La struttura è posta in posizione strategica a ridosso di Hyde Park, e servita da due fermate della metro (Queensway, sulla central line e Bayswater sulla circle/district line) intorno la zona è ben servita con numerosi negozi e ristoranti di cui alcuni aperti anche fino a tardi. I servizi offerti sono quelli basici, trattandosi comunque di camere con angolo cottura, reception aperta 24/24 H, personale cortese e disponibile. La nota positiva delle camere è che possiedono pavimentazione in laminato e non in moquette, al nostro arrivo abbiamo trovato la camera e il bagno puliti e profumati; certo che, se si va a guardare più di fino, si nota che sotto al letto non viene pulito bene, così come il rivestimento delle pareti del bagno. L'angolo cottura era abbastanza pulito e disponeva solo delle stoviglie essenziali (che a noi sono comunque bastate in quanto lo utilizzavamo esclusivamente per la colazione). Il letto invece, alla francese, era appoggiato su un lato al muro (non proprio comodo) e con un materasso su cui era impossibile dormire in quanto non in grado di reggere il peso della persona. Ho infatti chiesto la sua sostituzione alla reception: è stato sostituito con un altro praticamente uguale, fornito senza nemmeno provvedere a rifare il letto! Le pulizie giornaliere non vengono eseguite e la cosa potrebbe essere accettata (trattandosi di mini appartamenti), qualora venga però fornita l'attrezzatura di pulizia che invece era assente. Struttura da migliorare.