Abbiamo prenotato una tripla, ma al momento del check in, che chiudeva alle 23 e il nostro arrivo è stato alle 22, ci hanno detto che "non si sapeva dov'era la chiave", per cui, le soluzioni erano due: o due stanze separate (in piani diversi) o una doppia con divano aggiunto (il tutto senza variazioni di prezzo perché la stanza era già pagata). Inizialmente abbiamo optato per la doppia con divano aggiunto ma abbiamo scoperto che era in zona fumatori (una puzza pazzesca), così ci siamo fatti dare le due stanze separate, che improvvisamente ha trovato nello stesso piano. Una delle due, aveva il letto matrimoniale con divano aggiunto e potevano darcela sin dall'inizio.
Come se non bastasse, l'indomani mattina volevano anche farci pagare la singola.