Abbiamo soggiornato a fine febbraio, avevamo prenotato una camera standard ma credo ci sia stata data una camera più bella, forse perchè in periodo di bassa stagione l'hotel non era pieno. Il personale è stato molto cortese ad ogni nostra richiesta, la stanza, al 4 piano con comodo ascensore, era pulita e molto confortevole e dotata di tutti i servizi previsti, il bagno molto ampio e nuovo con grande doccia e bidet, il riscaldamento giusto per la stagione e la temperatura esterna. La stanza dava sulla strada, che è abbastanza trafficata di giorno, le finserte non isolano troppo dal rumore esterno pur essendo abbastanza nuove, tuttavia non abbiamo avuto alcun problema a dormire, di notte non c'era casino. Il giorno della partenza abbiamo potuto lasciare senza problemi i nostri bagagli in struttura dopo il check-out.
La posizione è davvero centralissima, a pochi passi da piazza del commercio e da varie fermate di tram e metro, ci ha permesso di visitare la città con grande comodità. Se dovessi tornare a Lisbona sicuramente lo riprenderei in considerazione, magari aggiungendo anche il servizio di colazione, che è servità in una graziosa stanza all'ultimo piano della struttura.