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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con parco acquatico con ingresso gratuito, non lontano da Spiaggia di Cabeza de Toro

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Galleria fotografica per Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Vista dalla camera
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Ristorante
Suite Premium | Vista dalla camera
Hall
A soli 5 minuti in auto da Spiaggia di Cabeza de Toro, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo. Divertiti un mondo con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi, aromaterapia e idroterapia. Il ristorante in loco è ideale per uno spuntino, mentre per concludere la serata non c'è niente di meglio del bar/lounge. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 2 bar a bordo piscina, una palestra e una piscina per bambini. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e i servizi per famiglie.

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Animali ammessi

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • Un ristorante e 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Palestra
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini

Sentirsi a casa (6)

  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
Il prezzo attuale è 224 €
tasse e oneri inclusi
15 ott - 16 ott

Opzioni della camera

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ott 5 - ott 6
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ott 6 - ott 7
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Stai visualizzando 43 su 43 camere

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Luxury, vista giardino

8,6 su 10
Eccellente
(148 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Luxury, vista giardino

8,6 su 10
Eccellente
(383 recensioni)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Luxury, vista giardino

8,0 su 10
Ottimo
(53 recensioni)

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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Luxury, vista giardino

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  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Luxury, vista giardino

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Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Luxury, vista giardino

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  • 50 m²
  • Per 3 persone
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Camera Luxury, accesso alla piscina

9,8 su 10
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Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen

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Camera Luxury, accesso alla piscina

8,6 su 10
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Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Luxury, accesso alla piscina

8,2 su 10
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(22 recensioni)

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Aria condizionata
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Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Luxury, accesso alla piscina

7,6 su 10
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(31 recensioni)

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  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Luxury, accesso alla piscina

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Aria condizionata
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Luxury, accesso alla piscina

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(2 recensioni)

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Asciugacapelli
  • 50 m²
  • Per 3 persone
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Camera Superior, idromassaggio, vista mare

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Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 1 persona
  • 2 letti king

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Camera Superior, idromassaggio, vista mare

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Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
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Ventilatore a soffitto
  • 91 m²
  • Vista mare
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  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti king

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Ventilatore a soffitto
  • 91 m²
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  • Per 3 persone
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Camera Superior, idromassaggio, vista mare

9,4 su 10
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(3 recensioni)

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Vasca idromassaggio privata
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

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Camera Superior, idromassaggio, vista mare

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Vasca idromassaggio privata
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Culle/lettini per bambini
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  • 91 m²
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Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Per 1 persona

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Double Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Per 2 persone

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Triple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Per 3 persone

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Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Per 4 persone

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Triple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Per 3 persone

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Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Per 4 persone

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Room Luxury

  • 49 m²
  • Per 1 persona

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Double Room Luxury With private pool

  • 49 m²
  • Per 2 persone

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Triple Room Luxury with Pool View

  • 49 m²
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Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 49 m²
  • Per 4 persone

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Triple Room Luxury

  • 49 m²
  • Per 3 persone

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Quadruple Room Luxury With private pool

  • 49 m²
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Triple Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Per 3 persone

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Double Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Per 2 persone

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Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 m²
  • Per 5 persone

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Quadruple Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Per 4 persone

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Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 m²
  • Per 5 persone

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Suite Luxury

9,4 su 10
Eccezionale
(50 recensioni)

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Aria condizionata
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Camera separata
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Asciugacapelli
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
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Suite Luxury

9,2 su 10
Meraviglioso
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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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  • 98 m²
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  • Per 3 persone
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Suite Luxury

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  • 98 m²
  • 1 camera
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Camera separata
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  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
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Aria condizionata
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Asciugacapelli
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite Luxury

7,4 su 10
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(13 recensioni)

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite Premium | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Premium

8,0 su 10
Ottimo
(22 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Luxury

  • 98 m²
  • Per 6 persone

Strutture simili

3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Serenade All Suites - Adults Only Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio gratuito
8.8 su 10, Eccellente, 3.364 recensioni
Il prezzo attuale è 281 €
tasse e oneri inclusi
6 ott - 7 ott
Serenade All Suites - Adults Only Resort
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Cabeza de Toro - 12 min a piedi - 1.1 km
  • Catalonia Caribe Golf Club - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Coco Bongo Punta Cana - 10 min in auto - 8.1 km
  • Downtown Punta Cana - 10 min in auto - 8.4 km
  • Playa Bavaro - 21 min in auto - 15.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 24 min in auto

Ristoranti

  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min in auto
  • ‪The Win - ‬1 min a piedi
  • ‪The Cut - ‬12 min a piedi
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬19 min a piedi
  • ‪Thalassa Restaurant - ‬6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

A soli 5 minuti in auto da Spiaggia di Cabeza de Toro, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo. Divertiti un mondo con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi, aromaterapia e idroterapia. Il ristorante in loco è ideale per uno spuntino, mentre per concludere la serata non c'è niente di meglio del bar/lounge. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 2 bar a bordo piscina, una palestra e una piscina per bambini. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e i servizi per famiglie.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 603 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:30
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e al coperto, disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Sulla spiaggia privata
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Animazione serale
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Hockey da tavolo
  • Tavolo da calcetto
  • Tavolo da ping pong

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Area per conferenze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 8 edifici
  • Anno di costruzione 2020
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Area soggiorno in comune
  • Una palestra
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Negozi di designer in loco
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 65 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Bollitore elettrico
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Lampadine a LED

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 5 stanze per trattamenti e di aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Buffet Principal: ristorante a buffet in loco.
Restaurante SteakHouse: diner club in loco. Aperto tutti i giorni
Restaurante Italiano: ristorante a tema in loco. Aperto tutti i giorni
Restaurante Japones: ristorante a tema in loco. Aperto tutti i giorni
Restaurante Mediterraneo: ristorante a tema in loco. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 15 settembre 2025 al giorno 30 settembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Parco acquatico
I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 6000 DOP ad animale a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:30.
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 18:30.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti. È previsto un supplemento di 6000 DOP ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out senza contatti.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casino Avalon Princess (17 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive e nelle vicinanze?

D'estate puoi dedicarti ad attività come pallavolo. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e una spiaggia privata, oltre a dotazioni come un bagno turco/hammam, una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, c'è un ristorante in loco: Buffet Principal.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive è una struttura situata a 20 min. a piedi da Spiaggia di Cabeza de Toro e a 12 min. a piedi da Laguna di Bavaro.

Recensioni su Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Resort molto bello e, soprattutto, compatto. Non è necessario muoversi per centinaia di metri, tutte le varie strutture sono collegate tra loro, in una specie di U. Personale molto cortese, si viene messi a proprio agio fin dal primo istante. Segnalo la possibilità di sottoscrivere una membership per avere facilitazioni in una serie di hotel, per periodi di 10 o 20 anni: se vorrete ascoltare la proposta, mettetevi comodi (in paricolar modo se interessati a sottoscriverla). Camere GRANDI e molto belle
Marco, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Edward, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Christopher, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Cleanliness

They would clean our beds but put the same blankets back on. Sometimes towels would have stains. They did sweep but rooms floors feel like they need a mop as well. Staff was AMAZING. Resort jts self was always clean.
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Little pillows

My day was great amazing food was good to atmosphere was amazing. The only thing I did not like the pillows to sleep on.
Erik, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Christopher, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

The worst hotel
Claudia, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Kentoria, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Creo que es el peor hotel que e visitado

Las habitaciones muy cómodas pero la comida la bebida para el precio del hotel muy mala los aires de los restaurantes no funcionan los abanicos de la áreas al aire libre ninguno funcionan y un mal olor el el Hotel insoportable y para el colmo las habitaciones la entregaron casi a las 5 de la tarde
Bruno, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

There was a foul odor throughout the property and the water in the sea was brown.
Eric, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

We celebrated a 50th birthday and had a great time! Very relaxing.
Monica, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Alana, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We liked the room, the cleanliness, the pool. What I didn't like was the beach smell and the stinky pool bathrooms.
Jose, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Es mi segunda visita a este hotel, fui con mi familia. En general la atención del personal es buena, deberían de reforzar el personal de atención en la piscina, y realizar más actividades en esa area
Teresita De Jesus, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Kenneth, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I loved the all inclusive resort and all the amenities!
Benjamin, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

No a/c or very poor in eating areas
Raymar, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Sarah, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The staff was not friendly. The only friendly staff was at the hibachi grill, food and service were outstanding.
Sarah, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

the rooms and the resort were very clean, the food was good, and I had everything I needed at the resort.
Timothy, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

At check in, we were told we had to wait several hours before getting access to the room. After waiting and getting the key, we went to enter the room and found other people’s stuff in our room. We realized they had given us a key to someone else’s room. Front desk didn’t seem surprised after we informed them and they just brushed it off. The beach is not usable due to the seaweed. So the pool is overcrowded and filled with hazards such as a hole by the pool. The staff are incredibly rude and don’t want to service the guests. We noticed they were worse to the English speaking guests. We spoke with a few other guests who noticed the same thing. The entire resort smells like sewage. It’s almost impossible to get reservations for the restaurants. Even if you do, they aren’t nice or happy to sit guests. We even had a hostess named Wanda from the Asian restaurant refuse to honor our reservation even though we were on time. Not sure if they were expecting a “tip” but it was very rude and stressful and we had to eat at the buffet, yet again. It was certainly the worst resort experience I have ever been on. Don’t recommend.
Jessica, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Estuve con mi familia 7 dias en el Seranade.En general fue positiva la estancia. Buena la habitacion y limpieza, no asi las tohallas, no se sabe de que color son y muy duras. El buffet pequeño y poco variado y los demas restaurantes con buena calidad la comida pero muy dificil conseguir reservacion. Nos gusto mucho el Steake house y el Japones. La playa no esta buena porque tiene mucho sargazo y esto tambien produce mal olor..el servicio inestable, algunos empleados excelentes y otros siempre de mal humor, en los restaurantes que visite el servicio fue muy bueno. Nos gusto la comida en el sport bar y el carrito de la playa.
Blanca, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Maya, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Todo perfecto, excelente hotel, la comida, los empleados, el trato.
Melvin, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The employees were very nice. The bedrooms were comfortable. The food at the buffet was good but everyday the food was repeated. The 2 things that I hated the most. 1 the only place with good AC was the bedroom. There is no AC in the restaurands, buffet and disco. I also think that the pools and lobby area should have music at all times.
Monique, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata