L’albergo si trova all’interno del quartiere Vauxhall, raggiungibile a piedi alla metro omonima. Non ha reception e tutto si fa tramite la loro app. Si accede alla struttura tramite una porta su strada il cui codice d’accesso viene comunicato il giorno prima dell’arrivo: poiché il check in anticipato prima della 4pm è a pagamento, la struttura mette a disposizione dei locker (anche se sono pochi) per posare le valigie all’interno de l’edificio. La stanza, a cui si accede sempre tramite codice, è ampia e tutto il necessario - come gli asciugamani, shampoo, bagnoschiuma, grucce, fazzoletti, necessario per te e caffè - lo si può cambiare anche ogni giorno, sempre tramite codice, attraverso un’altra stanza dell’edificio. Per contenere i costi non viene inclusa la pulizia, che è a pagamento e può essere richiesta, quando si vuole, sempre tramite l’app. Nel mio caso non sapevo bene come accendere i termosifoni e tramite la chat sull’app disponibile 24h mi hanno subito dato indicazioni e risolto il problema. In generale la mancanza di una reception non si sente: l’albergo ha tutti i confort e non ti senti mai abbandonato. Eventualmente c’è anche un numero da poter chiamare. Nella stanza poi c’era anche il necessario come una macchina per il caffè tramite capsule, un phone e un ferro da stiro con asse.