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Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a due passi dalla spiaggia con campo da golf, non lontano da Coconut Island Park

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), lettini
Vista dalla camera
Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), lettini
Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), lettini
Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), lettini

Recensioni

8,2 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Palestra
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Servizio di pulizia settimanale
  • Campo da golf
  • Sulla spiaggia
  • Un ristorante e 2 bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Servizio in camera
  • Business center
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Microonde
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • TV via cavo/satellitare
Il prezzo è 226 €
tasse e oneri inclusi
5 gen - 6 gennaio 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen, lanai, fronte oceano (Mobility & Hearing, Bathtub)

Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto queen, lanai, fronte oceano (Mobility & Hearing, Bathtub)

In evidenza

Portico
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, lanai, fronte oceano (Mobility & Hearing, Bathtub)

In evidenza

Portico
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • Vista baia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, asciugacapelli

Suite, 1 camera da letto, non fumatori (with Soaker Tub)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Divano letto
Camera separata
Bagno privato
  • 51 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto (KAMEHAMEHA)

Una cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 2 camere da letto (KAMEHAMEHA)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Divano letto
2 camere
Bagno privato
  • 106 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

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Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, lanai, fronte oceano (Corner)

In evidenza

Portico
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 32 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, non fumatori, vista oceano

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, asciugacapelli

Camera, 2 letti queen, non fumatori, vista oceano

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 28 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, non fumatori, fronte oceano

Suite Junior, 1 letto king, non fumatori, fronte oceano | Area soggiorno | TV LCD 48 pollici con canali via cavo, TV

Suite Junior, 1 letto king, non fumatori, fronte oceano

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
Divano letto
  • 69 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, lanai, fronte oceano

Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 2 letti queen, lanai, fronte oceano

In evidenza

Portico
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 2 letti queen, lanai, fronte oceano

In evidenza

Portico
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, asciugacapelli

Camera, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 28 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Camera, 1 letto king, lanai, fronte oceano

In evidenza

Portico
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, non fumatori, vista oceano

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, asciugacapelli

Camera, 1 letto king, non fumatori, vista oceano

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 28 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 2 letti queen, non fumatori

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 28 m²
  • Vista montagna
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, asciugacapelli

Camera, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 31 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Strutture simili

Esterni

Castle Hilo Hawaiian Hotel

Piscina
Parcheggio gratuito
Wi-Fi gratis
Ristorante
8.2 su 10, Ottimo, (1099)
Il prezzo attuale è 214 €
tasse e oneri inclusi
1 gen - 2 gennaio 2025
Castle Hilo Hawaiian Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720

Cosa c’è nei dintorni?

  • Coconut Island Park - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Porto di Hilo - 3 min in auto - 2.3 km
  • Hilo Farmers Market - 4 min in auto - 3.0 km
  • University of Hawaii at Hilo - 5 min in auto - 4.4 km
  • Rainbow Falls (Cascate) - 8 min in auto - 5.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Hilo (ITO) - 8 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Kailua-Kona (KOA) - 93 min in auto

Ristoranti

  • ‪Ken's House Of Pancakes - ‬10 min a piedi
  • ‪Don's Grill - ‬3 min in auto
  • ‪Hawaiian Style Cafe Hilo - ‬3 min in auto
  • ‪Ocean Front Kitchen - ‬17 min a piedi
  • ‪Waioli Lounge - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Alloggia presso Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton e potrai praticare attività in loco come snorkeling, surf e vela. Una piscina all'aperto assicura il massimo del divertimento, mentre puoi concederti un po' di relax con una palestra aperta giorno e notte. Ka Lihikai Restaurant serve la colazione, il pranzo e la cena. La struttura vanta 2 bar/lounge, un campo da golf e dotazioni in camera come frigoriferi e microonde. Le recensioni dei viaggiatori menzionano il personale gentile e la posizione invidiabile.

Lingue

Inglese, giapponese

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 379 camere
  • Su 4 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-a qualsiasi ora
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
  • Check-out senza contatti disponibile
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni

Bambini

  • Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 17 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti

Internet

  • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
  • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

  • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto disponibile al costo di 25 USD a notte (include la possibilità di entrare/uscire liberamente)
  • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30
  • 2 bar/lounge
  • Un ristorante
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Golf
  • Tour in elicottero/aeroplano
  • Noleggio kayak
  • Canottaggio
  • Vela
  • Tour in barca
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Pesca
  • Ecoturismo
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Immersioni subacquee
  • Zip-line

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (1022 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio biciclette
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Golf cart
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 1960
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Un caminetto nella hall
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Un campo da golf
  • Un campo pratica per il golf
  • Una piscina all'aperto
  • Un negozio di articoli da golf professionali
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 4 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 48 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè

Per un riposo perfetto

  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Telefono
  • Sedia da scrivania

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Microonde

Altro

  • Servizio di pulizie settimanale
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile

In evidenza

Ristoranti

Ka Lihikai Restaurant: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Tariffa resort: 46.00 USD per sistemazione, a notte.
  • La tariffa resort comprende:
    • Ulteriori servizi
    • Uso di business center/computer
    • Uso della palestra
    • Acqua minerale in camera
    • Caffè in camera
    • Uso della cassaforte in camera
    • Telefonate (possono essere limitate)

Extra

  • La colazione completa costa da 13 USD a 25 USD per gli adulti e da 6 USD a 10 USD per i bambini (circa).
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Parcheggio

  • Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 25 USD a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
  • Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura usa energia solare e un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Partita IVA/codice fiscale: W 50540186.01

Struttura nota anche come

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort Hilo

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton e ricevere un rimborso completo?
Sì, Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 22:00.
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna costa 25 USD a notte.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 11:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre il check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton e nelle vicinanze?
Divertiti con le nostre attività estive, come kayak, vela o nautica/canottaggio, o pratica il tuo swing nel campo da golf. Approfitta delle altre attività in loco, come tour in elicottero/aeroplano. Concediti una bella nuotata nella piscina all'aperto oppure approfitta degli altri servizi disponibili presso questo hotel, tra cui 2 bar/lounge e una palestra aperta giorno e notte. Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton offre anche un'area picnic e un giardino.
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco: Ka Lihikai Restaurant.
Com'è la posizione di Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton si trova in zona Keaukaha, a 8 min. in auto da Aeroporto Internazionale di Hilo (ITO) e a 8 min. a piedi da Liliuokalani Park and Gardens. I viaggiatori lodano la posizione di questo hotel.

Recensioni su Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Recensioni

8,2

Ottimo

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Discreto

Even though location was perfect the property needs renovation. Room had small cockroaches.
Iftekhar, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

GREAT and Fantastic Hotel
Wanda, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Rolando, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Staff Not friendly, hotel in disrepair
Started my with with rude service from Grace, not so aloha of a greeting. Elevators were not working well and industrial fans all down the hallway. WiFi was unusable - sent a tech up who did not know all 3 of my devices on the correct WiFi didn’t work.
Madison, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hilo stay was amazing
Great location!
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

EMILY, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Never staying again
I booked because I had known this hotel had undergone significant renovation's. Also to my surprise was this hotel is VALET PARKING ONLY. In little old Hilo, come on Hilton READ THE ROOM. I am from Hilo and I can tell you there is not one business or hotel that mandates valet parking. I wish I had been notified about this prior to check in but had I, I probably would’ve canceled. And boy do I wish I did. It’s an obvious cash grab for a failing hotel. I had no issues with the staff they were great but the executives who are running this place are out of touch. Over all I was deeply disappointed upon getting to my room there were putty marks all over the walls and the original windows peeling all over the floor. The elevator set off a fire alarm my first morning and then was out of commission my week long stay making getting up or down a pain.
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful Kona hotel
Check-in was super fast and easy. Michael was very helpful in setting up the luau. The resort is beautiful surrounded by amazing flowers and tropical foliage. The pools are spacious and kept very clean. Even though the hotel is not new, it is kept very well maintained. The mantra ray night snorkeling adventure is right off the hotel, also.
Jill, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Tosha, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Worst hotel I have ever stayed in
Extremely disappointed. Upon arrival we were informed the room we booked 6 months prior was not available (corner king with lanai) They stated they were"downgrading"us to a double queen at the reception desk. I asked why and the receptionist said its not my fault you booked through expedia. You should have booked directly through us and said that hotels.com rents out rooms that are not available all the time and they shouldn't. I stated they should compensate us back for the downgraded room. She refused compensation in any way stating the room was nice. We were tired after flying all day and it was late. We were left with no options but to stay. So what started bad only got worse. The room is nothing like the pictures. It is dated with torn carpet. We had to step over exposed tack strip every time we walked to the bathroom. The pictures were ripped off the walls. There was mold actively blowing out of the vent. One bed was unusable as the position of the vent blew mold directly in your face. The balconies were so rusted they looked like the building should be condemned. I did not feel safe to walk out on them. Honestly I have stayed in nicer rooms that cost $49 a night and not $300+fees. No self parking, only valet but you can park on the street and walk. With the mandatory resort fees you receive two "free" drinks at the bar. My husband drank one and within minutes was vomiting. We will never stay here again.
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

낡았습니다. 하지만 힐로에서 여기보다 좋은 곳은 없을 듯 해요.
Myeongryun, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

James, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hector, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Wedding weekend bliss
Wonderful place to stay for the weekend of our wedding. Thank you for the chocolate, cookies treats and free drinks. Nice place for morning walks.
Rochelle, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Hotel Review
Upon arrival we were assisted by a desk clerk who we had difficulty understanding as she has a heavy oriental accent. ( returned later in the day to get a clearer understanding of the room and daily rates. Although we didn’t report it, there were these weird looking roaches (?) in the bathroom, on desk top and 1 on my bed. Photos attached. We didn’t report it because our friends had no problem in their room and we wanted to be close to their room. When we checked in we were told the hotel was totally booked and we may not be able to even be on the same floor.
Nancy, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Rainy Day Getaway
We had an amazing time from the moment we called to see if we could get an early check-in and got the blessing from Megan who gave us the go ahead to come on in as they already a room ready for us. We had a corner oceanfront room and - even on the stormy Rainy day - it was just so wonderful to sit out on the balcony enjoying the view. We were so relaxed and it was just a dream getaway. We definitely intend to stay at The Grand Naniloa anytime we stay in Hilo in the future.
Kyle, viaggio di 1 notte
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10/10 Eccezionale

sara, vacanza in famiglia di 5 notti
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8/10 Ottimo

Can't wait to come back for a three-peat stay.
This was my second time staying at the Grand Naniloa Hotel and it was better than the first time (thought the first time was great too!). Front Desk Associate Aisha was very nice and kind to me. I mentioned in passing I was there for the Honoka`a Renaissance Festival, but unfortunately traveling solo since my spouse was currently deployed. She was nice enough to go ABC (Above and Beyond the Call) to accommodate my (impromptu) room preference request. PM Bartenders "Great" Scott and Robert - my first night there, I made friends at the bar with a gaggle of people (we were kind of loud and cracking jokes) but "Great" Scott and Robert were so friendly, provided great service and made us all feel like friends at the end of the night. For being a solo traveler, I did not feel alone. Mahalo!
Kaiulani, viaggio di 2 notti
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6/10 Buono

Jin, vacanza in famiglia di 1 notte
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4/10 Discreto

Vollkommene Niete, bis auf die Lobby
Der Bereich der Lobby und die in diesem Bereich integrierte Bar, inklusive des hervorragenden Ausblicks sind das einzige was bemerkenswert war. Der Schock trat ein als wir das Zimmer (Eckzimmer in der 5. Etage mit Blick aufs Meer) beraten. Es gab wohl irgendwann einmal Bilder an den Wänden, die jetzt fehlten, dafür waren wunderschöne Dübellöcher zu bewundern. Die Wände war verdreckt und gefühlt vor Jahren da Leute Mal gestrichen wurden. Alle Griffe klebten, was von mangelnder Reinigung zeugt, die Führungen der Schiebetüren waren vollkommen verdreckt, u.v.a.m. Es gibt nur ein Restaurant, das den Eindruck einer ehemaligen großen Garage vermittelt, wenn es regnet gibt es kaum eine Chance Zeichen in Hauptgebäude zu gelangen, da der Weg kaum überrascht ist. Es gibt den Zimmerservice nur gegen Zuzahlung, muss beim Check-in angegeben und bezahlt werden. Der Parkplatz kostet 40 Dollar pro Nacht. Alles in allem ein ganz großer Reinfall. Ich habe ca. 60-80 Hotelübernachtungen weltweit pro Jahr und glaubte fast alles gesehen zu haben, aber man lernt immer wieder etwas dazu. Leider lässt diese App, trotz des entsprechenden Buttons keine Unterstützung von Bildern zu.
Hans-Jürgen, viaggio di 3 notti
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4/10 Discreto

Customer Service on Point - Dblck room location
From valet through check-in, the customer service is beyond amazing. Unfortunately, my great deal was in a wing yet to be rehabbed. The huge gaps around the door and its frame was amazing - a nightlight and a major fire hazard in one.
Amy, viaggio di lavoro di 1 notte
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10/10 Eccezionale

Carl, vacanza in famiglia di 2 notti
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10/10 Eccezionale

Carl, vacanza in famiglia di 2 notti
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8/10 Ottimo

Property is undergoing much needed renovation. But overall the service is good.
Rohan, viaggio di 2 notti
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