Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con parco acquatico con ingresso gratuito, non lontano da Spiaggia di Juanillo

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Yoga
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
Junior Suite Swim Up King | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità
Club Ocean View One Bedroom Grand Master Suite | Terrazza/patio
VIP Access

Recensioni

9,6 su 10

Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
    Piscina
  • Ristorante
    Ristorante
  • Spa
    Spa
  • Palestra
    Palestra
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
    Punto di ricarica per veicoli elettrici
  • Bar
    Bar
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 6 ristoranti e 6 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto e un lazy river
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una terrazza panoramica
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
Sentirsi a casa
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
  • Tende oscuranti
Il prezzo è 536 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Suite, 1 camera da letto, vista oceano (Master, Club)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 115 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Club Ocean Front Junior Suite King

In evidenza

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Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Club Ocean Front Junior Suite Double

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Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Junior Suite Swim Up Double

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Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 56 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Ocean Front Junior Suite Swim Up King

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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Club Ocean View Junior Suite Double

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Accesso all'area lounge Club
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Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Junior Suite Swim Up King

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Biancheria in cotone egiziano
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  • 56 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Club Junior Suite Swim Up Double

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Accesso all'area lounge Club
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Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 56 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Ocean View Junior Suite King

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Biancheria in cotone egiziano
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Resort View Junior Suite King

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Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 56 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Club One Bedroom Master Suite

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Biancheria da letto ipoallergenica
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Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 115 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Club Ocean View One Bedroom Grand Master Suite

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Accesso all'area lounge Club
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Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 125 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Ocean View Junior Suite Double

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Biancheria in cotone egiziano
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  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Junior Suite Swim Up King

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Biancheria in cotone egiziano
  • 56 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Double

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Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 56 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Ocean View Junior Suite King

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Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 115 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Junior Suite King

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Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Juanillo - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Punta Espada Golf Course - 8 min in auto - 6.2 km
  • Indigenous Eyes Ecological Park - 9 min in auto - 6.2 km
  • Parco Divertimenti Scape Park - 12 min in auto - 7.7 km
  • Spiaggia di Punta Cana - 12 min in auto - 7.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 17 min in auto

Ristoranti

  • ‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬8 min a piedi
  • ‪The Chinola - ‬1 min a piedi
  • ‪Punch Bar - ‬16 min a piedi
  • ‪Jwb Steakhouse - ‬3 min in auto
  • ‪El Mercado - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

A soli 15 minuti a piedi da Spiaggia di Juanillo, Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, lezioni di yoga e un campo da pallavolo. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. The Pier, uno dei 6 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, una terrazza panoramica e un lazy river. Le recensioni dei viaggiatori menzionano il personale gentile e le condizioni generali.

Tutto incluso

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 375 camere
  • Su 6 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-11:00
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni

Parcheggio

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche

Altre informazioni

  • Aree fumatori
  • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 6 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Beach volley
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Ecoturismo
  • Escursioni speleologiche
  • Equitazione
  • Zip-line

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • 18 sale per riunioni
  • Centro congressi (1394 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 3 edifici
  • Anno di costruzione 2019
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un lazy river
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Braciere
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 14 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, trattamenti ayurvedici e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa. In loco sono presenti sorgenti di acque termali/minerali.

Ristoranti

The Pier: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
Brandos: ristorante gourmet che propone cucina francese e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Journeys: ristorante a tema che propone cucina indiana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Shutters Beachside: ristorante sulla spiaggia che serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Waves: steakhouse che serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura usa un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un sistema di sicurezza.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

Hyatt Zilara Cap Cana Adults All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana Adults All Inclusive Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Hotel Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Hotel
Hotel Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Punta Cana
Punta Cana Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Hotel
Hotel Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only
Hyatt Zilara Cap Cana Adults
Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana Adults
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive Punta Cana

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive include una piscina?
Sì, troverai 3 piscine all'aperto.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 11:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00.
Quali attività sono disponibili presso Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come pallavolo e yoga. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, lezioni di pilates e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 3 piscine all'aperto. Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, una spiaggia privata e un lazy river, oltre a dotazioni come una palestra aperta giorno e notte, una sauna e un giardino.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 6 ristoranti in loco che offrono tavoli sul lungomare e cucina internazionale.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive è a 14 min. a piedi da Spiaggia di Juanillo.

Recensioni su Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Recensioni

9,6

Eccezionale

9,8/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

TATIANA, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alejandro, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Awesome Choice for a Vacation
Amazing experience and very friendly service. The blind butcher and one eyed cat of one of a kind experiences.
Viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Leon, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Victor Manuel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Yalena, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

One of the best properties we’ve been to amazing service amazing beach, amazing restaurants I couldn’t recommend it more
Ernest, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Having our own butler was a new experience. Blind Butcher restaurant was exceptional
Dan, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

10/10 Eccezionale

Wanda, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful property. Very clean, great staff and great food
Lydia, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Endroit extraordinaire avec des personnes agréables et très à l’écoute
Nicolas, fuga romantica di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great
Romane Micheal, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Absolutely beautiful. And the staff are amazing and kind and helpful! Best brunch buffet ever too!
Michelle, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Its ok but not worth the money
Jeffrey, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The property was average. Plenty of choices for food at the different restaurants but the food quality was just average. The service was slow and most of the time friendly. Nice big gym shared with Hyatt Ziva.
Sharon, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Troy, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Juan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Best thing about the resort was the friendliness of all the staff members. Food was delicious! Cleaning staff was very diligent. Everything was very clean. Would go again.
Regina C, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing place to stay, the staff was always friendly and very helpful. Food was amazing, a lot of options. Rooms impeccable. Would definitely recommend this place.
Michael, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excellent service
Joselyn, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti CheapTickets verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful property with great views and food.
Amanda, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Jennifer, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

I had bad moments, I called and ask to talk to the general manager, they said he’ll call me but he never did. Feedback is a gift, this hotel doesn’t want that gift.
Carolina, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

I had high expectations that were just simply not met. Service was rather slow and deficient, specially at restaurants. The service in the pool area was good but not top quality. The pool itself was dirty with green mold, particularly by the wall where the DJ stands. I voiced my concern to a Staff member Bo was very understanding and offered to set up dinner for us. Noted that we were looking to eat lobsters. Made a reservation for us but the dinner was moved to the beach where it was mainly grill meat, no lobsters. On top of that some of the items being served ran out (bread being one of them). Food options at the buffet was rather basic. I was supposed to get a bottle of wine for each stay and a chef amenity tray, none were provided. Again, I had plenty of options to choose from but chose hotel for its alleged top quality but I did not receive that even though the hotel did not seem to be full. A check out I was told that someone would follow up with me, but have yet to be contacted.
Rosangela, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

This resort is beautiful. The entire property from top to bottom is kept very clean. The beach is beautiful, Soft sand, large area, never struggled to find a chair at beach or pool. We had the club upgrade & enjoyed the club pool & bar. We felt that the initial reception was lacking. We were brought to the club room & no one gave us informaiton, we sat for a bit,unsure as to what to do. Eventually a person from the desk handed us our keys. we had to ask if we could have a drink and where our room was...it was not a warm welcome. We liked the food at Waves & Tempest. The breakfast buffet was good too. Overall, the food taste was average at best. We were very impressed with the food manager who we met by chance, Urickz Lozano. He was attentive, kind, engaging and very passionate about his job! He deserves a raise. We felt all staff were respectful but many could not understand English. Going to the Ziva side was nice, but we had a hard time knowing what, when & where activities were happening. It would be good if there were more places with resort activies posted, than just an app. especially when wifi is spotty. Overall would give a 9 out of 10, the biggest drawback being that some of the staff pursued us relentlessly to either book the Blind Butcher dinner 150/person additional or to sit through a seminar for future bookings. Annoying when you have already paid a decent price & upgraded. frustrated that Expedia did not link us up with E ticket to enter DR.
Christina, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata