8/10
A estrutura é maravilhosa, esteticamente o hotel é lindo, bem decorado e com uma vista surreal.
MAS o atendimento pecou em alguns momentos considerando se tratar de um hotel boutique, teve um dos dias que demoramos 1:20h para conseguir comer no café da manhã, só fomos atendidos pq abordamos o garçom na copa, nesse dia inclusive perdemos um passeio agendado pois não quisemos ir sem comer. Além disso houveram outras falhas de serviço, como atraso pra ligar aquecedor da piscina interna do quarto, tivemos que ligar 2x, entre outros que fica difícil especificar aqui. A estrutura piscina e vista, incríveis, mas o atendimento de boutique que é pra ser exclusivo e intimista, não foi assim.. ta certo que tinha um grupo grande hospedado que gerava agitação, mas o hotel quando é boutique e 5 estrelas tem que saber conduzir para que isso não estrague a experiência dos outros hospedes.
Yuri Augusto
Viaggio di 2 notti
