Pur avendo prenotato con largo anticipo, aver chiamato 8 ore prima del check-in, ci è stata fatta trovare una stanza gelata con un sistema di climatizzazione che emetteva solo aria fredda. Alla segnalazione ci è stato detto che non c'era nulla da fare e che non potevano assegnarci altre stanze. A questo si è aggiunta una rumorosità della ventola del bagno. Unico supporto: coperte di lana che non vedevamo dagli anni 80. Al mattino la colazione, abbastanza scarna e di bassa qualità, è stata accompagnata dal receptionist che, pur avendo tempo fino alle 9.30 per la colazione e alle 11 per lasciare la stanza, premeva per il check-out e per finire velocemente la colazione. Onestamente mai capitata una situazione di tale disagio e poca cortesia.