Allure Chocolat by Karisma Hotels & Resorts

Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Il parcheggio è disponibile al costo di 25000 COP al giorno.

La colazione completa è disponibile a un costo aggiuntivo di 400000 COP per gli adulti e 35000 COP per i bambini (circa).

Servizio di babysitter/assistenza ai bambini disponibile a pagamento.

La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 120000 COP per veicolo. La durata del trasferimento è di andata e ritorno, e il numero massimo di passeggeri è 3.

A pagamento, sono disponibili una navetta per le aree limitrofe e una navetta per la spiaggia.

Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

Se si viaggia con un bambino, la struttura può richiedere di presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento munito di foto del figlio (il passaporto per gli stranieri) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un bambino, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il bambino, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso, questa la dotazione completa delle soluzioni di protezione disponibili.

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; le porte delle camere degli ospiti sono sigillate dopo ogni pulizia; la struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico.

Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni; le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.

Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Intertek Cristal (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale).

Per usufruire del servizio di trasferimento è necessario contattare la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando il numero riportato nella conferma della prenotazione.

Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, con carte di debito e in contanti.

• Per i soggiorni a partire dal 1° gennaio 2022, i residenti in Colombia e le persone non residenti che hanno soggiornato nel Paese almeno 60 giorni consecutivi potrebbero dover pagare alla struttura la tassa nazionale sulle vendite (19%) durante il soggiorno. Sono esenti dal pagamento della tassa i viaggiatori in possesso di un visto turistico. La tassa può essere applicata per camera, se quest'ultima è condivisa da un ospite tenuto al pagamento della tassa e un ospite esente.