' a tutti questa struttura. Saluti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Claucio Bernardino Figueiredo da Costa, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Hakim, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The hotel was quite quiet during the day, it seems most people were in the parks, this meant not much choice for food or drinks in hotel during the day. But loved the connection to the parks and being able to walk just 15mins to be in Portaventura, but also option to walk to the beach in around 15minutes too. Best Portaventura hotel in terms of distance from beach. Best of both worlds.
Joanna, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Room dated but clean. Breakfast average , we arrived late the night before so had to book latest breakfast slot so items ran out.
melanie, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Mark, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Fantastique
Fantastique, ma famille et moi avons passé un agréable séjour et nous y reviendrons dès que possible.
henri, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Good but be aware…..
Checkin was efficient in terms of taking details and giving passes. No detail on the hotel, restaurant, bar and pool was given. I asked what time the hotel restaurants close - was told 10pm. That night we found out only the mobbed buffet restaurant was open. Not an issue if we had known as we would have gone elsewhere. So service at reception needs to be looked at. The hotel pool and communal areas are lovely - the rooms let the hotel down. They need updating and the bathrooms renovated. Towels in the bathroom were threadbare.TV had very few channels, not even bbc worldwide. I would go back, but I’d be wary if the price you pay and what’s open - we travelled in peak (July). Overall a good 3 star option - def not a 4 star as the rooms let the property down.
robert, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The dining choice is limited. Only the buffet area in the hotel no more options. If you want more choice you can hire taxi to nearest restaurant. It will be €14-15 oneway
Wing Fai Teresa, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Très bon hôtel personnel Super surtout à la réception
Sébastien, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Terrible experience with this hotel. It is not our first stay here and we had an amazing memories from last time. However, this time it was a complete fail. First of all, rooms are so outdated and worn. In the first room sockets and table lamps were not working. We asked to change the room and got the room with not working shower and falling metal handles. Secondly, rooms are dirty. We stayed 5 nights and the floor was not properly mopped in any of them. All furniture was dusty and filthy. Overall impression of the hotel was - old and worn. Doesn’t worth the money at all I have mixed feelings about service. Some people were trying to help but the effectiveness of their help was poor. Most people do not speak English (however the description of the hotel suggests they speak many languages). The check in was horrible, we shall wait for our room for half an hour after check in time. Next day before we moved to another room, we were kinda “homeless” until 3.30pm. Which I don’t believe was fair as we paid for this time to have access to the room and not just to stay in limbo. Of course, we did not receive any of the VIP benefits. No discount was applied or even offered. No room upgrades. It was funny as we checked Expedia and saw rooms available but reception ignored it and said - no, we cannot give them. Well, then do not promise upgrades. And a very small thing. No transfer to the park from the hotel. You need to walk about 15 minutes under the sun. Small but annoying thing
Juliana, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Déçu de la qualité de l’hôtel
Hotel très beaux de l’extérieur mais la chambre est très vieille, la salle de bain dans état regrettable, le sofa dans la chambre est inutilisable, la literie était correcte , au restaurant le buffet est à revoir, non varié , presque la même chose tout les soirs, …. Personnel gentil est accueillant, c’est le point fort de l’hôtel.
Mondher, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sonia, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Sert uniquement de dortoir pour le parc Portaventura, chambre loin d’un 4etoiles, aucune animation ou aménagement pour activité type table de ping pong ou ne serait ce qu’un malheureux billard Point positif sur la piscine très agréable malgré le manque de parasol (5 ou 6 par piscine)
Gibson, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Was very disappointed with the water feature between the two pools, it was dirty, green sludge, it could have been made beautiful with fountains and illumination, instead it was a breading ground for midges and mosquitos - really spoiled the look and ambiance of the hotel, It was nothing like the pictures portrayed. Was disappointed at having to pay extra to use the water park which cost another 125 Euros on top of what we had already paid. Disappointed that we had to pre-book dinner and breakfast slots, and only had 40 minutes to eat and go for breakfast, and an hour for dinner. Felt like you had to rush your food and get out quickly ready for the next load of people to come in. This also meant, that you had to plan your days around your meal times, which impacted which shows you could or could not get to see in the Parks during the evening. It really did limit our freedom to come and go, it was very restrictive. Spent 20 Euros to store luggage before our rooms were ready - have never had to pay store luggage at any hotels ever before, This was not a genuine 4 star hotel, more like a 3 star, it was a bit run down, the best part was the two swimming pools, but that was it. No entertainment during the day, and only a mini disco at night for children. Accommodation layout reminded us of Butlins chalets.
Sue, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Vicen, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Alberto, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Avraham, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Marevel, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata