L’albergo è carino e pulito,il personale delle pulizie e della colazione gentile,cortese,simpatico.
Il personale della reception invece è scontroso,arrogante e molto maleducato,hanno una pessima organizzazione,pessimi anche nel parlare con i clienti.Pensate che gli abbiamo chiesto,di prenotarci un taxi per le 6:00 A.M e di pagare con carta,il personale della reception,ha chiamato davanti a noi prenotando il taxi per le 6:00 A.M,confermando il pagamento con carta.La mattina seguente alle ore 5:50 A.M vengo chiamata dalla reception in stanza per dirmi che il taxi stava arrivando,scendo per fare il check out,il receptionist non c’era,abbiamo passato 25 minuti a cercare il receptionist,con il tassametro che andava avanti e aumentava il prezzo.Una volta saliti in taxi,il tassista ci dice espressamente che con carta non si può pagare,quindi io spiego la situazione al taxista,che per saperne di più ci ha riportate in Hotel,perdendo ulteriormente tempo.Arrivati in hotel il tassista chiede spiegazioni,e morale della favola,ci viene detto che in realtà il tassista aveva spiegato al receptionist che lui non aveva il poss,ma a noi non era stato detto,abbiamo dovuto chiamare un altro taxi,è nata così una discussione perché il tassista ha perso i soldi,io e mia madre ci siamo arrabbiate con il receptionist che come se non bastasse ci ha dato delle SHIT.Quindi noi per uno sbaglio del receptionist abbiamo perso il volo del ritorno,abbiamo dovuto fare nuovi biglietti. Denuncerò il fatto.