Prenoto tramite Expedia, contatto l’hotel per confermare orario di arrivo ed eventuali mie esigenze. Ricevo conferma,pagamento all’arrivo, mi metto sul volo intercontinentale con un bambino di 5 anni e arrivo a New York da Roma 10 ore dopo.Piove, è mezzanotte,mio figlio di 5 anni è completamente distrutto per il fuso orario,arrivo in taxi in hotel e il receptionist mi comunica che la nostra camera era stata cancellata e data a un altro ospite poiché alle 18 avevano provato ad addebitarmi il soggiorno, non ci erano riusciti e quindi va bene se io che sono su un volo intercontinentale e ho il cell spento dormirò sotto un tetto a New York a mezzanotte, perché anche se avevo il pagamento in struttura e avevo ampiamente avvisato di un late check-in ,io posso anche dormire con un bambino di 5 anni, 10 ore in un volo intercontinentale e 6 ore di fuso orario, sotto un tetto alla fine il problema è mio che mentre ero in aereo avevo il cellulare spento.
Ciliegina sulla torta:quella stessa notte dimentico alla reception un cappello a tesa larga, il receptionist lo mette da parte alla reception, dopo un paio di giorni io lo reclamo, e niente il cappello non c’era più. Tutti l’avevano visto, nessuno lo trovava.Qualcuno l’aveva rubato (RAPHAEL insisteva sul MISPLACED e non su STOLEN) il dato di fatto è che ho trascorso 6 notti (DICASI SEI NOTTI) in quell’hotel e nessuno l’ha mai più trovato, quindi MISPLACED non era, era stato RUBATO.in Italia questo si chiama FURTO.vergogna, senza parole