4/10 Discreto
30 dic 2019
pessima esperienza
ho prenotato e pagato una stanza deluxe con area soggiorno, stanza silenziosa.
in hotel mi hanno dato una stanza basic comunicante (con porta sottile a fianco al mio letto) con una stanza con ospiti rumorosi fino a tarda notte e sul lato strada trafficata (che nelle foto dell'hotel non si vede..). ho dovuto far presente piu volte il disservizio.
solo dopo 3 giorni - e grazie all'intervento di Expedia - mi hanno dato una stanza un po migliore, sul lato interno, ma di livello inferiore a quella pagata e senza area soggiorno.
incredibilmente, mi hanno detto che questo upgrade gratuito é un "regalo dell'albergo".
oltre il danno, la beffa. PESSIMA ESPERIENZA.
a parte questo grave disservizio l' hotel é ok, pulito e carino e lo staff é gentile e disponibile.
Viaggiatore verificato
Viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata