Visualizza tutte le strutture

Royalton Park Avenue

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con piscina all'aperto, non lontano da Empire State Building

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Royalton Park Avenue

Piscina all'aperto, lettini, servizio di salvamento in loco
Piscina all'aperto, lettini, servizio di salvamento in loco
Facciata della struttura - sera/notte
Camera Superior, 2 letti queen | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina francese
Royalton Park Avenue ti regalerà una vacanza esclusiva in cui potrai approfittare di una terrazza panoramica e alloggiare a 10 minuti a piedi da 5th Avenue e Empire State Building. Royalton Rooftop propone specialità della cucina francese e serve la colazione, il pranzo e la cena. Il centro benessere, invece, ti permetterà di scegliere tra body wrap e manicure/pedicure. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e il bar. Usare i mezzi pubblici è facilissimo: Stazione di 28 St. (Park Av. S) si trova a pochi minuti di distanza, mentre Stazione di 33 St. (Park Av. S) è a 4 min a piedi.

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Animali ammessi

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar a bordo piscina
  • Una piscina all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Colazione disponibile
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Servizio di baby-sitting in camera
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Cassetta di sicurezza presso la reception

Per famiglie (6)

  • Servizio babysitter in camera a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • TV via cavo/satellitare
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
Il prezzo attuale è 242 €
tasse e oneri inclusi
2 mar - 3 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto
  • 49 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Royal, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Royal, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto
  • 91 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king

Suite, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto
  • 65 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto
  • 72 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti queen

Camera Superior, 2 letti queen | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 2 letti queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 33 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, accessibile ai disabili

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king, accessibile ai disabili

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 32 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Divano letto
  • 34 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto queen

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Strutture simili

Suite, letti multipli (Richard's Flat King Suite) | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Virgin Hotels New York City

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
8.8 su 10, Eccellente, (2307)
Il prezzo attuale è 258 €
tasse e oneri inclusi
2 mar - 3 mar
Virgin Hotels New York City
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
420 Park Avenue South, 29th Street, New York, NY, 10016

Cosa c’è nei dintorni?

  • Empire State Building - 8 min a piedi
  • Grand Central Terminal - 14 min a piedi
  • Madison Square Garden - 14 min a piedi
  • Broadway - 18 min a piedi
  • Times Square - 19 min a piedi

Come spostarsi

  • Teterboro, NJ (TEB) - 19 min in auto
  • Linden, New Jersey (LDJ) - 30 min in auto
  • Aeroporto LaGuardia (LGA) - 31 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Newark-Liberty (EWR) - 43 min in auto
  • Aeroporto Internazionale John F. Kennedy (JFK) - 46 min in auto
  • Stazione di New York W 32nd St. - 9 min a piedi
  • Stazione di Grand Central - 42 St. - 12 min a piedi
  • Stazione di New York 23rd St. - 13 min a piedi
  • Stazione di 28 St. (Park Av. S) - 1 min a piedi
  • Stazione di 33 St. (Park Av. S) - 4 min a piedi
  • Stazione di 28 St. (Broadway) - 6 min a piedi

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬1 min a piedi
  • ‪Le Cafe Coffee - ‬1 min a piedi
  • ‪Chez Francis Brasserie - ‬1 min a piedi
  • ‪Pret A Manger - ‬1 min a piedi
  • ‪Bagel & Schmear - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Royalton Park Avenue

Royalton Park Avenue ti regalerà una vacanza esclusiva in cui potrai approfittare di una terrazza panoramica e alloggiare a 10 minuti a piedi da 5th Avenue e Empire State Building. Royalton Rooftop propone specialità della cucina francese e serve la colazione, il pranzo e la cena. Il centro benessere, invece, ti permetterà di scegliere tra body wrap e manicure/pedicure. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e il bar. Usare i mezzi pubblici è facilissimo: Stazione di 28 St. (Park Av. S) si trova a pochi minuti di distanza, mentre Stazione di 33 St. (Park Av. S) è a 4 min a piedi.

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese, rumeno, russo, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 249 camere
    • Su 18 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-01:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Check-out veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
    • Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 11 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto custodito al coperto a una tariffa di 85 USD al giorno
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori
    • Non sono consentiti addii al celibato o al nubilato

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione preparata su ordinazione (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • Un ristorante
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Servizio babysitter in camera (a pagamento)
  • Menu per bambini
  • Servizio di salvamento in loco

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2010
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Una piscina all'aperto
  • Sala ricevimenti
  • In stile Beaux Arts

Accessibilità

  • Ascensore
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LCD
  • Canali TV via cavo
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar
  • Angolo bar con lavandino
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Sveglia
  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagni e dotazioni

  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
  • Chiamate urbane gratuite

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti

In evidenza

Ristoranti

Royalton Rooftop: brasserie che propone cucina francese e serve la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Viene offerto un menu per bambini.

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Tariffa resort: 55.08 USD per sistemazione, a notte.
  • La tariffa resort comprende:
    • Ulteriori servizi
    • Servizio concierge
    • Fax
    • Uso della palestra
    • Pulizie
    • Caffè in camera
    • Uso della cassaforte in camera
    • Telefonate (possono essere limitate)
    • Uso della piscina

Extra

  • La colazione preparata su ordinazione costa da 25 USD a 50 USD per gli adulti e da 15 USD a 25 USD per i bambini (circa).
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100.0 USD a notte.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Cauzione per animali domestici: 100 USD a soggiorno.
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 100 USD ad animale a soggiorno.

Parcheggio

  • Il parcheggio al coperto con servizio di ritiro e riconsegna auto è disponibile al costo di 85 USD al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • I minori di 17 anni non possono utilizzare la piscina e la palestra senza la supervisione di un adulto.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

Gansevoort Hotel
Gansevoort Hotel Park
Gansevoort Park
Gansevoort Park Hotel
Gansevoort Park Hotel New York
Gansevoort Park New York
Hotel Gansevoort Park
Park Gansevoort
Gansevoort Park Avenue Hotel New York City
Gansevoort Park Avenue NYC Hotel New York
Gansevoort Park Avenue NYC Hotel
Gansevoort Park Avenue NYC New York
Gansevoort Park Avenue NYC
Royalton Park Avenue Hotel New York
Royalton Park Avenue Hotel
Royalton Park Avenue New York
Royalton Park Avenue Hotel
Royalton Park Avenue New York
Royalton Park Avenue Hotel New York

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Royalton Park Avenue e ricevere un rimborso completo?

Sì, Royalton Park Avenue offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Royalton Park Avenue include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.

Royalton Park Avenue ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 11 kg per animale. È previsto un supplemento di 100 USD ad animale, a soggiorno ed è richiesto un deposito cauzionale di 100 USD a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.

Royalton Park Avenue offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna costa 85 USD al giorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Royalton Park Avenue?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- 01:00. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-out veloce e check-in e check-out senza contatti.

Royalton Park Avenue ha un casinò interno?

No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Resorts World Casino (21 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Royalton Park Avenue e nelle vicinanze?

Royalton Park Avenue ha una piscina all'aperto e una palestra aperta giorno e notte.

Royalton Park Avenue ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, Royalton Rooftop che offre cucina francese.

Com'è la posizione di Royalton Park Avenue?

Royalton Park Avenue si trova in zona Manhattan, a 1 min. a piedi da Stazione di 28 St. (Park Av. S) e a 5 min. da 5th Avenue. I viaggiatori lodano la posizione di questo hotel.

Recensioni su Royalton Park Avenue

Recensioni

8,6

Eccellente

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Only problem the staff at the pool, i understand summer season can be crowded but this is a major reason to STOP outside guests and allow only hotel guests . I find it disgusting that being a guest I have to lay on the floor after all the money I paid simply because the pool bar wants to make more money out of it selling tickets to outside guest
leonardo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

X
Antonio Angelo, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Mario, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Mario, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Ottima posizione, personale molto disponibile, mobili e bagni da aggiornare e rifare per quello che si spende e per la posizione che ha.......
Marco, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

William, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Supert opphold
God service, hyggelig betjening. Gode drinker og supert med svømmebasseng. Flere som jobbet i resepsjonen og de var alltid veldig hyggelige. Hadde et finere rom da jeg var der i fjor. Tror jeg fikk et «connecting room» denne gangen.
Catrine, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Monica, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Gwen, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

William, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Convenient location, clean and spacious rooms, friendly staff - this is the overview, but it is all in the details. Would definitely stay here again.
cora, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nice room, very courteous staff. One strange one: the shower is a handle held and while it can sit in a holder the holder only comes up to the average persons chest. Very uncomfortable.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great stay!
What a great ambiance and wonderful front desk staff! A great first impression! Room was spacious, clean and modern. Loved it all. We'll definitely come back and stay with you when we're in NYC next!!!
Juliana, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Allison, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sarina, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Diane, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

The staff was great. However, the condition of the rooms and the equipment in the rooms is really outdated. Some outlets did not work. The bathroom had no shelving or space for personal items. The shower was a hand shower only with a half bar so that it could not be above our heads, why???? There were no (not one!) outlets next to the bed. The TV was so old that we could not screen cast. Bascially, everything felt 10-15 years old.
Margaret, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Good choice in NYC
I like Royalton Park Avenue. It's very well located. In walking distance are a lot of places of interest to see. As exapmple, Flat Iron building, Empire State Building. Subway station is also around the corner, it's very convenient. The hotel itself is very nice. Spacious rooms, friendly staff, very nice bar/restaurant on the top floor. I really can recommend staying there.
Philippe, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Christophe, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

mary, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Not as advertised
came for a christmas time visit. Was disappointed to learn that the dining room would be closed for dinner during our stay. We came with kids and like to stay in for dinner. In addition, the day we arrived at 4 pm we were told the pool would be closed and only open from 7 am until noon. Since we had morning plans, we had no opportunity to swim. I don't feel we should have been charged a resort fee because these things were not available to us.
Richard, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Not a great stay
The reason we come each year is for the POOL. The kids love swimming, When we arrived we were told the pool is only open from 7 am to noon for the two days we were there. In addition, the dining room (Ivy Room) would not be open at all during our stay for dinner. We should have been told these things up front as I would have stayed elsewhere. Then an exorbident resort fee - even though the resort amenities were not available , i.e. swimming and restaurant.
Tony, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nice hotel
Perfectly pleasant; very nice staff
Viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Pool full of drugs, broken beds but Lovely staff
A lovely warm welcome from the reception staff went a long way to countering the first and only communication from the hotel - which was NOT a ‘looking forward to your stay’ but instead was a warning about surveillance and refusal of stay if I didn’t agree to surveillance. Nothing else just that. So as you can imagine the arrival was slightly dreaded. However a warm welcome from the gentleman at reception went a long way to ease the worry. Short lived as the beds in our room were so degraded that they crunched and pinged at every movement. We tried to sleep on the broken mattress for the first night but in the morning were moved to a new room. Same issue but with only one of the beds. Nothing else they could do. The main selling point was the rooftop pool. Although every website mentions a 6pm close for families and 365 day opening the pool closed at 12pm everyday. The pool was littered with old plasters, straws, rubbish etc. Our kids fished out 2 pre-rolled joints from the pool along with a couple of baggies of drugs that had clearly fallen in the pool. We put them next to the pool attendant who didn’t seemed phased. The main pool deck round the pool was filthy. The hotel rooftop bar was busy from 5pm with non residents, but you aren’t allowed out on the pool deck, and the service was dead slow and stop and not for residents. Indignant staff who weren’t in anyway interested in serving residents. Plus points were decent free coffee and good location.
Graham, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata