Reception, non una parola in italiano, staff in generale per niente disponibile. Camera vecchia con bagno, per farsi una doccia, acqua ovunque il doccione completamente rotto. La cena è stata vergognosa, scadente, neanche paragonabile a 1 stella, mi hanno cucinato un risotto completamente crudo, ho reclamato e mi hanno risposto che non erano in grado di rifarlo, mi hanno consigliato un piatto vegetariano, mi sono trovata sul piatto due patate al gratin orrende. Mia figlia di 6 anni ha chiesto il pollo che era nel menù, ci siamo trovati dei pezzetti di pollo cucinati malissimo e un riso anche questo scotto. Tutto, era immangiabile, mia figlia dopo aver pianto, si è dovuta consolare con del pane, anche qui 2 fette alla volta. Tovaglioli di carta scadenti, moquette e macchie di unto ovunque, sala freddissima. Ho reclamato, non si sono scusati. Visto che non era più possibile rimanere, ho chiesto di voler annullare il soggiorno, tutta risposta ho dovuto pagare una notte in più senza usufruirne.. Mai trovato un albergo, così scadente!!!! 4 stelle impossibile!!!