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Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Aquapark

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Galleria fotografica per Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Scalinata
Scalinata
Scivolo d'acqua
Vista aerea
Vista aerea
A 5 minuti a piedi da Side West Beach, Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare e potrai approfittare di servizi come ombrelloni, un campo da pallavolo e drink sulla spiaggia. Il divertimento è assicurato con una piscina all'aperto e una piscina coperta, mentre se vuoi coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Ana, uno dei 3 ristoranti in loco, propone cucina mediterranea e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar/lounge, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito).

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Camere comunicanti disponibili
  • Piscina
  • Bar
  • Non fumatori
  • Colazione gratuita

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 3 ristoranti e 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni

Sentirsi a casa (6)

  • Culle/lettini gratis
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

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Family Room Land View | Biancheria da letto di alta qualità

Family Room Land View

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
  • 41 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità

Superior Room Sea View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 32 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità

Standard Room Sea View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 26 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Standard Room Land View

Biancheria da letto di alta qualità

Standard Room Land View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Terrazza/patio

Glamour Resort & Spa - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Parcheggio gratuito
8.2 su 10, Ottimo, 337 recensioni
Glamour Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Tilkiler Mevkii Erhan Demir, Bulvari P.Kutusu: 6 Colakli, Manavgat, Antalya, 07610

Cosa c’è nei dintorni?

  • Side West Beach - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Commerciale Süral - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Aquapark - 7 min in auto - 4.5 km
  • Side Harbor - 12 min in auto - 10.7 km
  • Side East Beach - 24 min in auto - 10.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Antalya (AYT) - 58 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Can Garden Lobby Bar - ‬11 min a piedi
  • ‪Side Jandarma Kampi Cay Bahcesi - ‬9 min a piedi
  • ‪Can Garden Resort Beach Bar - ‬2 min a piedi
  • ‪Alba Queen Beach Bar - ‬4 min a piedi
  • ‪Bei Mehmet Bar - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

A 5 minuti a piedi da Side West Beach, Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare e potrai approfittare di servizi come ombrelloni, un campo da pallavolo e drink sulla spiaggia. Il divertimento è assicurato con una piscina all'aperto e una piscina coperta, mentre se vuoi coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Ana, uno dei 3 ristoranti in loco, propone cucina mediterranea e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar/lounge, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito).

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Tennis

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym

Lingue

Inglese, tedesco, russo, turco
VISIBILITY

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

    • 324 camere

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 14:00-a qualsiasi ora
    • Check-in veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini
    • Mini club gratuito

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto*

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 3 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Minigolf
  • Sala da bowling
  • Area giochi
  • Animazione per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Sala da bowling
  • Minigolf
  • Parasailing
  • Moto d'acqua
  • Sci nautico
  • Windsurf
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Accesso a una spiaggia privata
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Mountain bike
  • Equitazione
  • Rafting
  • Surf/bodyboarding
  • Noleggio motorini/scooter

Servizi business

  • Sale per riunioni
  • Centro congressi (820 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio biciclette
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 5 edifici
  • Anno di costruzione 2008
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una piscina coperta
  • Un centro commerciale in loco
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 1600
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD
  • Canali TV satellitari
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Bollitore elettrico

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni
STAR_OUTLINE

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di sale per trattamenti e massaggi. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di un bagno turco/hammam.

Ristoranti

Ana: ristorante a buffet che propone cucina mediterranea e serve la colazione, il pranzo e la cena.
Thai: ristorante che propone cucina thai e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria.
Fish: ristorante a base di pesce che propone frutti di mare e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria.
Sunset Beach: bar e tavola calda che propone cucina turca e serve solo pasti leggeri.
MONETIZATION_ON

Costi e regolamenti

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento (previa disponibilità).
  • L'uso della cassaforte in camera costa 100 TRY al giorno.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 16 novembre 2024 al 27 marzo 2025 (le date sono passibili di cambiamento).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Numero di registrazione della struttura 11167

Struttura nota anche come

Alba Queen
Alba Queen Hotel
Alba Queen Hotel Manavgat
Alba Queen Manavgat
Hotel Alba Queen
Queen Alba Hotel
Alba Queen Hotel Side
Alba Queen Side
Alba Queen Hotel All Inclusive Side
Alba Queen Hotel All Inclusive
Alba Queen All Inclusive Side
Alba Queen All Inclusive
Alba Queen Hotel All Inclusive
Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive Manavgat
Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

La struttura Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive è attualmente aperta?

Questa struttura è chiusa dal 16 novembre 2024 al 27 marzo 2025 (le date sono passibili di cambiamento).

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive include una piscina?

Sì, la struttura include una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre il check-in veloce.

Quali attività sono disponibili presso Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive e nelle vicinanze?

Attività come parasailing, sci nautico e windsurf sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e bowling. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive offre anche 5 bar/lounge, una discoteca e uno scivolo acquatico, oltre a dotazioni come una sauna, un bagno turco e una sala giochi/videogiochi.

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 3ristoranti in loco che offrono cucina mediterranea.

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive è una struttura situata a 3 min. a piedi da Side West Beach e a 18 min. a piedi da Centro Commerciale Süral.

Recensioni su Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

9,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Discreto

albergo non male, ma gestito malissimo
a chi piace nuotare tra motoscafi, moto d'acqua, gommoni , ed ogni tipo di natante và benissimo, che esci affumicato e se và bene vivo, quello è il tuo posto per vacanze.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

da 4,5 pallini meritati
Il resort Alba e' a Colakli, a 40 km da Antalya e a 13 dalla splendida Side in ottima posizione affacciato sul mare e comodo ai negozietti locali. E' composto da 3 hotel tutti ufficialmente 5 stelle: l'Alba Resort e' il piu' datato ed economico; l'Alba Queen nasce per le famiglie e l'Alba Royal dove abbiamo soggiornato, più costoso e dedicato a un pubblico più esigente e over 14 anni.Scelta azzeccata per evitare il chiasso tipico degli hotel per famiglie con bambini e perché offre tutto il necessario per un soggiorno più che confortevole. Plus: Si mangia benissimo in tutti e 5 i ristoranti aperti a turno, di cui 2 servono a buffet -ricco, con ottima colazione- e 3 à la carte. Il servizio all inclusive è completo ed in linea con la categoria e comprende anche i liquori da importazione -non così per gli altri 2 hotel del resort. La struttura è recente ed ha molti saloni comuni non modernissimi ma molto curati. Il personale è molto gentile e cordiale. Le camere sono abbastanza nuove Minus: i bagni in camera sono molto piccoli e non del tutto in linea con la categoria, anche se rinnovati. Scarseggiano gli ascensori -soprattutto per un hotel che si sviluppa si più piani!- e l'illuminazione notturna. Internet è gratuito ma spesso la connessione latita, con buchi anche di alcuni giorni. Comunque è garantito un confort di base da 4 pallini abbondanti. E' quindi un'opzione consigliabile per un soggiorno di qualche giorno con un costo competitivo rispetto il servizio offerto.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Eccellente!!!
Siamo stati presso l'hotel Alba Queen dal 25 al 29 April 2013, eccellente l'accoglienza, il cibo è super, il team d'animazione fanatstico. La camera sempre pulita. Tutto perfetto, anche le piscine e la spiaggia!!!
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Rigtig dejligt hotel
Rigtig godt hotel, god placering og super lækkert mad.
Zanne Broe, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sedat, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Seneye tekrar gideceğiz ailecek.
Herkese merhabalar Antalya civarındaki otellerde rezervasyon yaptırdığımız zaman genelde tedirgin oluyordum. Bunun sebebi ise sunulan hizmetin kalitesi ve çalışan personellerin kalitesizliği ihtimalleriydi. Alba queen ile bunu aştık gibi. Otel gerçekten temiz personelleri güler yüzlü ve ilgililerdi. Herhangi bir sorun olduğunda hemen müdahale edip yardımcı olmaya çalışıyorlar. Pastane kısmını çok sevemedim ama yemekleri leziz ve taze. Tatile çıkıp kim kötü yemek yemek ister ki ? Alba queen bunun farkında ve özellikle akşam yemekleri çeşidi çok fazla. Suyu Berrak ayaklarınızın altında güzel güzel balıklar yüzdüklerini görebiliyorsunuz hiç taş Kayalık cam gibi geçici şeyler yoktu. Oteldeki bazı eşyaların eski olduğu belirli belli ama bu kalite etki eden bir neden değil ayrıca eşyaların biraz eski olması Fiyatı düşürücü gibi bu otele tam bir fiyat performans yeri de yapıyor çünkü Otel bu eşyaları yenilediği zaman bu sefer otelin fiyatları yükselmek zorunda kalacak ben buna hiç takılmadım Kimsenin de takılacağını zannetmiyorum önemli olan eşyalar bakımından temiz ve düzenli olması. Sonuç ; Ben ailece gittim toplam 7 kişiydik çok keyif aldık tam bir fiyat performans canavarı yemekleri güzel sahilli muhteşem pişman olmayacağınızı düşünüyorum.
muhammet, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing hotel
The hotel was amazing the only down fall was they didn't have entertainment because of covid 19. Apart from that it was an excellent holiday
Kelly, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Worst reception service I have ever seen
No kids club, no entertainment, food is tasteless and worst of all is the reception staff. In the room says call 99 for anything called 5 times in 3 different days, NO answer and when complained about it at the reception they didnt want to hear. Waiters are very polite and helpfull but thats all about it. Good location and good beach.
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Otel muhteşem hizmet zaten 10 numara odalar tertemiz gayet güzel bir tatildi.
Gökhan, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Serden, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ayad, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hatice, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Super Hotel! Alles schön sauber. Gutes essen.. Personal vielleicht mal ein wenig überfordert, da zu viele gleichzeitig etwas von einem wollen. Aber wenn man sich nicht zu schade ist selbst Getränke zu holen, fällt das nicht auf. Der Strand und die Anlage ist der Wahnsinn und jeden Franken Wert den er uns gekostet hat. Wir waren begeistert.
Vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 21 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

8/10 Ottimo

Kesinlikle masaj spa kullanmayın
İlk girişteki rezervasyon durumu hariç hepsi iyi derecedeydi yemek konusunda başarılar tavuğa talim etmiyorlar hamam spa konusunda oldukça yetersiz Bence otelin kalitesine hiç yakışmıyor
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

super
hotel can tell just super*service eat meat room clean all super and cheap to this servis
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Godt ophold
Dejligt hotel samt mad på hotellet. Ren og pænt hotel
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Nära strand
Dåligt mat. Fins ingen internet i rummet ...............
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

GÜZEL
Otel personel ve hizmet olarak yeterli,odalar temiz,yemekler çeşitli ve leziz.Tekrar kalınabilir.
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Sahilde Yürümek için Güzel.
Otelin gene mekanları soğuktu,Animasyon ise sıfır.Hala Orta Yaş gurubu miasafirlere tombala oynatmaya çalışıyor.Yemkler fena değil. Tatlılar ise zırva.
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

NOT 5 star standard - very disappointed!
I was so disappointed. Myself and some friends stayed at this hotel to celebrate a 30th birthday - what a disappointment from the minute we tried to book in! To start off, we were told that the room we had booked on line was not available at this hotel ? but we would be given an alternative room. We agreed and went to unpack. I have stayed on other 5 star hotels in this area and have always been provided with robe. slippers, toiletries, alcohol in mini bar etc none of which were in our room. When I went to ask why the receptionist asked me "what I expected for the price I had paid and as I was only there for 1 night, it shouldn't matter". I explained that I was offended by his comments and asked to see the manager only to be told he WAS the manager!. There were many other people also complaining about various things so I know it was not only me! I went on to ask what entertainment was on that evening only to be told that there wasn't any. There was only 1 bar with a small TV in the corner, no music, no atmosphere or anything. Wifi was very hit and miss and we had to go and ask for assistance several times. It was not available in any rooms. On a positive note - the food was great and the 1 waiter working in the bar was super. I did fill in the questionnaire and asked someone to contact me as no Customer Relations staff were available during my stay. My friend certainly had a 30th birthday to remember. Shame it is for all the wrong reasons!
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nice hotel good food but day activities nil
Been here 4 times. Nice clean hotel with good food but missing extras this year. Daytime animation not good we're lazy especially the lady who did nothing but flick her hair. No shooting no night water polo less discos no managers cocktail party. Bar staff all left due to new manager who does not talk to guests will not be returning again sorry alba you were great but now only good
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

..sehr grosses Hotel..
netter empfang..zimmer waren ordentlich...der Service auch...die kellner unaufdringlich aber kompetent...die reichhalige buffet musste einfach für jeden etwas bieten,wer etwas anderes behauptet,sagt die Unwahrheit :) das einzige,was ich tatsächlich zu bemängeln habe war,dass sich alle deutschn Urlauber streng daran hielten bitte auch all ihre Klischees jeden tag ordentlich zu bedienen..jede morgen um 6 lagen sämtliche Handtücher fein ordentlich auf alle liegen am pool und gleichzeitig auch am strand (weil man sich nicht entscheiden konnte wo man den tag letztendlich verbringen möchte ) verteilt....deswegen gilt mein dank diesmal ausschliesslich den deutschen Touristen..BRAVO habt ihr SEHR GUT gemacht !!!!
Recensione degli ospiti Expedia verificata