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Serene Kandy

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in montagna a Kandy con ristorante e bar/lounge

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Serene Kandy

Terrazza/patio
Reception
Colazione continentale, servita tutte le mattine (10 USD a persona)
Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 camere, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Junior Suite with Jacuzzi - East Wing | 7 camere, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Recensioni

7,8 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Bar
  • Piscina
  • Lavanderia
  • Aria condizionata
  • Parcheggio gratuito
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • 8 piscine all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Piscina per bambini
  • Servizio in camera
  • Navetta da e per l'aeroporto
  • Terrazza
  • Aria condizionata
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Lavanderia self-service
  • Deposito bagagli
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Piscina per bambini
  • 7 camere
  • Bagno privato
  • TV
  • Terrazza
Il prezzo è 122 €
tasse e oneri inclusi
13 gen - 14 gennaio 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing | 7 camere, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
7 camere da letto
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto matrimoniale

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Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 camere, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
7 camere da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Super Deluxe Single - Main Wing | 7 camere, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Super Deluxe Single - Main Wing

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
7 camere da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Strutture simili

Piscina all'aperto, lettini

Radisson Hotel Kandy

Piscina
Parcheggio gratuito
Wi-Fi gratis
Ristorante
8.8 su 10, Eccellente, (403)
Il prezzo attuale è 119 €
tasse e oneri inclusi
30 dic - 31 dic
Radisson Hotel Kandy
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
113, Rajapihilla Mawatha, Kandy

Cosa c’è nei dintorni?

  • Wales Park - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Tempio del dente - 20 min a piedi - 1.7 km
  • Lago di Kandy - 3 min in auto - 1.9 km
  • Palazzo Reale di Kandy - 3 min in auto - 2.3 km
  • General Hospital Kandy - 4 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Bandaranaike" di Colombo (CMB) - 170 min in auto
  • Stazione di Kandy - 21 min a piedi
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Hideout Lounge - ‬17 min a piedi
  • ‪The Empire Café - ‬18 min a piedi
  • ‪Soul Food - ‬16 min a piedi
  • ‪Burger King - ‬15 min a piedi
  • ‪Kandyan Muslim Hotel - ‬19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Serene Kandy

Vicino a una stazione ferroviaria, Serene Kandy è la scelta perfetta per un soggiorno a Kandy. Fai un tuffo in una delle 8 piscine all'aperto e poi fermati a mangiare un boccone nel ristorante o a bere un drink al bar/lounge. Gli altri servizi della struttura includono una piscina per bambini e una terrazza.

Lingue

Inglese

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 21 camere

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 07:00-23:30
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • La reception è aperta tutti i giorni dalle 06:00 alle 24:00.
  • Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Un bambino (di età pari o inferiore a 6 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione continentale (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Piscina per bambini

Servizi

  • Reception con orario limitato
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza
  • 8 piscine all'aperto

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Bollitore elettrico
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • 7 camere
  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita
  • Carta assorbente

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: USD 60
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: USD 30 (da 6 a 11 anni)
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: USD 75
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: USD 37.5 (da 6 a 11 anni)

Extra

  • La colazione continentale è disponibile a un costo aggiuntivo di 10 USD per gli adulti e 5 USD per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 80 USD per veicolo (solo andata).

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10.0 USD al giorno.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

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Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Serene Kandy e ricevere un rimborso completo?
Sì, Serene Kandy offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Serene Kandy include una piscina?
Sì, ci sono 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Serene Kandy ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Serene Kandy offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
Serene Kandy offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 80 USD per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Serene Kandy?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 07:00- 23:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Serene Kandy e nelle vicinanze?
Serene Kandy ha 8 piscine all'aperto.
Serene Kandy ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco.
Serene Kandy ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Serene Kandy?
Serene Kandy è una struttura situata a 12 min. a piedi da Wales Park e a 17 min. a piedi da Torre dell'orologio di Kandy.

Recensioni su Serene Kandy

Recensioni

7,8

Buono

8,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Lovely hotel with a fantastic view of Kandy. The staff and food were excellent and the rooms were great. Highly recommended.
keith, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top
Ganesh, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍
Barry, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Dylan, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Unwelcome, down the road and someone has a key!
We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk.
Viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Recommend
Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center.
Fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Soeren, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Not a 4 star hotel..very disappointed
My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful.
Fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Take Care to avoid injury
As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid.
Ajit, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Serene grand
Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms
Raman, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nice hotel
Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with
Nick, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Wotif verificata

8/10 Ottimo

Do it
Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again.
Fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Good stay in Kandy
Attentive staff, good food
Michael, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Not as bright as 4 stars, but good for a night
he hotel definitely should be categorized as three-star. The rooms are clean and comfortable, but completely outdated. I stayed in a deluxe double room and it was nothing fancy. The walls, ceilings, and floors are not soundproofed. You can hear EVERYTHING from other guests, the restaurant, and staff. It seemed like they were constantly moving furniture above me and you hear the regular slamming of doors. I had a mountain view of the building next-door under construction. The rooms aren't sealed very well. There was a large gap under my room door (I put a towel to block bugs coming in) and gaps in the sliding glass doors. They don’t provide face or hand towels. I had to request when I first arrived and only got one in the two nights that I stayed. They don’t have duvets or comforters. You’re only left to cover with the bedsheets. I agree with the previous guests, the layout is bazaar. On the plus side, the breakfast and dinner buffets are good. However, the food is only warm and not hot. And the staff is friendly enough.
Traveller, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

8/10 Ottimo

Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci
My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days.
Scott, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Dreadful service!!!!
I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy).
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Disappointing stay due to overbooking by the hotel
The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame!
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Skønt hotel !
Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt.
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Recommend for your stay in Kandy
My husband and I thoroughly enjoyed our stay at the Serene Grand Hotel. We had a balcony to the front and each morning the monkeys would come to visit. The bed was comfortable, room was large and clean, and the location was convenient. I would recommend this hotel for your stay in Kandy.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Amazing hotel. Best location n view
It was an amazing stay at Serene grand. Simply Awesome
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Maisemahotelli, hyvät yhteydet keskustaan
Siivouspalvelun taso heikko, varsinkin lattialla siirretään likaa paikasta toiseen.
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nice hotel with good staff
Amazing trip
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata