La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.
È disponibile il check-in senza contatti.
Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Protocollo nazionale "Accoglienza Sicura" (Italia) e CleanStay (Hilton).