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Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Sardinal con 4 ristoranti e spa

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Galleria fotografica per Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive

Vista aerea
Preferred Club Honeymoon Suite | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Preferred Club Junior Suite King Plunge Pool | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Parco della struttura
Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive si trova a 15 minuti in auto da Playa Hermosa e a poca distanza dalla spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e lezioni di yoga. Visita le 2 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e scrub corpo. Market Café, uno dei 4 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar/lounge, un bar a bordo piscina e una palestra. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Palestra
  • Spa
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Ampi ombrelloni
  • Teli da mare
  • Bar a bordo piscina
  • Bar sull'acqua
  • Bar/caffetteria

Sentirsi a casa (6)

  • 2 camere
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo attuale è 506 €
tasse e oneri inclusi
2 ago - 3 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Bungalow, 1 letto king (Bungalow)

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Bungalow, 1 letto king (Bungalow)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV LED
2 camere da letto
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 42 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite King Ocean Front

Preferred Club Junior Suite King Ocean Front | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Preferred Club Junior Suite King Ocean Front

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 57 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Bungalow Suite King Ocean View

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Preferred Club Bungalow Suite King Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite King Plunge Pool

Preferred Club Junior Suite King Plunge Pool | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Preferred Club Junior Suite King Plunge Pool

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 55 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Honeymoon Suite

Preferred Club Honeymoon Suite | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Preferred Club Honeymoon Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 64 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Presidential Suite

Preferred Club Presidential Suite | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Preferred Club Presidential Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 130 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

Apri tutte le foto per Bungalow Suite Double Tropical View

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Bungalow Suite Double Tropical View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
2 camere da letto
Piumino
  • 42 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Preferred Club Bungalow Suite King Ocean Front View

Preferred Club Bungalow Suite King Ocean Front View | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Preferred Club Bungalow Suite King Ocean Front View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 34 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Bungalow Suite Double Ocean View

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Preferred Club Bungalow Suite Double Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deluxe Ocean View King Balcony

2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Deluxe Ocean View King Balcony

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
  • 37 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Bungalow Suite King Tropical View

Bungalow Suite King Tropical View | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Bungalow Suite King Tropical View

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
2 camere da letto
Piumino
  • 42 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Vista aerea

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
8.0 su 10, Ottimo, 1.165 recensioni
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa Arenilla, Sardinal, Guanacaste, 50503

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Panamá - 4 min in auto - 2.1 km
  • Playa Hermosa - 9 min in auto - 6.3 km
  • Coco Beach - 14 min in auto - 10.4 km
  • Spiaggia Virador - 54 min in auto - 28.2 km
  • Playa Nacascolo - 56 min in auto - 27.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Liberia (LIR) - 26 min in auto
  • Tamarindo (TNO) - 77 min in auto

Ristoranti

  • ‪The Premiere Bar & Lounge - ‬37 min in auto
  • ‪Restaurante La Trattoria - ‬46 min in auto
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬36 min in auto
  • ‪Market Café - ‬3 min a piedi
  • ‪Makoko - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive si trova a 15 minuti in auto da Playa Hermosa e a poca distanza dalla spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e lezioni di yoga. Visita le 2 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e scrub corpo. Market Café, uno dei 4 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar/lounge, un bar a bordo piscina e una palestra. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Altre informazioni sulla struttura

VISIBILITY

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

    • 202 camere

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

    • Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
    • Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)
    • Per soli adulti
LOB_HOTELS

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Snack bar

Cose da fare

  • Sulla spiaggia
  • Lezioni di tennis
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Beach volley
  • Kayak

Servizi business

  • Business center

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine da piscina gratuite
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Sale per trattamenti e massaggi

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Corrimani nei corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
ROOM

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LED da 48 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata

Per un riposo perfetto

  • 2 camere
  • Copriletto in piume
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio arredati
  • Arredamento con tocchi individuali

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
STAR_OUTLINE

In evidenza

Spa

Secrets Spa by Pevonia dispone di 13 stanze per trattamenti, anche in coppia. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e scrub corpo. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Market Café: coffee shop che serve la colazione, il pranzo e la cena.
Seaside Grill: ristorante che serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
Himitsu: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena.
Portofino: ristorante che propone cucina italiana.
Aqua: ristorante in loco. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
MONETIZATION_ON

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-in anticipato può essere concordato pagando un supplemento di 40 USD (previa disponibilità).
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento di 38 USD (previa disponibilità).

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express

Struttura nota anche come

Secrets Papagayo Costa Rica Adults All Inclusive
Secrets Costa Rica Adults All Inclusive
Secrets Papagayo Costa Rica Adults
Secrets Costa Rica Adults
Secrets Papagayo Costa Rica Adults only All Inclusive
Secrets Costa Rica Adults All Inclusive All-inclusive property
HELP_OUTLINE

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive include una piscina?

Sì, troverai 2 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 19:00.

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 40 USD. Il check-out va effettuato entro le 12:00. Per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 38 USD.

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò El Coco (16 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive e nelle vicinanze?

Dedicati ad attività come pallavolo e yoga o esercitati nei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, lezioni di pilates e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto. Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive offre anche 5 bar/lounge e una palestra, oltre a dotazioni come trattamenti spa e un giardino.

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 4ristoranti in loco che offrono cucina asiatica.

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.

Com'è la posizione di Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive?

Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive è una struttura situata a 1 min. a piedi da Playa Venado e a 4 min. a piedi da Playa Jícaro.

Recensioni su Secrets Papagayo - Adults Only - All inclusive

Recensioni

8,8

Eccellente

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Love the landscaping! Food was great. Just had to battle big ants in our room.
Jimmy, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Other than the transportation, the staff was not very friendly or accommodating. We used our room bottles water and facecloths and they were not replaced. I called and asked for more water and never received it.
Paul Stephen, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Friendly staff, drinks were great, food was average.
Joni, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Mediocre for the money

Mediocre for the money. Room was decent, food and drink were meh.
Kristy, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Claire, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Fatirah, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had a great experience and the staff really made our trip even better! After one day they remembered our names and knew our drink orders! We plan to come back very soon
Kaitlyn, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful site! Wonderful experience. Some of the rooms were far away from the main area but we lucked out and were very close. Staff friendly, fun, attentive. Made so many new friends. Dining menus signified foods containing gluten or dairy which I appreciated immensely.
Shalyn, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Very quiet property with limited food options. Staff was friendly and helpful.
Jennifer, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

George, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Paul, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great services
Daniel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Staff very friendly and courteous. Place needs updating-rooms, outdoor buildings. Dining options average.
Lynn, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nicholas, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nicholas, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very nice place to stay. Great service and beautiful area
Ryan, fuga romantica di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

CARLOS, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

6/10 Buono

The setting was lovely. The people were very friendly and helpful. The common areas needed to be updated and redone. The pool area needed to be redone. The food was mediocre.
tamara, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very secluded and safe. Too far from town and shopping. No hotel transportation. Taxi costs about 75.00 round trip.
Vivian, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Beautiful location, room with wonderful view, but with room service as major option, expected more than a tiny table with one chair. Room service advertised as 24/7, but ended at 2130 in reality. Location with nice views, but so hilly and steep, shuttle service a must, sometimes excellent, sometimes a wait. Room refresh daily mixed, didn't refresh mini bar (if you can call it that), not all towels always replaced. Strange. Staff all super friendly and worked hard to please, but the room service issues never were fixed. Small pools, limited restaurants, esp for non preferred status guests. High pressure sales for Unlimited vacation club. Excursions nice, a wee bit costly, but good, though lotsa driving to get anywhere. Not my favorite Secrets experience, liked Jamaica better, but that was pre pandemic, so who knows
Emily Grace, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Check-in was chaos, 3 different people coming at us talking all at once, "Preferred" check-in area, more chaos, had to wait for one of the 5 people there could check us in. Angie was rude, focused on getting payment. I thought I had already paid a deposit and she challenged me for confirmation. Never had I had to pay for a hotel prior to check out. I was wearing dress linen shorts and was not allowed in Portofino. Fabrizio, the waiter seemed to be in a rush, had no clue what a mocktail was and did not care to explain available rum choices. Said they were the same rums as everywhere else in the hotel. Dealing with staff, always seemed that it was everyone’s first day or that they had never been asked for hot milk for the coffee, or put lots of ice in a drink, or bring the entire can of coke to the table. Something as simple as asking for a shuttle and have our rental car brought to the lobby seemed to cause confusion. I know English is not the first language, it seemed that the people did not clearly understand. I speak Spanish and even then it was very hard to communicate. The food was meh, felt pre-prepared and no effort to make it look or taste good, except for the Seaside Grill, that was the one positive about the food. Hotel was dilapidated, the grounds not landscaped, pool straight out of the ‘70s. Making teppanyaki reservation was super hard. Zero Attention to Detail, zero customer service, spelling errors and inconsistent translations everywhere. Disappointed.
CARLOS, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

8/10 Ottimo

What we liked: rooms are separate which provides privacy. Very comfortable bed and A/C runs all night. Staff are very friendly and helpful. Suggestions for improvement: food tends to be on the salty side especially at Himitsu. Nightly live entertainment is great but after they are done, have a lively DJ towards the end of the evening by the bar.
Pravin Kumar, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

All of the staff was amazing! Very pleasant
Brittany, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Our stay at Secrets Papagayo was superb. The staff and especially the manager were fantastic. We had a minor issue with our room lock after check in but ther hotel staff were there within literally 3-4 minutes and got us in. Although it turned out that they had to replace the whole lock, the locksmith was there within 5 minutes and everything was handled professionally. The property is fun to walk around and explore and there are a lot of outside excursions. We booked a couples massage for the spa and had excellent massages by the staff. We had a Junior Suite with Plunge pool and the views were magnificent. The scene around the main pool is lively with music and dancing but our room location up on a bluff was very quiet and peaceful. The food in the restaurants was varied and very good. My wife had sashimi at the Asian restaurant and said it was very fresh and delicious. The mushroom risotto in the Italian restaurant was also excellent. We ate most of our breakfasts and lunches at the healthy food restaurant next to the spa and the meals there were all freshly made and delicious. The spa has a separate pool area that is meant to be a quiet pool and we spent most mornings there. The bartenders seem to be able to mix any drink you can think of and room service will bring some drinks to your room (selected from a list). There are daily activities like dance lessons. They have 2 pickleball courts which weren’t busy at all. Overall, we had a great time and were sorry to leave.
Shahid, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata