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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Playa del Carmen con 9 ristoranti e parco acquatico

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Grand Riviera Princess - All Inclusive

Tavolo da ping pong, biblioteca musicale
Kayak
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Reception
Dettaglio esterni
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Palestra
  • Colazione gratuita
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Non fumatori

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 9 ristoranti e 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina e 9 bar/lounge
  • 3 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 12 piscine all'aperto e una piscina coperta
  • Un parco acquatico
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • 6 campi da tennis all'aperto

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Letti aggiuntivi a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
Il prezzo è 344 €
tasse e oneri inclusi
2 gen - 3 gennaio 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
  • 65 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Super Saver

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Super Saver

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera a tema per bambini

Camera familiare

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 59 m²
  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per Camera

Camera | Vista dalla camera

Camera

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 59 m²
  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 56 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite (with 2 Jacuzzies)

Suite (with 2 Jacuzzies) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite (with 2 Jacuzzies)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 59 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista giardino

Vista dalla camera

Camera Deluxe, vista giardino

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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Solarium

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Parcheggio gratuito
8.2 su 10, Ottimo, (2474)
Il prezzo attuale è 344 €
tasse e oneri inclusi
2 gen - 3 gennaio 2025
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Xcalacoco - 5 min in auto - 2.0 km
  • Gran Coyote Golf - 6 min in auto - 3.5 km
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 7 min in auto - 3.6 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 12 min in auto - 7.2 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 19 min in auto - 9.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 21 km
  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 108 min in auto

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬19 min a piedi
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min a piedi
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min a piedi
  • ‪Piano Bar - ‬5 min in auto
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Grand Riviera Princess - All Inclusive si trova a 15 minuti in auto da Quinta Avenida e a poca distanza dalla spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, un campo da pallavolo e lettini. Tuffati nel divertimento con 12 piscine all'aperto e un parco acquatico; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Buffet Verde, uno dei 9 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sulla spiaggia, una piscina coperta e una discoteca. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 674 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini gratuita
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 9 ristoranti
  • 9 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso a pagamento)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Lezioni di tennis
  • Corsi di aerobica
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Tiro con l'arco
  • Noleggio kayak
  • Snorkeling
  • Animazione serale
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Tavolo da ping pong
  • Immersioni subacquee

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Centro congressi (504 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine da piscina gratuite
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2007
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Un centro fitness
  • 12 piscine all'aperto
  • Una piscina coperta
  • Un parco acquatico (a pagamento)
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • 6 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Una biblioteca musicale
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Letti aggiuntivi gratuiti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 15 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Buffet Verde: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
La Hacienda: ristorante a tema che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
La Vaquería: ristorante a tema che propone cucina locale e internazionale e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Mamma Mia: ristorante a tema che propone cucina italiana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
La Fondue: ristorante a tema che serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento di 50 USD (previa disponibilità).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è possibile garantire camere silenziose
Questa struttura utilizza prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Grand Riviera Princess - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Grand Riviera Princess - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Grand Riviera Princess - All Inclusive include una piscina?
Sì, troverai 12 piscine all'aperto, una piscina coperta e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 20:00.
Grand Riviera Princess - All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Grand Riviera Princess - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. Per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 50 USD.
Grand Riviera Princess - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (12 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Grand Riviera Princess - All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, tiro con l'arco e snorkeling sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 12 piscine all'aperto. Grand Riviera Princess - All Inclusive offre anche 3 bar sull'acqua, 3 bar a bordo piscina e una discoteca, oltre a dotazioni come una sauna, un bagno turco e un giardino.
Grand Riviera Princess - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 9ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.
Grand Riviera Princess - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.

Recensioni su Grand Riviera Princess - All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

La struttura è molto bella, la spiaggia ampia e ben servita. Il personale efficiente e molto gentile. Peccato per il cibo, veramente di scarsa qualità
Francesca, vacanza in famiglia di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

DEVONO MIGLIORARE MOLTE COSE
L'hotel in se stesso e nelle aree esterne è molto ben curato. Ma il servizio e provare a chiedere qualcosa al personale è praticamente impossibile. Nella parte platinum dove ero io, c'era un concierge ed u Receptionist.Per fare un check in la media di 20/30 minuti, le attese al concierge dai 15 ai 20 minuti. hotel pieno. inglese parlato da pochissimi diopendenti. WIFI ASSOLUTAMENTE NON FUNZIONANTE. Cibo tanto e non eccezionale nonostante i 10 ristoranti che peraltro non sono stati prenotatili per i primi 3 giorni. Come cliente Gold non ho ricevuto nessun amenities nessun nupgrade e la camera che si vede nelle foto con le due jacuzzi non corrisponde assolutamente alla realtà. Io ero li per motivi di lavoro e credetemi anche pe ala navetta dalla parte Platinum alla hall principale se andava bene si impiegava 20/25 minuti. Mi dispiace dover fare questa recensione un po cattivella ma purtroppo il servizio totalmente inappropriato.
Enrico, viaggio di lavoro di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Pedro, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

It was amazing the hotel was amazing the staff were amazing the whole hotel was an amazing experience After the refurbishments We will be back for sure
Matthew, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Our stay was actually on the Sunset side; an extension of a week stay. We enjoyed our visit enough to make it a day longer. Both sides of the properties, I walked them each day, were clean, orderly and the exterior of the rooms appeared to be the same.
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ricardo, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Daniel, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Marcela, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Stephane, viaggio di 12 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

daniel, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing All Inclusive Resort
Upon arrival, the service was great, the staff were all friendly, helpful, and informative. When arriving they make sure to get you and your luggage checked in quickly, so you’re able to enjoy your stay as possible. Drinks, food, shows and service were wonderful. They also have a shuttle ($4/per person) to take you down to Playa Del Carmen, an endless streets of vendors, restaurants and shops. Beach access and a ton of activities + excursions (at an extra costs). Great choice for an all inclusive!
Playa Del Carmen
Play Del Carmen // Beach Access
Playa Del Carmen // Beach Access
Grand Riviera Princess (Room/Pool Area)
Cristina, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

This is not a bad place to stay.
Pros Lots of pools, chairs, and beach. Could be the time of year but not crowded. Lots of bars and bar tenders. You generally must go to a bar for service but they were there to serve. Lots of places to eat with a variety of resturants and buffets with long hours. Food was available from 6am to 11pm. Swim up rooms are great. Lots of places to sit and talk. Cons Super smart animals. Great for photos but they will get in you bags at the pool and beach and get in your room if you dont latch the door or while housekeeping is in your room. Housekeeping can just walk in. Big place so they are cleaning on a rotating schedule and into the evening. Get a door block. Food was hit or miss. I loved some of the preparations but the misses were big. Piles of warm sushi, grilled vegetables in oil water, sausages that were cooked into firewood. TIPS Lots of photo opportunities so be prepared. If ypu like taking pics or if you are an artist of any type. Be prepared to walk. Big resort but worth it. The room hallways connect so you can stay dry in the rain or stay out of the sun. Learn the map so you dont miss out on all the things offered. For families there are lots of kid things, for couple lots of privacy. The is not a lot of entertainment in the evening so plan accordingly. I was solo so I noticed more than others. There are entertainment events most nights. I will back to this resort. I had photos but the software was glitching and i couldnt add them.
John, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

VIP is not that much different than the regular accommodations and the premium alcohol is not available in all areas and is a feat to have it.
Markias D, viaggio di 11 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

The property was overall beautiful. It was well maintained. The rooms were large and well appointed with many amenities. Unfortunately, the were a bit dark and dated in parts but for an older hotel that is to be expected. The service was inconsistent and lack for the most part. You got some people who did an excellent job but for the most part patrons were ignored and their issues were not handled with any decency. While there we were traveling with two small children (2 and 7) and there was nothing for them to do on a rainy day because the kids club is exclusively for those who book in the family section yet so the children who aren't in that section have no special activities they can participate in without paying an extra charge. When I left my room (for what I thought was the last time), at 8:35am in the morning to go to the front desk to check out, I realized I was missing my jacket and sneakers (which were left on my bed in the hurry to get out) so I hurried back to get them only to find the things left in the room picked over and my valuable sneakers and jacket missing. I went to the front desk to report it but all I recieved was "you left them in the room and they were removed to go to the lost and found...you left them" all while I have the room keys in my hand because I have not checked out yet. So I had to return to Canada without them with no attempt to help me from the front desk. I would not recommend going to this place at all now.
RACHQUEL VANESSA, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

This was the worst experience ever, don’t stay here!! My family and I stayed it here and we never had anyone come to clean our room. People were leaving trash outside the rooms since no one will come to clean. I have a two year old child and it was so frustrating to struggle to get food. The staff members went on strike and nothing was open everything was closed. We payed extra for the amenities and we had to go to another hotel to pay day pass to be able to eat and enjoy the beach. The hotel is nice but it’s very dirty.
Marta Iveth, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We spent a week here. The staff were kind and helpful. There were lots of activities. The nightly shows were amazing. The fire and drum show was our favorite. The food was okay. Just know you will be asked to do sign up to talk about a timeshare opportunity right after you check in.
Elizabeth, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

okay
kalvinder, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

This was our 4th tip to this resort, and we love it. The staff are amazing and have always had a wonderful time. The resort is starting to show some wear, but they will be remodeling soon. Love this place.
Janet, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The ocean was great; everything else was average. I didn't particularly appreciate that the catamaran was not included in the resort.
Nataliya, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Formal Restaurants, shows
Heidi, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

All the shows and activities
Heidi, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Emmalie Mae, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Chasilyn, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I went there for the first time in 2019, and the experience was so good that I went back in 2024, and they exceeded my expectations again. I made some new friends, and the staff was amazing. The food was great, and there was plenty of entertainment. My room was awesome, and I felt like I never wanted to leave. It was the best vacation I've had in a long time!
JUAN, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

This resort and the staff definitely deserve a five start rating and the only reason I did not give that to them was they coati animals on the property spoil it. You can not sit to eat and drink in peace anywhere outdoors without them coming and bothering you taking your food and drink. Also at the pool Or beach they come walk across your towel, go in your bag, we had a baby and they we always going into the bottom compartment on the stroll and they was no food. Too annoying for me when I’m trying to relax and enjoy myself on vacation. Sadly for that reason I will not come Back again
Tavita Ariel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata