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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Spiaggia di Gaviota Azul

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Galleria fotografica per Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Vista dalla struttura
Vista dalla struttura
Facciata della struttura - sera/notte
4 piscine all'aperto, lettini
Sale per trattamenti di coppia, trattamenti per il corpo, idroterapia
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive è un'ottima scelta per le tue vacanze a Cancún e ti dà la possibilità di praticare immersioni subacquee nelle vicinanze. Visita le 4 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Risotto è uno dei 4 ristoranti e dei 4 bar/lounge in loco specializzato in cucina italiana. Le altre dotazioni di questo resort di lusso includono un miniclub per bambini (gratuito), un bar a bordo piscina e una palestra. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Colazione gratuita
  • Piscina
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Non fumatori

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e 4 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 4 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Palestra
  • Bagno turco
  • Piscina per bambini
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
Il prezzo attuale è 340 €
tasse e oneri inclusi
19 mag - 20 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Altitude Corner Suite Ocean Front

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Altitude Corner Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Suite Ocean Front

Altitude Suite Ocean Front | Area soggiorno | TV a schermo piatto

Altitude Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Corner Suite Partial View

Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Altitude Corner Suite Partial View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • Vista oceano parziale
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Suite Double

Altitude Suite Double | Area soggiorno | TV a schermo piatto

Altitude Suite Double

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Asciugacapelli
  • Vista città
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Master Suite

Altitude Master Suite | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Altitude Master Suite

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
  • Vista oceano
  • 98 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Standard With Sea View

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Suite Standard With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Room Standard

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Room Standard

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Room Standard With Street View

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Room Standard With Street View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Standard With Ocean View

  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Master With Ocean View

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Suite Master With Ocean View

  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite Standard With Ocean View

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Suite Standard With Ocean View

  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Biancheria da letto di alta qualità

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratis
8.8 su 10, Eccellente, 5.786 recensioni
Il prezzo attuale è 296 €
tasse e oneri inclusi
6 mag - 7 mag
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Gaviota Azul - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Centro convegni di Cancún - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia Forum - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Spiaggia di Caracol - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Hotel Zone Beaches - 13 min in auto - 5.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 24 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 155 min in auto

Ristoranti

  • ‪Hooters - ‬5 min a piedi
  • ‪Mandala - ‬5 min a piedi
  • ‪The Moongate - ‬2 min a piedi
  • ‪Monkey Business - ‬5 min a piedi
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive è un'ottima scelta per le tue vacanze a Cancún e ti dà la possibilità di praticare immersioni subacquee nelle vicinanze. Visita le 4 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Risotto è uno dei 4 ristoranti e dei 4 bar/lounge in loco specializzato in cucina italiana. Le altre dotazioni di questo resort di lusso includono un miniclub per bambini (gratuito), un bar a bordo piscina e una palestra. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 100 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
    • Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini gratuita
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione preparata su ordinazione gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 4 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Tavolo da biliardo
  • Immersioni subacquee

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 4 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile
  • Mappe della zona

In evidenza

Spa

BEACH HOUSE SPA dispone di sale per trattamenti di coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Risotto: ristorante che propone cucina italiana.
Ayami: ristorante che propone cucina asiatica. Aperto tutti i giorni
Terraza El Mortero: ristorante che propone cucina messicana. Aperto tutti i giorni
Take a Bite: coffee shop in loco. Aperto tutti i giorni
The Beach Bar and Grill: ristorante che propone cucina messicana. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 79.20 MXN per sistemazione, a notte.

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Sono possibili le transazioni senza contanti.

Struttura nota anche come

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (11 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (12 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive e nelle vicinanze?

Nei mesi estivi puoi praticare attività come immersioni subacquee nelle vicinanze. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 4 piscine all'aperto. Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre anche 4 bar/lounge, un bagno turco e trattamenti spa, oltre a dotazioni come una sala giochi/videogiochi, un'area picnic e un giardino.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 4ristoranti in loco che offrono cucina italiana.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive è una struttura situata a 1 min. a piedi da Spiaggia di Gaviota Azul e a 5 min. a piedi da Centro convegni di Cancún. Questa località è accessibile a piedi e famosa per le spiagge.

Recensioni su Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Opinión fin de semana

Excelente ubicación Excelente playa Solo mejoraría la fruta del desayuno
Emilio Felix, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Spring Break Getaway

This was our first time traveling to Cancun and we loved staying at the Krystal Grand Cancun. The staff was very friendly and helpful and our room was very clean and comfortable. The beach area was clean and we loved the Bali bed we used one of the days. Overall it was a great trip!
Karin, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Matthew, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

ricardo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

alondra Cecilia, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

It is a waste to have such a run-down property at such a beautiful beach of Cancun. The view was great and the beach were best; however, the property really need to upgrade and renew/renovated!. I have booked the Altitude which is the newest of all three Krystal in this area and it is ashamed to say that it is out-dated with rusted! I can’t imagine what it would be like staying at the older buildings and at Krystal alone. I believe the owner/property management should think about reinvesting into this beautiful location. You are missing out on attracting more affluent customers because all your amenities are outdated even the restaurants option/choice are limited.
Huan, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We stayed in the Altitude Tower at Krystal Grand Cancun, January 2025. Our room was modern and clean. The staff was friendly and helpful. We spent the majority of our days at the beach which was clean and safe. We chose the all-inclusive package and were disappointed in the food at the grill and Italian restaurants, there were approximately 3 menu items included in the all-inclusive package and they were fairly small servings. Food at the Japanese and hibachi restaurants was very good and the buffet was okay. Booking through Expedia allowed us to make supper reservations for the entire stay. Before our stay I reached out to the resort via Expedia and they promptly replied. We’d definitely stay here again.
Lisa, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Everything and everyone was amazing.
Mahasin Akyree Robin, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful view and Beach. Nice spacious rooms and friendly employees. Buffet employees could’ve been nicer and waiters didn’t care to get you drinks but all other employees went above and beyond. Concierge Janer was the Best! He definitely went above and beyond! Thank you for a wonderful vacation stay!
Gary French, Janet, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing service, views, food and entertainment
RAUL MEDINA, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The resort is located in an ideal spot. The view of the ocean and the hotel strip is phenomenal. We had the corner suite which is worth it for the view. This was the third time we stayed at the Krystal and we felt that the food was not as good as previously. The Ayami restaurant had less options as well as The Grill for dinner. If you are looking for great food, we have had better at other resorts.
Edward, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Terrible front desk service , terrible food and beverage choices
Garid, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

La ubicacion es privilegiada y tiene un tamaño muy adecuado para llegar a todas las instalaciones facilmente. La amabilidad de la gente, en especial de Mariana en la recepción hizo que nuestta estadía fuera excelente
FABIAN, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Esperaba más de su todo incluido, poca variedad de comida y bajo nivel de calidad en sus alimentos. Las bebidas con alcohol son de muy baja calidad El hotel está bonito solo que le falta mantenimiento y mejorar sus colchones y ropa de cama
Laura, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

All-round fantastic stay.

Had a great stay at the Altitude Tower. Staff were all super friendly and accommodating, beach is fantastic (just need to get there early to claim your spot). Booked the Balinese beds at the Beach and Moskito beach bar, real bliss. Came here for my wife’s birthday and we probably had 5 cakes and celebrations organised by the team without us even asking!
Viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Enrique from La Taquira made the last day really enjoyable. The whole staff was amazing! Janer at reception hooked everything up and took care of any questions or reservations! Thank you!
Bavanjeet, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Kyle, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The staff take pride in the cleanliness of the facilities. Every single day I saw them cleaning and making sure all outdoor areas were cleaned, pained, pressure washed, etc… Very impressed with the upkeep. Pool staff were wonderful! Service was quick and they often checked up on you. Housekeeping was great as well, although our mini bar was not restocked 3 days in a row, which was frustrating. Restaurants were good. I was not able to make reservations because we were a party of 5. Halfway through our stay I asked about it and finally we had assistance making evening reservations. Saw many guests with Altitude beach bags. We were never given any gifts or items at check in. We tipped all services very well.
MELISSA, vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Room was great. Food was terrible, except the tower breakfast.
Jennifer, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Andrey, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

I had a great experience at Krystal Grand Cancun Resort! The location is unbeatable, with stunning beachfront views and easy access to the turquoise waters of the Caribbean. The staff was welcoming and attentive, Mariana and Janer were always going above and beyond, from helping us with transportation from the airport to the resort to ensuring our stay was comfortable and enjoyable, making sure we had dinner reservations and take advantage of our benefits of all inclusive. Our room was spacious, clean, and beautifully decorated, with a balcony that offered breathtaking views of the ocean. The amenities, including the pools and bars, were top-notch. We particularly enjoyed the infinity pool and the lively yet relaxed atmosphere throughout the resort. I highly recommend Krystal Grand Cancun for anyone looking for a stress-free all-inclusive experience. We can’t wait to return to Cancun for another unforgettable vacation!
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ivan, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Beautiful property on a great part of the Cancún beach. The rock barrier prevents big waves making it very family friendly. The Altitude tower was pretty new and well set up. Clean, modern facilities. The restaurants had ok selection - not the best we have seen at 4 star resorts but also not bad. Service on the beach was excellent. Service in the restaurants was very slow. Resort is smaller than others in this area. Fine if you have a palapa or balibed rental on the beach. If not, the crowd at this resort claims every open chair early making it hard to find somewhere to sit until late in the day.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Not as advertised. There was no night entertainment and nothing to do at the resort for families. The beach was great, the best part. The property and rooms are not maintained, kids were picking up pool tiles off the bottom of the pool for fun. Tiles were chipped and not repaired in our room. Dinner reservations were often not consistent - not uncommon to wait for 2hrs at the restaurants for dinner - does not work with children. There is no steak house. Everything is available for an additional charge, despite the fact that you are all inclusive. Close to downtown so you could walk and explore shops, and restaurants. Bars on the resort do not open until 11am. Service was slow. Buffet is not kid friendly. Room service was a great option. Would not stay here again.
Jennifer, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Loved the hotel and it was in the perfect location
Ludimira Fernandes, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata