Park Grand London Kensington

Abbiamo prenotato la camera per 3 notti. All'arrivo in hotel ci è stata assegnata la camera diversa da quella prenotata (con la vista sulla città). Abbiamo subito riferito l'errore alla reception ma purtroppo l'albergo era pieno e ci hanno promesso che il giorno dopo ce l'avrebbero cambiata. Infatti c'hanno dato anche una camera migliore e ci hanno fatto trovare una scatola a cuore con dei cioccolatini sul letto. Non c'erano le pantofole come era previsto da prenotazione. Per il resto tutto positivo: la camera pulita, lo staff cortese. Posizione dell'hotel buona,si trova a circa 3 minuti a piedi dalla stazione metro dove passano due linee della metropolitana perciò è facilissimo raggiungere tutte le mete. Consigliatissimo.

Ho soggiornato in questo ottimo hotel per 4 giorni... prima di tutto la zona è ottima... signorile,residenziale,a 2 min dalla metro e ben frequentate... le camere sono spaziose,dallo stile elegante e molto pulite... il personale è molto disponibile e gentile,specie i receptionist italiani!

Da migliorare la colaZione

Ottima accoglienza al ricevimento, stanza un po' piccola (consiglio vivamente di chiedere una stanza comoda), pulizie nella norma. Abbiamo molto apprezzato le comodità offerte in stanza che sono: possibilità uso teiera con in omaggio bustine thè/caffè biscottini, bottiglie di acqua, telefonino con uso wifi gratuito (che non abbiamo usato per non necessità). la stanza era molto silenziosa. Ottima posizione dell'hotel (zona non proprio centrale ma vivace e sicura), a pochi passi della metro, e con buoni pub e ristoranti.

Old dirty hotel with accommodating staff. Area is not the best street it is on is rough. Not worth the money.