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The Grove Resort & Water Park Orlando

Struttura a 4.0 stelle
Resort a bordo lago con spa, non lontano da Parco Acquatico Surfari Water Park

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Galleria fotografica per The Grove Resort & Water Park Orlando

Vista aerea
Luogo d'interesse
Lago
3 bar/lounge, 2 bar a bordo piscina
Design dell’edificio
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
  • Lavanderia
Servizi principali
  • Servizio di pulizie su richiesta
  • 3 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto e un lazy river
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Colazione disponibile
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parcheggio
  • Piscina per bambini
  • Vasca idromassaggio
  • Scivolo acquatico
Sentirsi a casa
  • Piscina per bambini
  • Miniclub a pagamento
  • Due bagni
  • Area soggiorno separata
  • Giardino
  • Servizio lavanderia
Il prezzo attuale è 221 €
tasse e oneri inclusi
12 feb - 13 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Monolocale (Terraces)

Monolocale (Terraces) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Monolocale (Terraces)

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Asciugacapelli
  • 33 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Appartamento, 2 camere da letto, accessibile ai disabili

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Appartamento, 2 camere da letto, accessibile ai disabili

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
Lavatrice/asciugatrice
  • 118 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto (Terraces)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 camera da letto (Terraces)

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartamento, 3 camere da letto (3 Bath)

TV a schermo piatto 52 pollici con canali via cavo

Appartamento, 3 camere da letto (3 Bath)

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
  • 143 m²
  • Vista mare
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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TV a schermo piatto 52 pollici con canali via cavo

Appartamento, 3 camere da letto (3 bath)

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
Lavatrice/asciugatrice
  • 143 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartamento, 3 camere da letto, 2 bagni

TV a schermo piatto 52 pollici con canali via cavo

Appartamento, 3 camere da letto, 2 bagni

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
  • 130 m²
  • Vista mare
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Appartamento, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
  • 118 m²
  • Per 7 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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TV a schermo piatto 52 pollici con canali via cavo

Appartamento, 3 camere da letto, accessibile ai disabili

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
  • 130 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Appartamento, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
Lavatrice/asciugatrice
Piumino
  • 118.0 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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TV a schermo piatto 52 pollici con canali via cavo

Appartamento, 3 camere da letto, 2 bagni

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
  • 130 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Appartamento, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
  • 118 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 2 camere da letto (Terraces)

In evidenza

Terrazzo/patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 66 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartamento, 2 camere da letto

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Appartamento, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Lavastoviglie
TV a schermo piatto
  • 118 m²
  • Vista mare
  • Per 7 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Hall

Margaritaville Resort Orlando

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
9.0 su 10, Meraviglioso, (3216)
Il prezzo attuale è 254 €
tasse e oneri inclusi
5 feb - 6 feb
Margaritaville Resort Orlando
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
14501 Grove Resort Avenue, Winter Garden, FL, 34787

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Acquatico Surfari Water Park - 6 min a piedi
  • Flamingo Crossings Town Center - 7 min in auto
  • Disney's Hollywood Studios® - 19 min in auto
  • Parco tematico Animal Kingdom di Disney® - 19 min in auto
  • Parco Magic Kingdom® - 24 min in auto

Come spostarsi

  • Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway) - 34 min in auto
  • Orlando International Airport (MCO) - 40 min in auto
  • Stazione di Kissimmee - 29 min in auto

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬6 min in auto
  • ‪Chick-fil-A - ‬7 min in auto
  • ‪Valencia Restaurant - ‬9 min a piedi
  • ‪Culver's - ‬4 min in auto
  • ‪Breezes Restaurant & Bar - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Grove Resort & Water Park Orlando

A soli 10 minuti in auto da Flamingo Crossings Town Center, The Grove Resort & Water Park Orlando dispone di un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Il centro benessere è perfetto per farsi coccolare con massaggi e trattamenti per il corpo. Alfresco Market, uno dei 3 ristoranti in loco, serve la colazione e la cena. Gli altri punti di forza della struttura includono 3 piscine all'aperto, un lazy river e una palestra aperta giorno e notte. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 865 camere
    • Su 7 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-02:00
    • Check-out veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 10:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni
DONE

Bambini

    • Mini club*
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito, custodito e al coperto, disponibile presso la struttura al costo di 30.89 USD a notte (include la possibilità di entrare/uscire liberamente)
    • In loco c'è un parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00
  • 3 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini (a pagamento)
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Lazy river
  • Minimarket
  • Menu per bambini
  • Giochi per bambini
  • Recinzione anticadute per piscina
  • Piscina recintata
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Minigolf
  • Tour in barca
  • Surf/bodyboard
  • Lezioni di surf
  • Negozi
  • Pesca
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • 4 sale per riunioni
  • Centro congressi (557 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 3 edifici
  • Anno di costruzione 2017
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 3 piscine all'aperto
  • Una piscina riscaldata
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un lazy river
  • Una vasca idromassaggio
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti
  • Banchina
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 91
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l'audio disponibili
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 76
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Altezza del corrimano lungo le scale (in centimetri): 97
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • Sollevatore da piscina in loco

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 52 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Climatizzazione e climatizzatore con riscaldamento
  • Ventilatore a soffitto
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Un'area soggiorno separata

Bagni e dotazioni

  • Due bagni
  • Vasca o doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Altro

  • Servizio di pulizie su richiesta
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Escape SPA, il centro benessere di questo resort, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Alfresco Market: bar e tavola calda che serve la colazione, la cena e pasti leggeri. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo).
Valencia Restaurant: ristorante con una magnifica vista sulla piscina, che propone cucina americana e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Viene offerto un menu per bambini. Aperto tutti i giorni
Longboard Bar & Grill: ristorante a bordo piscina che propone cucina hawaiana e serve il pranzo, la cena e pasti leggeri. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Viene offerto un menu per bambini. Aperto tutti i giorni
The Springs Bar & Grill: ristorante a bordo piscina che propone cucina americana e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Viene offerto un menu per bambini. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Cauzione: 50 USD al giorno

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Tariffa resort: 50 USD per sistemazione, a notte.
  • La tariffa resort comprende:
    • Ulteriori servizi
    • Uso di business center/computer
    • Uso della palestra
    • Caffè in camera
    • Telefonate (possono essere limitate)
    • Uso della piscina
    • Servizio navetta

Extra

  • La colazione completa costa da 10 USD a 30 USD a persona (circa).
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • La struttura offre un servizio di pulizie a pagamento; l'importo può variare in base alle dimensioni dell'unità.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Culle e lettini per bambini sono disponibili al costo aggiuntivo di 20.0 USD a settimana.
  • L'ingresso al miniclub è a pagamento.

Parcheggio

  • Il parcheggio coperto senza parcheggiatore con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 30.89 USD a notte.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Per gli ospiti che soggiornano per un massimo di 5 notti sono previsti il servizio di rimozione quotidiana dei rifiuti, prodotti da bagno e asciugamani puliti. Per gli ospiti che soggiornano per 6 o più notti sono previsti un servizio di pulizia completa la quarta notte, la rimozione quotidiana dei rifiuti, prodotti da bagno e asciugamani puliti. Ulteriori pulizie complete possono essere organizzate in anticipo pagando un supplemento e devono essere programmate alla reception con almeno 24 ore di anticipo.

Struttura nota anche come

Grove Resort Winter Garden
Grove Resort Orlando Winter Garden
Grove Orlando Winter Garden
The Grove Resort Orlando
The Grove & Water Park Orlando
The Grove Resort Water Park Orlando
The Grove Resort & Water Park Orlando Resort
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The Grove Resort & Water Park Orlando Resort Winter Garden

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Grove Resort & Water Park Orlando e ricevere un rimborso completo?

Sì, The Grove Resort & Water Park Orlando offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

The Grove Resort & Water Park Orlando include una piscina?

Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

The Grove Resort & Water Park Orlando ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

The Grove Resort & Water Park Orlando offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio non custodito costa 30.89 USD a notte. I posti auto potrebbero essere in numero limitato. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso The Grove Resort & Water Park Orlando?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- 02:00. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 10:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre il check-out veloce.

Quali attività sono disponibili presso The Grove Resort & Water Park Orlando e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come pesca, surf e tour in barca. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 3 piscine all'aperto. The Grove Resort & Water Park Orlando offre anche 2 bar a bordo piscina, 3 bar/lounge e una palestra aperta giorno e notte, oltre a dotazioni come trattamenti spa, una sala giochi/videogiochi e un giardino.

The Grove Resort & Water Park Orlando ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 3 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, cucina americana e vista sulla piscina.

Com'è la posizione di The Grove Resort & Water Park Orlando?

The Grove Resort & Water Park Orlando è a 6 min. a piedi da Parco Acquatico Surfari Water Park. Secondo i viaggiatori, questo resort vanta una buona posizione.

Recensioni su The Grove Resort & Water Park Orlando

Recensioni

8,0

Ottimo

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Sabrina, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Quarto espaçoso, hotel bonito, atendimento ruim
Hotel bem bonito, quarto grande e espaço, cozinha bem grande, pontos negativo foi a cobrança de U$90,00 dia pra limpeza do quarto um absurdo no meu entender. Funcionários não são atenciosos, não chegam a ser grossos, mas não fazem questão nenhuma de agradar. Check in foi péssimo, nenhuma boa vontade da atendente em falar um inglês mais pausado, acredito que recebam mais nativos no local.
Flavio, vacanza in famiglia di 13 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

jacques, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

beautiful place. My only complaint is he shower sucked. Very soft water and
Valerie, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Rob, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nicholas, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

So gross.
Alex, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great family resort
A terrific price for a 3 bdrm suite. Spacious with a water park and heated lazy river. Laundry in suite was convenient, and kitchen was well stocked with pots and dishes. Excellent customer service. Only negative was lack of room service.
Sheilagh, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

This is regarding our stay from Jan 7 to Jan 12 2025 - Our room number was 3525 We arrived on the 7th. On the morning of the 8th we were moved to another room because our original room was next to your game room and the noise level was much too high The next room we were sent to had a broken door operator. Rather than move us immediately, you sent technicians to try and fix it. When fixing it would not work, they attempted to replace the door handle all together. This took hours to complete and when it was done, it still did not work. We did not feel comfortable leaving our room with the door unlocked so we lost half a day waiting around I went downstairs and spoke to the manager Jeff. He apologized for the many inconveniences and offered us a hotels.com credit. He also personally went to find another room for us.The next few nights their room keys would not work so anytime we’d leave and come back to our room, we’d have to wait a long time for security to come open the door. Imagine waiting in the hall way for 30 minutes with two kids crying for the bathroom It's now been over two weeks and I have yet to receive any credit. I have spoken to hotels.com many times. They have tried to reach out to Grove management (Jeff in particular) many times with no success. I called the hotel but they just leave you on hold At this point I feel I was lied to and it's not a good feeling to have. It's not even about the credit at this point. No apology. No credit. No empathy. Shame
Basim, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Brekaye, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Nadine, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Lazaro, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Weekend stay after snowmageddon
Rooms could use a few more hooks especially the bathrooms. Power outage to bedside lamp/plugs on one side. Overall room was great, and Service was great! we stayed in the Terraces.
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Not the best experience
It was just ok. Got moved from one room to another almost two hours after we checked in because apparently our room was not cleaned which is not ok. Bath towels had long black hairs in them… so gross. After telling the staff that we had been traveling since 3 am, everyone was exhausted and just wanted to sleep they moved us to a room by the pools and bar which was so loud. We didn’t get to sleep until after 11 when the pool closes, which they make it abundantly clear that it’s closing, with an announcement over a PA system that all of Lake Buena Vista can hear. At check out it said I owed $50 extra dollars for the resort fee which I had already paid. Front desk adjusted which was great, but just another inconvenience. Room was spacious and would be great for family’s. Overall this was not the experience I wanted for my daughter’s birthday and our first night on vacation. The resort did offer voucher for dinner as a compensation for the room situation.
Samantha, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

I had a horrible check in. Stayed in Building 2 of The Grove. Place was "clean" with dust that hasn't been wiped. elevator was dirty and tiles falling out. See pics. They had no luggage carts in the individual buildings. There was a rusty leak underneath the bathroom floor that rose up and transferred to the tub mat. I found hair on my bed, and on folded towels. Many towels were stained - should be permanently replaced and not put in guest rooms. Furniture was beat up and not maintained. Horrible experience never again.
Ilona, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Dallas, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Super godt, dog minimal vandtryk i bruseren
Meget lidt tryk på vandet i bruseren, ellers super godt med masser af plads og hyggeligt
Jesper, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

eloy, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Tivemos uma boa estadia
Eu gostei do hotel. Gostei de minha estadia neste hotel. Tivemos uma estadia de 14 dias, eles chegaram a trocar a roupa de cama e as toalhas uma vez mas Eu estranhei não terem limpado nossa acomodação nenhuma vez. A máquina de lavar louça não funcionava muito bem, acabamos optando por lavar a louça na não. A secadora de roupa também não funcionou muito bem. Mas demos uma boa solução para tudo isso. Agora o q me deu bastante dificuldade foi a comunicação com o hotel antes e após a minha estadia. Entendo que eles são um hotel grande, porém, eles não possuem um canal de atendimento on line como email e / ou WhatsApp. Não são acessíveis aos clientes. Antes da minha chegada ao hotel, eu tive algumas dúvidas, enviei um e-mail e nunca obtive resposta. Após minha estadia, precisei falar a respeito da encomenda de um livro didático infantil que encomendei para minha filha, mas a entrega atrasou chegou após o meu período de estadia no hotel e consequentemente voltei ao meu país sem o livro. Tem mais de uma semana que tento contato com o hotel e o que me respondem é: irei verificar. Porém, ninguém me retorna efetivamente. O item em si tem um custo bem baixo. Mas eu gostaria de resolver a questão e o hotel não tem me ajudado. Então resumindo, ao meu ver, o hotel é bom, mas se trata de um hotel grande que não consegue auxiliar os hóspedes em suas particularidades/ necessidades individuais.
Calline, vacanza in famiglia di 13 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Limpeza falha
Excelente…peca apenas na limpeza dos quartos, muitos ruídos de informação…hora nos informam limpeza a casa 5 noites, depois a cada 8…ficamos hospedados 22 noites e foram feitas apenas duas limpezas…mas como há lavadora, secadora e lava-louça…lavamos roupa de cama e banho
Luiz Fernando, vacanza in famiglia di 23 notti
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6/10 Buono

Good size condo. Service staff were friendly and did a good job. Not that clean though and weird stuff going on with other condo owners.
Michael, vacanza in famiglia di 5 notti
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2/10 Scadente

eloy, viaggio di 1 notte
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8/10 Ottimo

Jason, vacanza in famiglia di 2 notti
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10/10 Eccezionale

Victor, vacanza in famiglia di 3 notti
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