Visualizza tutte le strutture

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Struttura a 4.5 stelle
Hotel per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Quinta Avenida

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Piscina all'aperto
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), ombrelloni
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), ombrelloni
6 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina spagnola
Vista aerea
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente
A 5 minuti in auto da Quinta Avenida, Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ti regalerà una splendida vacanza al mare dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e un campo da pallavolo. Divertiti con una piscina all'aperto e rilassati alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Ventanas, uno dei 6 ristoranti, propone cucina spagnola e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 3 bar/lounge, un bar sulla spiaggia e un centro fitness. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Parcheggio gratuito
  • Spa
  • Palestra

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 6 ristoranti e 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Centro fitness
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Teli da mare
  • Bar sulla spiaggia
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Sentirsi a casa (6)

  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
Il prezzo attuale è 274 €
tasse e oneri inclusi
28 mag - 29 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Luxury (Royal View)

Camera Luxury (Royal View) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Luxury (Royal View)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore
Accappatoi
Vasca e doccia separate
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Luxury

Camera Luxury | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Luxury

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore
Accappatoi
Vasca e doccia separate
  • 48 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Luxury (Relax Pool)

Camera Luxury (Relax Pool) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Luxury (Relax Pool)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore
Accappatoi
Vasca e doccia separate
  • 50 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Luxury (Sunrise)

Camera Luxury (Sunrise) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Luxury (Sunrise)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore
Accappatoi
Vasca e doccia separate
  • 50 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

6 ristoranti, cucina internazionale

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
8.6 su 10, Eccellente, 2.694 recensioni
Il prezzo attuale è 217 €
tasse e oneri inclusi
1 mag - 2 mag
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Playacar - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Golf Club Playacar - 2 min in auto - 0.9 km
  • Quinta Avenida - 5 min in auto - 2.4 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 5 min in auto - 2.4 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 14 min in auto - 8.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 55 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,8 km

Ristoranti

  • ‪Rosa Roja - ‬7 min a piedi
  • ‪RIU Yucatan - ‬11 min a piedi
  • ‪Occidental Allegro - ‬3 min a piedi
  • ‪Pool Bar - ‬7 min a piedi
  • ‪Don Rafael - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

A 5 minuti in auto da Quinta Avenida, Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ti regalerà una splendida vacanza al mare dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e un campo da pallavolo. Divertiti con una piscina all'aperto e rilassati alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Ventanas, uno dei 6 ristoranti, propone cucina spagnola e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 3 bar/lounge, un bar sulla spiaggia e un centro fitness. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Vela
Snorkeling
Surf/bodyboard

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 200 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-22:00
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • La struttura non accetta prenotazioni con ospiti di (o al di sotto di) 17 anni
    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 6 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Lezioni di tennis
  • Corsi di aerobica
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Tavolo da biliardo
  • Golf

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine (a pagamento)
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 1998
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Zanzariere
  • Un centro fitness
  • 18 buche da golf
  • Una piscina all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Sala rinfreschi
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio arredati

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 7 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Ventanas: ristorante che propone cucina spagnola e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria.
Spices: diner club che propone cucina messicana e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Palazzo: diner club che propone cucina italiana. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Azia Avant Thai: diner club che propone cucina thai. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
The Grill: steakhouse in loco. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Servizi di igienizzazione: 2 USD a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
I ristoranti di questa struttura richiedono un abbigliamento formale.

Struttura nota anche come

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only e ricevere un rimborso completo?

Sì, Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 22:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ha un casinò interno?

No, un hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (5 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only e nelle vicinanze?

Divertiti con attività in loco come pallavolo e approfitta dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e pallavolo. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only vanta anche 3 bar/lounge, un centro fitness e cabine da spiaggia, senza contare una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina spagnola.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.

Com'è la posizione di Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only?

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only è una struttura situata a 17 min. a piedi da Spiaggia di Playacar e a 11 min. a piedi da Mayan Ruins of Playacar. I viaggiatori considerano ottima la posizione di un hotel.

Recensioni su Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Recensioni

8,6

Eccellente

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Giovanni, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Grata surpresa!

Tinha lido alguns comentários sobre o hotel e ficamos com receio mas para nossa grata surpresa o hotel nos surpreendeu positivamente. Quartos impecáveis, confortáveis e espaçosos. Roupa de cama de primeira! O hotel no geral está muito bem conservado. A comida dos restaurantes a la carte são incríveis e muito bem servidas. O Spices foi o que mais gostamos! O Ventanas também é sensacional. O café da manhã no buffet é simples mas gostoso. Se quiser pode tomar o café da manhã a la carte no Spices e será ótimo também. Gostamos muito dos drinks também. Não eram tão doces e artificiais como em outros resorts. A praia que está frente ao hotel é a melhor! Eles limpam todos os dias e tem muitas cadeiras de praia e sombra. É um hotel para ir descansar, os shows não são de destaque sinceramente, mas teve uma banda cubana e uma de rock que foram ótimos. O atendimento de TODOS os funcionários foi maravilhoso, super educados e prestativos. Teve um dia que pedimos para jantar no quarto e também foi ótimo. Quase na frente do hotel tem um mini centro comercial com algumas lojinhas de souvenirs e roupas bem legais. Vale a pena passear por lá. Enfim, voltaríamos e recomendamos com certeza!
Natalia, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Tore Emil, viaggio di 12 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

You are on your own

I am a small business owner and rarely leave poor reviews but felt it would help others when deciding to stay at this property. Hotel doesn't have a "front desk" anyone you ask for anything will tell you to talk to the concierge. Supposedly there is a concierge at the lower level of each individual building, we only saw ours twice on our 5 night stay and he was basically useless. We asked for a bottle of liquor for our room (certainly willing to pay). We were told to talk to one of the bartenders. We asked if they had an ice machine, no ice machines but room service can bring you ice. We ate at the Asian restaurant and noticed they also had a habachi option. We asked but were told we only had a standard reservation. So seeing as we had another reservation in 3 days I asked if they could change it from standard to Hibachi, you guessed it, I was told to talk to the concierge. My wife had a health scare, can't call the front desk because there isn't even a button on the phone so I called room service. They assured me someone would call back in 2min, no call back. So we had to walk to the front of the hotel and track someone down who was absolutely no help. He didn't even know the pharmacy in the hotel was open which we figured out on our own. Asked for change 3 times so I could tip their employees to no avail, they don't have change. I could go on and on...They do have a beautiful beach and decent pools however if you want a pool chair wakeup at 6:30 or no dice!
Michael, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Nice rooms and staff, the issues of this hotel is behind in the supervision and management. Impossible to get two same meals served the same way. Lack of staff and non organised kitchens are one of the reasons. I am not a complainer and we had good times, and everything on the surface looks good. But a little deeper many of the intentions to have international kitchens is very difficult to fulfill if the wish is to be authentic. I don’t think the chefs in the Italian restaurant ever have been in Italy… We miss that you at least make the Spices for a real authentic Mexican restaurant. Don’t serve anything else than the best from Mexico kitchen and don’t make it “American”. If the American people can’t eat in another way than on a cruise liner, they can choose one of the other restaurants. There must be so many original dishes that you want to show us, and serve with passion. Beautiful location and beautiful beach. Nice looking hotel and most of the drinks also very good, at least for an all inclusive hotel.
Jens, viaggio con gli amici di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Fantastic

Fantastic
Richard, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Gregory, viaggio con gli amici di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

ADRIAN, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The hotel is clean but definitely needs repairs
Thomas E, fuga romantica di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great property! Food and drinks were excellent. The beach and pools were beautiful. Quiet, so better for older adults. Walkable to shopping and dining. Overall a great property 😊
mark, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

I want to start with we've visited this property on many occasions and really used to love it. Last time we were there was the summer of 24 and it seemed like Barcelo had been making a bunch of changes enough for the better. Cabanas used to be free now they charge for those. They seem to do work on the property all the time especially during prime time winter break 2024 the week we were there December 21st through the 28th. There was a lot of Maintenance being done on the building. One of the rivers they have there was completely drained and was being repainted that smelled like oil paint for days. Maintenance all around the property that made you feel that this wasn't a luxury property that we spent a lot of money on and wanted to try to relax. We heard some pounding and other Construction noises. The restaurants Spices that was adjacent to the main pool was closed for the first 3 days while we were there and we had to go up to the main building and have breakfast over there then go back to the pool. The staff at restaurants don't seem to listen very well, you order one thing and they bring you whatever they want. Wait staff at Spices for breakfast literally took 1.5 hours for breakfast and the place was basically empty. The hosts at Spices seem to want to seat you at the worst table possible and don't try to make you feel like you're a special client ever. Always seem to focus on themselves and being lazy versus trying to really shine. Not sure we're going back ever again.
Barbara, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Sima, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Better than our expectations! The food was excellent, the beach was beautiful, the staff were very nice and helpful and the room was very clean. We will surely come back.
Lori-anne, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Propriedade antiga, mas muito bem conservada. Tudo muito limpo e confortável. A praia em frente ao hotel é ótima. Funcionários muito educados e prestativos. Só jantei uma vez, no restaurante de comida mexicana, e estava tudo muito bom. Hotel tipo resort. Recomendo.
ERIC, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Michael, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Es mi segunda vez en este hotel, es un concepto de gente mayor que va a descansar, sin ruido, fiestas, o desastre. Si alguien quiere verdaderamente desconectarse, éste es el lugar. Servicio excelente, limpieza inmejorable. El Único punto que debe mejorar, es que no tienen buenos chef en los restaurantes, la comida no sabe a nada y eso es una gran pena para tan buen hotel. Excepto el Restaurante Italiano que es bueno (sin ser excepcional, pero le doy una buena calificación), el Resto de resto de la comida deja mucho que desear. Me arrepiento de no haberme quedado más días, ya que la estancia fue muy agradable. No sé si regresaría por la comida, ya que es un hotel cuatro diamantes … o sea, nada barato y sí esperaba más.
carla, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

I stayed at this property back in 2012 when it was truly a deluxe 5 star resort. With the property changing ownership it has slipped from its former 5 star status to more a 4 star. It is still very nice and I would certainly consider it again despite the slipping rating. This is a very quiet small boutique property that has the appeal for those that prefer to not be in a crowd at a mega resort. The grounds are beautiful and the staff is very attentive. The menus are static, so for anyone staying longer than a week, the food will become boring. The food & beverage managers need to make sure that staple items in the bars do not run out (This happened several times during my recent week there). Better communication to the guests needs to happen when changes to venues occur, such as restaurant closures due to rain damage. There was a lack of posted notifications as to what alternate options would be available. There needs to be better posting of the evening entertainment. The only spot where I found the entertainment list was at the pool kiosk where you get beach towels. I really like the feel of the resort being so quiet and secluded amongst the mega resorts, but a few improvements could bring it back to a wonderful 5 star experience.
ROBERT, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We will definitely be back
David, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

It’s gone down hill. Been there several times, but this was very much a disappointment. The Barcolo Maya folks have dropped the ball. Go to a newer property.
emmett, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Tonya, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Bernella, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Did not meet Expectations

Beautiful property. But there are a lot of gaps in the overall experience. Not enough servers. Ordering a drink at the pool bar was a hassle and felt very 3 star. (Servers and waiters were fine, just not enough of them). The gazebo and waterway is nice….but the last half of it toward the beach was idle. No water. Really ugly. Not what you expect to see at this type of resort. The room was nice. The bathroom feels dirty due to old age. Our concierge was not there a lot of the time. We found assistance at another villa. We understand people have to be away. Again, just giving you my impression in case it’s helpful. The restaurants are exquisite. Dining service was overall wonderful, although the sit down breakfast was extremely slow on 12/17. Please understand: The servers were great…..but you generally don’t want to spend an hour and a half at breakfast. I had a very hard time finding a place on line to make dining reservations ahead of our trip. Our confirmation told us to make them 7-10 days out…..and showed an email address of xxx-xxx. Our couples massage at the spa was really nice. Gym was adequate. There was confusion at the gate on the evening we arrived. Guard told our driver someone with my name (Hunt) had already arrived. We waited for that to get cleared up. We even were questioned when we arrived for dinner….because someone with my name was also on the list. Being honest. A beautiful place. But needs attention.
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great resort. Highly recommend.
Deborah, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

I loved that is nice, big and such a relaxing place.
Doris, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

ICHIRO, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata