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Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha

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Vista dalla struttura
6 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina
Vista aerea
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Scegli Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 10 minuti in auto da Quinta Avenida. Se hai voglia di fare un tuffo rinfrescante, visita le 6 piscine all'aperto, mentre, se sei in vena di relax, dirigiti alla spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. MAR DE OLIVO, uno dei 4 ristoranti, propone cucina mediterranea e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un centro fitness. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e le condizioni generali.
VIP Access

Recensioni

9,8 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar
  • Non fumatori
  • Parcheggio gratuito

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e 3 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 6 piscine all'aperto
  • Centro fitness
  • Biciclette gratuite
  • Cabine da spiaggia gratuite
  • Beach club gratuito in loco
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini

Sentirsi a casa (6)

  • Salotto separato
  • TV
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Macchina per caffè espresso
  • Tende oscuranti
Il prezzo attuale è 1.173 €
tasse e oneri inclusi
31 mar - 1 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
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Family King Suite Ocean View | Biancheria da letto di alta qualità

Family King Suite Ocean View

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Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 50 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

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Biancheria da letto di alta qualità

Family Master Suite

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Balcone o patio arredato
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 66.0 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

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King Suite Ocean View | Biancheria da letto di alta qualità

King Suite Ocean View

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Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 50 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità

Queen Suite Ocean View

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Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 50 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità

King Suite with Bathtub Ocean view

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Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
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  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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King Suite with Bathtub | Biancheria da letto di alta qualità

King Suite with Bathtub

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Queen Suite | Biancheria da letto di alta qualità

Queen Suite

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Ampia scelta di cuscini
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  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

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Family Master Suite Ocean View

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Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Biancheria da letto di alta qualità
  • 66 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

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King Suite | Biancheria da letto di alta qualità

King Suite

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Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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tasse e oneri inclusi
2 mar - 3 mar
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
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Informazioni sulla zona

Mappa
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Playacar - 6 min in auto
  • Quinta Avenida - 9 min in auto
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 9 min in auto
  • Parco tematico Xplor - 9 min in auto
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 13 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,8 km

Ristoranti

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬7 min a piedi
  • ‪Rosa Roja - ‬18 min a piedi
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬15 min a piedi
  • ‪Cupcake Cafe - ‬9 min a piedi
  • ‪RIU Yucatan - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Scegli Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 10 minuti in auto da Quinta Avenida. Se hai voglia di fare un tuffo rinfrescante, visita le 6 piscine all'aperto, mentre, se sei in vena di relax, dirigiti alla spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. MAR DE OLIVO, uno dei 4 ristoranti, propone cucina mediterranea e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un centro fitness. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e le condizioni generali.

Tutto incluso

Questo resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 234 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura serve principalmente pasti a base vegetale.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • La struttura non accetta prenotazioni con ospiti di (o al di sotto di) 3 anni
    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Beach club gratuito
  • Yoga in spiaggia
  • Paddleboarding in loco

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Noleggio bici gratuito
  • Cabine da piscina gratuite
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni da piscina
  • Paddleboarding in loco

Caratteristiche e dotazioni

  • 7 edifici
  • Anno di costruzione 2019
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 6 piscine all'aperto
  • Negozi di designer in loco
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Sala ricevimenti
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni
  • Passerella fino all'acqua

Accessibilità

  • Ascensore
  • Pavimento liscio nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 50 pollici
  • Canali TV digitali

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Macchina per caffè espresso
  • Bollitore elettrico
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio arredati
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefonate internazionali e urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere

In evidenza

Spa

Atlantis: Spa in the Jungle dispone di 5 stanze per trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, trattamenti ayurvedici e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

MAR DE OLIVO: ristorante gourmet con una magnifica vista sul mare che propone cucina mediterranea e serve solo la cena.
LEK: ristorante gourmet che propone cucina messicana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
UME: ristorante gourmet che propone cucina asiatica e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
SU CASA: ristorante sulla spiaggia che propone cucina vegana e serve la colazione, il brunch e la cena. Aperto tutti i giorni
Eolo Beach Club: bar sulla spiaggia. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).
La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un seggiolone.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
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Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
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Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
Palmaia Riviera Maya Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort e ricevere un rimborso completo?

Sì, Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort include una piscina?

Sì, troverai 6 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 20:00.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort ha un casinò interno?

No, questo resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (9 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come yoga e ciclismo. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 6 piscine all'aperto. Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort offre anche 2 bar sull'acqua e una palestra aperta giorno e notte, oltre a dotazioni come trattamenti spa.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 4 ristoranti che offrono tavoli sul lungomare, cucina mediterranea e vista sul mare.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.

Com'è la posizione di Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort si trova a breve distanza dalla riva in zona Playacar, a 18 min. a piedi da Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha e a 2 min. da Spiaggia di Playacar.

Recensioni su Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Recensioni

9,8

Eccezionale

10/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Magical✨
This is my third time at Palmaïa in a year. Every single thing has been perfect every time. The classes, the food, the rooms, the energy at the resort and the entire staff has been absolutely incredible.
Sandy, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

melanie, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Very Nice location, but not a great value
This was my second time here, and the same issues exist. For starters, there are A LOT of children and families. Which is fine, I suppose, but not what you would expect at a place that is a plant-based wellness resort. For me, it ruins the vibe. Second, the price value is not there, in my opinion. The restaurants are good, but not exceptional, and it's hard to justify the cost for restaurants I likely would visit if they were in my hometown. The staff is lovely, and the setting is beautiful. The resort is maintained and clean.
Dean, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Andreas, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing all-inclusive paradise
We had an amazing stay. Everything was perfect. Beautiful room. Beautiful amenities. Incredible food, including vegan and non-vegan. Great cocktails and mocktails, all included in the price of the stay. We can't wait to come back and will probably bring our kids next time. Special mention to Reyes at Charlie's Vegan Taco Truck and Danny at the beach bar.
Clementine, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nils, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Robert, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

So many positives, some negatives. Service not 5*
Writing a lengthy review since we struggled to commit to this property as it appears a little niche. We stayed for 6 nights and enjoyed it for the most part. The condition, cleanliness and style of the property are all excellent. UME was very good and some of the best sushi I've had. Yoga was great, gym facilities limited yet workable but no constant cleaning like other 5* we've stayed. The food was the single best thing and all credit to the kitchen staff for the constantly high level especially since the non-vegans would request many off-menu items or tweaks etc. Bar staff deserve a nod for their attentiveness on the few occasions we were there and the NYE was a credit to all involved, most enjoyable and well ran. On a general view point the service was patchy for this rating and price point... from missing towels, forgotten waters to multiple wrong orders, mainly in the main restaurant. The staff are super nice, friendly & helpful but could do with a few extra staff members and more training as do the middle manager we encountered who had no idea how to escalate and deal with issues when they occur. There are the tiresome sun-bed games, again a surprise for this level of hotel but we just located ourselves in the less attractive areas to avoid silly hogging that many others do.
Kyle, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Morten, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

My new favorite resort
This hotel is everything I dreamed a plant-based all-inclusive could be! The staff was so kind and attentive, the food was beautifully presented and delicious, our spa treatment was magical and walking though the property was like being on a movie set, everything was pristine. Definitely worth the upgrade to the adults-only room. Can't wait to go back
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sinziana, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

A disappointing experience
Shower with cold water. We figured out the second day that you need to let the water running for 15-20 minutes until you get hot water. They kept replenish only 3 towels for 4 people even when we told them repeatedly it's not enough. The food is subpar and the non vegan options are really poor in selection and quality. The door to the balcony was extremely heavy. It was impossible for my daughter (she's 12) to open it by herself. And it keeps on and on. We paid over $1000 a night for a suite and it was extremely disappointing for us.
Netta, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

One of a Kind. Unique experience between food, location and beaches. Pace of your mind
ANGELO, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

WILLIAM, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nadia, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing food experience! Beautiful buildings and property, serene atmosphere. I really couldn’t ask for much more.
Angelina, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Michael, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Simplemente una locura, lástima que solo pudimos ir tres días, porque esta para quedarse a vivir. La comida un 10, el lugar un sueño, tiene 4 cenotes, tremenda playa, todo es hermoso, nos dieron habitación con vistas al mar por disponibilidad y ufff, mortal. Naturaleza y lujo en perfecta armonía, personal súper amable y capacitado.
Melany, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great beaches. Food used very good quality ingredients. Staff was attentive to guests’ needs. Would recommend as I would come back.
Joyce, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Shaun, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing staff and great property.
Anika, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

One of the most thoughtfully designed, built and intriguing resorts. Beautiful, stunning and quiet. The food is delicious, and even though we are not vegan do not hesitate to try everything on the menu! The nomadic guides go out of their way to make you feel like you never left home.
Scott, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amanda, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very friend staff. Food was great.
Daniel, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata