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ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Esterni
Monolocale, accesso alla piscina, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità
Vista dalla struttura
Monolocale, accesso alla piscina, di fronte alla spiaggia | Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto di alta qualità

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Parcheggio gratuito
  • Aria condizionata
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • Un ristorante e 2 bar sulla spiaggia
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Navetta gratuita
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Biciclette gratuite
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Bagno privato
  • TV via cavo/satellitare
  • Giardino
Il prezzo è 275 €
tasse e oneri inclusi
2 feb - 3 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Beach Area)

Biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto king (Beach Area)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, accesso alla piscina (Beach Area)

Suite, accesso alla piscina (Beach Area) | Biancheria da letto di alta qualità

Suite, accesso alla piscina (Beach Area)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto - singolo
Biancheria da letto di alta qualità
  • 120 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone

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Biancheria da letto di alta qualità

Camera, 2 letti matrimoniali (Beach Area)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità

Camera, 2 letti matrimoniali, vista laguna

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto king, vista laguna

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità

Suite, accesso alla piscina, vista

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto - singolo
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone

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Biancheria da letto di alta qualità

Camera, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite, accessibile ai disabili (Andaz) | Biancheria da letto di alta qualità

Suite, accessibile ai disabili (Andaz)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto - singolo
Biancheria da letto di alta qualità
  • 120 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone

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Monolocale, accesso alla piscina, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità

Monolocale, accesso alla piscina, vista oceano

In evidenza

Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
Combinazione doccia/vasca
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, di fronte alla spiaggia

Camera, 1 letto king, di fronte alla spiaggia | Biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto king, di fronte alla spiaggia

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Camera, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità

Camera, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera, 2 letti matrimoniali, di fronte alla spiaggia | Biancheria da letto di alta qualità

Camera, 2 letti matrimoniali, di fronte alla spiaggia

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Monolocale, accesso alla piscina, di fronte alla spiaggia | Biancheria da letto di alta qualità

Monolocale, accesso alla piscina, di fronte alla spiaggia

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • Per 3 persone

Strutture simili

5 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Fairmont Mayakoba

Piscina
Spa
Trasferimento aeroportuale
Animali ammessi
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 483 €
tasse e oneri inclusi
28 gen - 29 gen
Fairmont Mayakoba
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 8 min a piedi
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 6 min in auto
  • Quinta Avenida - 9 min in auto
  • Spiaggia Maroma - 11 min in auto
  • Playa Mamitas - 16 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 104 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 23,1 km
  • Navetta gratuita per la spiaggia

Ristoranti

  • ‪Black & White - ‬4 min in auto
  • ‪Cafe Antoinette - ‬13 min a piedi
  • ‪La Copa - ‬7 min in auto
  • ‪Coco Café - ‬4 min in auto
  • ‪Bluemoon - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

A soli 10 minuti a piedi da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, lezioni di yoga e lettini. Divertiti con tutta la famiglia presso le 2 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi, idroterapia e manicure/pedicure. Cocina Milagro propone cucina locale e internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sulla spiaggia, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar/lounge. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 214 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Check-out veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
    • Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • I bambini (di età pari o inferiore a 11 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito custodito e all'aperto disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
DONE

Trasferimenti esterni

    • Navetta gratuita per la spiaggia
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 11:00
  • 2 bar sulla spiaggia
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un'area barbecue
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Minigolf
  • Animazione per bambini (a pagamento)

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Ecoturismo
  • Golf
  • Minigolf
  • Noleggio kayak
  • Snorkeling
  • Golf
  • Tour in barca
  • Windsurf
  • Osservazione delle balene

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Centro congressi (6200 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Noleggio bici gratuito
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2016
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Adiacente a un campo da golf
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 2 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l'audio disponibili
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 99
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille
  • TV con sottotitoli
  • Specchio di ingrandimento
  • Allarme antincendio visivo
  • Kit di accessibilità telefonico

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto
  • Canali TV via cavo
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Servizio di couverture
  • Sveglia
  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Spa

Naum dispone di 6 stanze per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra idroterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Cocina Milagro: ristorante che propone cucina locale e internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Casa Amate: ristorante gourmet che propone cucina latino-americana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Tinta del Pulpo: ristorante che propone cucina locale e serve la cena e pasti leggeri. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Vegan Bar: ristorante che propone frutti di mare e serve il pranzo, la cena e pasti leggeri. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Sotavento: ristorante a base di pesce in loco. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione completa è disponibile a un costo aggiuntivo di 650 MXN a persona (circa).
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 2 marzo 2025 al 1 dicembre 2025 (le date sono passibili di cambiamento).

Bambini e letti aggiuntivi

  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento
  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 1538 MXN ad animale a notte.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura usa un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: GBAC STAR (Hyatt).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il personale Hyatt è autorizzato a entrare in qualsiasi camera occupata almeno una volta in 24 ore, anche nei casi in cui gli ospiti abbiano richiesto privacy. La struttura si impegna a fornire il dovuto preavviso agli ospiti registrati prima dell'accesso in camera.

Struttura nota anche come

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Domande frequenti

La struttura ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT è attualmente aperta?
Questa struttura è chiusa dal 2 marzo 2025 al 1 dicembre 2025 (le date sono passibili di cambiamento).
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT e ricevere un rimborso completo?
Sì, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT include una piscina?
Sì, troverai 2 piscine all'aperto.
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT ammette animali domestici?
Sì, gli animali domestici sono benvenuti. È previsto un supplemento di 1538 MXN ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre il check-out veloce.
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT ha un casinò interno?
No, questo resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (10 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come kayak, snorkeling e yoga. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, tour ecologici e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 2 piscine all'aperto. ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT vanta anche 2 bar sulla spiaggia, una spiaggia privata e una palestra aperta giorno e notte, senza contare una sauna e un giardino.
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, Cocina Milagro che offre cucina locale e internazionale.
Com'è la posizione di ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT è a 8 min. a piedi da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba.

Recensioni su ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Recensioni

9,4

Eccezionale

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

resort curatissimo
Ottima esperienza. nel giro di un paio di anni, quando le piante del parco saranno cresciute, sarà uno spettacolo.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO
El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- Más de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un café, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchísimo y encima mal encarados. En una ocasión olvidé algo en el cuarto y le pedí que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es “self service”. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son “al gusto”. Un día te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro día, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningún tipo de estándar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahí horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el teléfono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estás hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada más pensar que su “noche mexicana” con tacos “all you can eat” cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: fríos y de mal sabor.
Marco, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Michael, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Roberto, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

I love this hotel and its location. I wish they had better food in room service and the beach restaurant. Overall great experience.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Food was really mediocre. Service was average…room was ok! You wouldn’t know that this open was just recently opened. Design of the restaurants were outdated with no attention to design.
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

El hotel supero nuestras expectqtivas. El personal muy atentos y amables, los botones, los choferes de los carros de golf, los hosts, las amas de llaves y los meseros en todos los restaurantes y en el beach club muy atentos. Los cuartos muy limpios. Las instalaciones limpias y muy bien mantenidas. Todo exelente.
PEDRO, fuga romantica di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The hotel is a hidden paradise within a larger complex. We did not have enough time to take advantage of all the amenities. Also it was a rainy day so the options for dinner were limited
Alejandro, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Extraordinario lugar y el personal muy atento
MIGUEL, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

It is an excellent place for family vacations. The service by employees is exceptional.
Jorge, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Nice hotel, great location
Gil, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Miren, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

I payed extra to let my aunt and cousin come in to the property just to pick me up. They always had a problem going thru security even though they should have been on a list.
Martha, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Staff is great Amate restaurant is way overpriced Food options are not great
Jordi, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Had a great time at Andaz!
Sri, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The greatest vacation ever
Jose Luis, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente
Lubianca, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Alex Flores was particularly amazing. I would definitely come back here. Gladly.
Diego, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

H
Kay, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Luxury luxury luxury !!!!!!! Beautiful Stay , amazing staff & food
Bahar, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Heeyon, viaggio di 4 notti
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8/10 Ottimo

Good weekend at the Andaz Mayakoba
Great service - golf cart with drivers from lobby to hotel room to restaurants to beach to the other resorts in Mayakoba - beach was crowded with the chairs/mattresses close together - good service. food menu limited at the beach but delicious
Tiffany, viaggio con gli amici di 3 notti
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6/10 Buono

The staff were exceptionally friendly and did their best to accommodate us. However, the layout of the property is extremely inconvenient and you were really beholden to golf carts picking you up to take you everywhere. I’m sure for some people it’s fine, but I would never go back.
Matthew, vacanza in famiglia di 3 notti
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