Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con 10 ristoranti e spa

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Kayak
Biancheria da letto di alta qualità
Vista dalla struttura
Sala rinfreschi

Recensioni

7,6 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Casinò
  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • Casinò
  • 10 ristoranti e 5 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina e 4 bar/lounge
  • 6 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • 3 campi da tennis coperti
  • Centro fitness
  • Sauna
Sentirsi a casa
  • Vasca e doccia separate
  • Salotto separato
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è 270 €
tasse e oneri inclusi
14 dic - 15 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Luxury Junior Suite

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Swim Out

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 117 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

Luxury Junior Suite Ocean View

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Diamond Club

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Swim Out

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 12 min in auto - 9.7 km
  • Golf Club Moon Palace - 14 min in auto - 9.5 km
  • Baia di Petempich - 21 min in auto - 14.5 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min in auto - 18.4 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 23 min in auto - 20.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 49,2 km

Ristoranti

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min in auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min in auto
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min a piedi
  • ‪The Grill - ‬17 min in auto
  • ‪Cusco - ‬18 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only si trova a 15 minuti in auto da Golf Club Moon Palace e a poca distanza dalla spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e lettini. Se hai voglia di fare un tuffo rinfrescante, visita le 2 piscine all'aperto, mentre, se sei in vena di relax, dirigiti alla spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Gourmet Marche, uno dei 10 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar sulla spiaggia, un casinò e una discoteca. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 343 camere
  • Su 4 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Check-in senza contatti disponibile
  • Check-in/out veloce
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)
  • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 10 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • 5 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina
  • 6 bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Un'area barbecue
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Corsi di yoga
  • Noleggio kayak
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Windsurf

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2014
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Un centro fitness
  • Adiacente a un campo da golf
  • 2 piscine all'aperto
  • Negozi di designer in loco
  • Un casinò
  • Una spa completamente attrezzata
  • 3 campi da tennis coperti
  • Una discoteca
  • 8 tavoli da gioco
  • 12 slot machine
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • In stile Beaux Arts

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 102
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d'accesso all'entrata principale

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV al plasma da 49 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone arredato
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop

In evidenza

Spa

The Royal Spa dispone di 11 stanze per trattamenti, anche in coppia. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Gourmet Marche: ristorante a buffet che serve la colazione, il pranzo e la cena.
Zen: ristorante che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Hunter Steak House: ristorante che serve solo il pranzo. Aperto tutti i giorni
Grazie Italian Trattoria: ristorante che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Taj | Indian Cuisine: ristorante che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 28 ottobre 2024 al giorno 21 novembre 2024 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Uno dei ristoranti
  • Una delle piscine

Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:

  • Impianti ricreativi

Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

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Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
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Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only include una piscina?
Sì, troverai 2 piscine all'aperto.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre sia check-in e check-out veloci, sia check-in e check-out senza contatti.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ha un casinò interno?
Sì, c'è un casinò con 12 slot machine e 8 tavoli da gioco.
Quali attività sono disponibili presso Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only e nelle vicinanze?
Attività come kayak, snorkeling e immersioni subacquee sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 2 piscine all'aperto. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre anche 6 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e un casinò, oltre a dotazioni come una discoteca, una sauna e un bagno turco/hammam.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 10 ristoranti in loco.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ha camere con vasche idromassaggio private?
Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.
Com'è la posizione di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only si trova a breve distanza dalla riva, a 1 min. a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Recensioni su Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Recensioni

7,6

Buono

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Ronen, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Samantha, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Way overpriced for what it is. If you want anything nice you need to pay a lot for more it. Checkin takes 2 hours and it's difficult to leave the hotel Would not stay here again.
Viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Monika, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Un hotel todo incluido, que no cuenta más que con bebidas y licores de los más baratos, de medianos para arriba, te los cobran por separado. El Internet muy malo Y su proceso de reservación para restaurantes, pésimo también, pues ni en su pantalla ni por teléfono es fácil hacer la reservaciones
Rafael, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Elissa, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Taisha, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Unsafe excursion . Property is rundown. Beach not vacation quality. No service on the beach. Too much seaweed
EURAL, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

As soon as arrived it was not perfect, the rooms we ordered we did not get. All of the restaurants are booked every single day on the app imposible to get reservations. Best person there hostess at dorado, if it wasn’t for her we wouldn’t have eaten dinner. You have to complain to get to eat at an All-Inclusive. It was not busy very chill, ehh it wasn’t that good that’s why it’s so cheap. If you’re coming here for the adults only, you get a little section, rest of the spot is full family which isn’t the worst thing in the world, just all inclusive side is small. Very sub par, much better places in Cun
Ricardo, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The staff was outstanding I would recommend and come back in the future
Christopher, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Property was well kept up, staff was friendly. Food options were really great in the buffet. Try the seafood restaurant and the steakhouse. Entertainment at the pool was amazing. Construction was going on so it was a little difficult to navigate getting to my room but that's just temporary
melanie, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Lori, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Pratima, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great accommodations and great resort. Would definitely recommend to anyone looking for a nice getaway.
Joshua, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The Diamond Club check in process is very slow. Other than that its a good spot to vacation
Assata, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Third time at this property. The first two visits were excellent, but my last visit was disappointing.
Alfredo, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

beautiful is an understatement for this resort.. everything was amazing! the food was great, staff were very helpful and there is sooo many things to do! will recommend to everyone who wants to visit mexico.
aaliyah, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Love everything about the resort
Brittney, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We booked the presidential one bedroom suite with rooftop pool. When we arrived the pool was dirty and the jets didn’t work. The refrigerator, microwave and wine chiller also did not work. Our jacuzzi tub worked however once the jets were turned on some brown rust residue came out all inside of the tub! We were not happy as we were here to celebrate a birthday. The pillowcases had paint like stains on them, a lawn chair on the rooftop was broken….things started out as a disaster! Our butler was Jesus Torres. He was awesome! He took all of our issues seriously and worked to get things corrected. Everything was fixed except the wine chiller and the jets in the rooftop pool. If it wasn’t for Jesus, our vacation would’ve been completely ruined. While the resort needs some upgrading, the food was decent. Best restaurant was armadillo. Service was good overall but Royalton needs to do better with this property’s upkeep as well as room amenities. Shout out to Hugo the pool/cabana attendant. He took care of us and made sure we had a nice spot at the pool everyday of our stay.
Miriam, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

The property is very dated. The HydroSpa was freezing cold and the heat did not work. Floors were dirty. Jacuzzi tub did not work. We were charged for excursions that we did not authorize. It is a major timeshare property and kept trying to sell us even though we told them no several times.
Kendra, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

WiFi not working, not an adults only, phones wouldn’t work half the time, room service took at least 45 minutes, restaurants and diamond lounge was too hot. They also charged me twice for the stay
Rafael, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Muy buena experiencia
Neimar Enid Hernández, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Vanesa, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great property, great service
Elijah, viaggio di 5 notti
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