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Hotel Carolina Bacalar

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a due passi dalla spiaggia a Bacalar con piscina all'aperto e ristorante

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Hotel Carolina Bacalar

Piscina all'aperto, con ingresso dalle 07:00 alle 10:00, lettini
Spiaggia privata
Deluxe Room, Lagoon View | Vista giardino
Ristorante
Esterni
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Non fumatori
  • Spa
  • Aria condizionata

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Piscina per bambini
  • Trattamenti spa
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Aria condizionata
  • Giardino
  • Cassetta di sicurezza presso la reception

Sentirsi a casa (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Piscina per bambini
  • Letti aggiuntivi
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
Il prezzo è 209 €
tasse e oneri inclusi
7 gen - 8 gennaio 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Standard Room, Garden View

Standard Room, Garden View | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Standard Room, Garden View

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 12 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Standard Double Room, Garden View

Standard Double Room, Garden View | Bagno | Doccia, set di cortesia gratuito, asciugamani

Standard Double Room, Garden View

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 12 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Deluxe Room, Lagoon View

Deluxe Room, Lagoon View | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Deluxe Room, Lagoon View

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Cassaforte
Pulizie giornaliere
  • 27 m²
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Hotel Rancho Encantado
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Esmeralda - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Cenote Cocalitos - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Cenote Azul - 20 min a piedi - 1.7 km
  • Fortezza di San Felipe - 6 min in auto - 4.0 km
  • Parco Ecologico Laguna Bacalar - 6 min in auto - 4.9 km

Come spostarsi

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Chetumal Intl.) - 34 min in auto
  • Corozal (CZH) - 51 min in auto

Ristoranti

  • ‪La Bendición Dios - ‬3 min in auto
  • ‪Albahaca - ‬3 min in auto
  • ‪Ajal - ‬5 min in auto
  • ‪Taqueria el Trompo de K'los - ‬5 min in auto
  • ‪Mr. Taco - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Carolina Bacalar

Hotel Carolina Bacalar vanta una posizione invidiabile, a soli 15 minuti a piedi da Laguna di Bacalar. Il ristorante in loco è il posto ideale per fermarsi a mangiare un boccone. Il centro benessere, invece, ti permetterà di scegliere tra massaggi “deep tissue” e tanto altro ancora. Gli altri punti di forza della struttura sono una piscina all'aperto, un bar/lounge e una piscina per bambini. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 16 camere
  • Su 2 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
  • Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni

Bambini

  • Un bambino (di età pari o inferiore a 11 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione all'inglese (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Piscina per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Kayak

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Deposito bagagli
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 4 edifici
  • Anno di costruzione 2018
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una piscina all'aperto
  • Trattamenti spa
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Allarme antincendio visivo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • Smart TV da 40 pollici

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Letti aggiuntivi a pagamento

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Gli ospiti possono rilassarsi approfittando dei servizi spa in loco. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi sportivi e massaggi svedesi.

Ristoranti

Restaurante: ristorante per famiglie in loco. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione all'inglese è disponibile a un costo aggiuntivo di 300 MXN per gli adulti e 300 MXN per i bambini (circa).

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 450.0 MXN a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 10:00.
  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

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Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hotel Carolina Bacalar e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hotel Carolina Bacalar offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hotel Carolina Bacalar include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 10:00.
Hotel Carolina Bacalar ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Hotel Carolina Bacalar offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hotel Carolina Bacalar?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Hotel Carolina Bacalar e nelle vicinanze?
Nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come kayak e vela. Concediti una bella nuotata nella piscina all'aperto oppure approfitta degli altri servizi disponibili presso questo hotel, tra cui una spiaggia privata e trattamenti spa. Hotel Carolina Bacalar offre anche un giardino.
Hotel Carolina Bacalar ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco: Restaurante.
Com'è la posizione di Hotel Carolina Bacalar?
Hotel Carolina Bacalar è una struttura situata a 14 min. a piedi da Laguna di Bacalar e a 3 min. a piedi da Cenote Esmeralda.

Recensioni su Hotel Carolina Bacalar

Recensioni

9,2

Meraviglioso

9,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

I loved my stay here. It is a lovely hotel, nice view to lo the lagoon. Nice pool and restaurant by the lagoon. The service was really friendly. We used the kayaks and had a lovely stay there. I higly recommend it. Surely will stay again in the future
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

No cumplió mis expectativas
Sinceramente iba con una mejor expectativa de este hotel , había visto buenas reseñas y varios videos en TikTok que daban muy buena referencias, pero en mi caso la verdad nos quedó a deber , entenderán que es un hotel que cuesta poco más de 3000 pesos la noche , por lo mismo esperas que el servicio y la atención sea buena , he estado en hoteles donde incluso la noche es más barata y el servicio es excepcional; éramos tres parejas , estuvimos aquí tres noches , a uno de mis amigos la habitación que le dieron estaba infestada de hormigas ; tuvieron que hacer cambio y darle otra , pero ahora resulta que la otra habitación tenía mal la chapa , hubo un día en que se quedaron una hora afuera esperando a que cambiaran la chapa y pudieran entrar , luego , en el desayuno un día nos tocó que el mesero nos dijo que no había pancakes y demás cosas ; entendimos el punto y entonces pedimos un desayuno de chilaquiles con huevo , pero nos dijeron que estos eran sin proteína y que el huevo era costo aparte jaja ,ya que el desayuno que incluía era sencillo jaja , se nos hizo algo absurdo por qué nosotros tuvimos que aguantar todo lo demás y ellos no pudianser accesibles en algo tan sencillo; no es el que te quieran cobrar, sino lo mal que el se ve el servicio hacia los huéspedes , Daniel el chico de recepción de la mañana la verdad que su servicio al cliente queda mucho a deber , muy apático y con poco interés de solucionar, volvería a Bacalar ; pero definitivamente no a este hotel .
Ángel Andres, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Anders, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

En general todo estuvo muy bien, la limpieza en la habitación, nos entregaron antes, la alberca muy bien, lo único que veo como área de oportunidad es que hubo un mesero que no nos atendió del todo bien
Patsy Guadalupe, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.
Jose, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

ABRAHAM, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Muy agradable el hotel, el acceso y la vista a la laguna muy agradables, buena comida la que se ofrece.
Eduardo, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

En general todo el personal atiende con pésima actitud, comenzando desde la persona que te hace el check in. Meseros, personal de limpieza, administrativos, etc. Atienden con mala cara y sin cortesía. Tienen cero disposición para orientar sobre lugares para comer, pasear, etc. Solo a los extranjeros les brindan un servicio amable y con el turismo nacional es todo lo contrario. El desayuno, en el restaurante que tiene el hotel, las porciones, ridículamente pequeñas y la comida y las mesas llenas de asqueles. Solo tienen 4 camastros en el muelle, los cuales los extranjeros los apartaban desde un día anterior y durante todo el día permanecían sus cosas y ellos ahí, por lo que era imposible ocupar un camastro..En general todo el personal, no hacen que tu estancia sea confortable.
Fernando, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Muy agradable , las recámaras están increíbles
Fernando Rincon, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

El lugar está rodeado de naturaleza, la arquitectura del complejo es muy bonita, la ubicación frente a la laguna es estupendo, sin duda regresaría
Gina, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente opcion en Bacalar
Ileana Hernandez, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente lugar. Comida muy rica. Todo el personal atento y amable. Limpio. Muy recomendable
vanessa, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Buen diseño y acceso a la laguna de Bacalar!
Alejandro, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Bueno, con cosas por mejorar.
El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.
Luis Ivan, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Don’t waste beautiful Bacalar in here
The hotel has charming rooms with an island vibe and is located next to the Bacalar Lagoon. However, the positives end there. The staff don’t speak English, which is common in Bacalar, but they also don't use body language to communicate. There are plenty of staff, but the management is poor—you can wait over 45 minutes to pay your bill, as they don’t charge to your room. You must pay on the spot, causing long waits. Our room included two free drinks, but we were charged every time we ordered. Even when reminded of the free drinks, they still charged us and took an additional 20 minutes to correct the bill. The hotel claims to have a restaurant, but it’s just a bar by the bay and a separate food service above reception. We had two adults and two kids, but only received two towels daily, requiring us to wait 20 minutes for more after water activities. Toilet paper wasn’t restocked; we had to ask for it. Water, coffee, and disposable cups weren’t provided unless requested every day. Service was extremely slow. Management was nonexistent, and staff didn’t greet guests. On a rainy day, the area flooded, trapping us in our room. We had to pay before eating and had to repeatedly remind them about our payment method. Shampoo bottles were never replaced unless completely empty. The staff were unwelcoming,especially at reception, they never smiled or greeted the guests. Despite tipping cleaning lady daily, essential items were always missed.Don’t waste beautiful Bacalar in there.
sam, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful hotel
Viviana, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Family stay June 2024
Loved it very much!!! Nice people, and service. Location is perfection on the lagoon.
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

David, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente hotel, el Servicio súper todos muy amables. Súper limoio. En general volvería siempre a ese hotel
OLIVA, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nos encantó el lugar, te incluye servicio de paddleboard, kayak, chalecos etc. La comida del restaurante muy rica, el personal muy amable.
Alexis, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Buena ubicación, habitaciones amplias, cómodas y limpias. Los alimentos muy ricos tanto el desayuno, las comidas y bebidas. El personal muy atento y servicial (todos). El acceso a la laguna es directo y cuenta con una profundidad entre 1 mtr y 1:50. Todo excelente en general. NOS GUSTO 10/10
Rebeca, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Unique concept
Reynaldo, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Property manager and his staff are the best. Friendly and accommodating.
Camilo, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This hotel is a gem!
We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.
Johan, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Le cadre est magnifique et les bungalows sont extras ! Rien à redire si ce n'est sur le déjeuner qui pourrait être un peu plus copieux.
Silvia, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata