Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Burwood Beach

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

2 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Esterni
6 ristoranti, aperti a colazione
Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Vista aerea

Recensioni

8,0 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Bar
  • Camere comunicanti disponibili
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 6 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge e 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto e un lazy river
  • Una discoteca
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
Sentirsi a casa
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • Salotto separato
  • Canali TV premium
  • Giardino
Il prezzo è 406 €
tasse e oneri inclusi
27 nov - 28 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Privilege RoofTop Master Suite

In evidenza

Salotto separato
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
  • 89.3 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Swim Up Master Suite

In evidenza

Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
  • 89.3 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Swim Up Junior Suite

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali

Privilege Master Suite

In evidenza

Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
  • 89.3 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

RoofTop Junior Suite

In evidenza

Salotto separato
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Piumino
Divano letto
  • 41 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Pool View

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Ocean View

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali

Privilege Junior Suite Ocean Front

In evidenza

Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 45.9 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Garden View

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali

Privilege RoofTop Junior Suite

In evidenza

Salotto separato
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
  • 45.9 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Swim Up Junior Suite

In evidenza

Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 45.9 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Junior Suite

In evidenza

Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 45.9 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Mappa
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  • Spiaggia Blue Waters Beach Club - 5 min in auto - 4.0 km
  • Martha Brae River - 6 min in auto - 6.0 km
  • Silver Sands Public Beach - 9 min in auto - 7.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Sangster" di Montego Bay (MBJ) - 37 min in auto

Ristoranti

  • ‪Captain's Market - ‬6 min in auto
  • ‪Steakhouse - ‬6 min in auto
  • ‪Kfc - ‬9 min in auto
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬4 min in auto
  • ‪Martini Bar - ‬9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

A soli 5 minuti in auto da Spiagge delle Giamaica, Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai ombrelloni, un campo da pallavolo e drink sulla spiaggia. Tuffati nel divertimento con 2 piscine all'aperto e un lazy river e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Bluemoon, uno dei 6 ristoranti in loco, serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar a bordo piscina, una discoteca e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e il ristorante.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)

Attività di terra

Tour di operatori indipendenti

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 444 camere
  • Su 5 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
  • Check-in senza contatti disponibile
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito custodito e all'aperto disponibile in loco
  • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)
  • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
  • 6 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Racquetball/squash
  • Sala da bowling
  • Noleggio kayak
  • Canottaggio
  • Snorkeling
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Animazione serale
  • Karaoke
  • Paddleboarding in loco
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Tavolo da ping pong
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze

Servizi business

  • Business center
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (800 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Paddleboarding in loco
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione 2019
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un lazy river
  • Una discoteca
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Armadietti a disposizione degli ospiti
  • Sala ricevimenti
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni
  • Passerella fino all'acqua
  • In stile mediterraneo

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 82
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 1 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • Rampa di accesso alla piscina in loco

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 55 pollici
  • Canali via cavo premium
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Bollitore elettrico
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Bidet
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Guide/consigli sulle attività

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 12 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, trattamenti ayurvedici e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Bluemoon: ristorante gourmet che serve solo la cena.
Steakhouse: steakhouse che serve solo la cena. Aperto solo in alcuni giorni
Privilege: ristorante sulla spiaggia che serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Marlin: ristorante sulla spiaggia che serve la colazione, il pranzo e la cena. Aperto solo in alcuni giorni
Captain's Market: ristorante a buffet che serve la colazione, il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-in anticipato può essere concordato pagando un supplemento di 30 USD (previa disponibilità).
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento di 30 USD (previa disponibilità).

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura usa energia solare e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safety Program (H10 Hotels).

Struttura nota anche come

Ocean Eden Bay Adults Only
Ocean Eden Inclusive Inclusive
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive Falmouth

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive include una piscina?
Sì, troverai 2 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 19:00.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 30 USD. Il check-out va effettuato entro le 12:00. Per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 30 USD. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, snorkeling e pallavolo sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e bowling. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto. Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e una discoteca, oltre a dotazioni come una spiaggia privata, una palestra aperta giorno e notte e una sauna.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 6 ristoranti in loco che offrono tavoli sul lungomare e vista sul mare.
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?
Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.

Recensioni su Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Andrew, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ashley, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jazzmine, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Shevanee, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Horace, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Chantal, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Gabrielle, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The hotel was great
Delrico, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

More like a 4 star
It was cool. I’m used to luxury when i see 5 stars and this place isn’t that. However, I still did enjoy myself
Sean, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Whitney, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

PERFECT! No Complaint.
Stephen, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

CHARNITA, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Dioniscio, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Akeno, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Harry, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Roger, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

I stayed here for a few days and because of two incidents, I will never return here. The first incident was when I had someone walk into my hotel room while my cousin and I were sleeping at 1:30 am. They came in and cut on all the lights and left when they saw it was people in the room. Minutes later we got a phone call from reception apologizing but no offering of how they can amend this or if they will escalate the matter to the manager. The same morning I went to file an incident report and the manager was not accommodating at all. He tried offering a basic beach dinner to resolve the matter but we never received the dinner which led to incident #2. The second incident resulted in a failed beach dinner that ended up being in a restaurant that we already had access to. There was a prefix menu and I notified the worker taking my order that I had a shellfish allergy. When I received my chicken, there was shrimp in the chicken. The manager once again did not do anything and failed to rectify this matter. I was truly disappointed with the service which overshadowed the resort's beauty, therefore I have nothing nice to say about it.
Brandi, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

We paid for three ocean view junior suites and only one of these rooms was ocean view. After notifying the front desk they said they could move the other two rooms to the appropriate room category the next day. We had an all day excursion the following day, which we told the manager about and he assured us our rooms would be ready upon us returning from the excursions. We returned at around 6:30pm and no one had even began to work on moving our rooms to the proper room category. After calling and coming to the front desk multiple times we finally were moved into what we thought would be ocean view rooms, and they were not, after 10pm. Huge waste of time and very frustrating. We were also not refunded the difference in room category for these two rooms. My son and his girlfriend had no towels for two days, despite calling multiple times each day. The front desk stopped answering his calls. The worst part of this experience was the extremely rude staff we encountered everyday. The worst being the young lady checking my daughter and her boyfriend out. She asked me why I was standing with my daughter at check out. It was completely uncalled for and I told her she was extremely rude.
Odilon, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Paid for an ocean view room and was placed in a garden view room. After notifying staff they offered to have us move rooms the next day. After coming to the desk multiple times the next evening, because the room was repeatedly not ready, we finally got moved to another garden view room at almost 10 pm. Such a waste of time. We were not compensated for the difference in room category either. Also, the majority of the staff at this resort is terribly rude. Upon checkout the young lady checking us out was extremely rude to my mom. I would not visit this resort ever again and would not recommend it to family or friends.
Odilon, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We enjoyed our honeymoon
Valencia, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Paid extra for the butler service, stayed for 4 days and never seen my butler. Made multiple complaints and still no butler. Staff was rude and inappropriate. All the perks I paid extra for wasn’t advertised to me or they didn’t have it. Went to celebrate my birthday told them months prior and even at check in the staff said they have the birthday sash on my door. NEVER happened. Need a reservation for majority of the restaurant that was always booked. Staff didn’t explain that well either.
LaRaja, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful hotel and beautiful peoples ❤️ Cleaning rooms, good food, big pool, cool drinks, amazing shows at night time(special the Cuban group dancers) In general i love this hotel... the only negative i have to say is about the beach, there is a lot of rocks but we always found the best area to go swimming In general I like everything I would love to renter again. Thank you
Mauritania, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

10/10 Eccezionale

Nashnika, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The staff was nice. Not the most cleanest, AC was a little warm for my liking and they control the thermostat. Also went with family and things got stolen out of their room. Items were later found and returned and they were compensated. But after that, was always feeling uneasy.
Amy Mariana, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

For starters upon arriving to the property since we were privilege guests we assumed we would get a ride to our room as well as have our robes waiting on us with the birthday sign on the door since the hotel was notified prior to our arrival and upon arrival. However that did not happen okay cool we requested for the robes 2 days in a row and it took for us to go to the privilege desk to receive them finally. Housekeeping was 10/10 they kept our room clean and stocked throughout the day. Room service/ privilege butler service was VERY SLOW every time we called and made a request it took over an hour each time! Everything to do closes too early for it to be an adults only resort even though they give you access to Ocean Coral Springs it does not make up for it because their resort is a family resort meaning if you walk into a bar you will see kids there as well.. The resort is in the middle of no where so everywhere was literally a 45 minute drive or more to even enjoy any activities. the workers had horrible attitudes except for in the Captains Market it was crazy but we made it work. Overall probably would not stay here again especially when the food options are limited and not tasty.
Kyra, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata