Ramada By Wyndham Erzurum

Hotel vicino alle piste da sci con navetta gratuita per le piste da sci, nei pressi di Madrasa di Yakutiye

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Galleria fotografica per Ramada By Wyndham Erzurum

Suite Junior, non fumatori (2 King Beds) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar
Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar
Caffè
Esterni
Hall
Ramada By Wyndham Erzurum offre accesso diretto alle piste da sci. Oltre a usufruire di una palestra, potrai fermarti a mangiare un boccone a qualsiasi ora del giorno: Main Restaurant serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar/lounge, una sauna e un bagno turco. Gli appassionati di sci potranno approfittare di ski pass, deposito sci e anche di una navetta gratuita per le piste da sci. Gli altri viaggiatori lodano il personale gentile.
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Bar
  • Servizi per lo sci
  • Camere comunicanti disponibili
  • Palestra
  • Aria condizionata

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Accesso diretto alle piste da sci
  • Colazione disponibile
  • Navetta gratuita per le piste da sci
  • Deposito sci
  • Ski pass
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Bar/lounge
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
Il prezzo attuale è 85 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Camera Superior, accessibile ai disabili, non fumatori (1 Queen Bed & 1 Twin Bed)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

Camera Superior, 1 letto king, fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, fumatori (1 Queen Bed & 1 Twin Bed)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

Camera Superior, 1 letto king, non fumatori

8,4 su 10
Ottimo
(7 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, 2 letti singoli, fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 43 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, non fumatori (1 Queen Bed & 1 Twin Bed)

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

Suite Junior, letti multipli, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Camera Superior, 2 letti singoli, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Huseyin Avni Ulas, Mahallesi. KaynakSokak 1, Erzurum, 25080

Cosa c’è nei dintorni?

  • Università di Ataturk - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Caravanserraglio di Rüstem Pasha - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Medrese Çifte Minareli - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Madrasa dei due minareti - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Monte Palandöken - 6 min in auto - 6.1 km

Come spostarsi

  • Erzurum (ERZ) - 15 min in auto
  • Stazione di Palandoken - 14 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Navetta gratuita per le piste da sci

Ristoranti

  • ‪Otağı Çadırı - ‬1 min a piedi
  • ‪Erzurum Polis Evi - ‬1 min a piedi
  • ‪Birleşim Pastane Cafe - ‬2 min a piedi
  • Ehli Keyf Çay evi
  • ‪Mng Avm Erzurum - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ramada By Wyndham Erzurum

Ramada By Wyndham Erzurum offre accesso diretto alle piste da sci. Oltre a usufruire di una palestra, potrai fermarti a mangiare un boccone a qualsiasi ora del giorno: Main Restaurant serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar/lounge, una sauna e un bagno turco. Gli appassionati di sci potranno approfittare di ski pass, deposito sci e anche di una navetta gratuita per le piste da sci. Gli altri viaggiatori lodano il personale gentile.

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 94 camere
    • Su 6 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 14:00-a qualsiasi ora
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Check-out veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • Le coppie che desiderano condividere la stessa camera devono presentare un certificato di matrimonio
DONE

Bambini

    • I bambini (di età pari o inferiore a 6 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito custodito e al coperto disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito custodito e al coperto presso la struttura
    • Parcheggio senza limitazioni d'orario gratuito, custodito e al coperto presso la struttura
    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
    • La struttura offre anche parcheggi in strada
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
DONE

Trasferimenti esterni

    • Navetta gratuita per le piste da sci
DONE

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • Un bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Copripresa
  • Passeggino

Cose da fare

  • Accesso diretto alle piste da sci
  • Navetta gratuita per le piste da sci
  • Ski pass
  • Possibile accesso privilegiato alle piste da sci
  • Equitazione
  • Pattinaggio su ghiaccio

Servizi business

  • Business center
  • 2 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Spazi per il coworking
  • Centro congressi (110 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Servizio lavanderia
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Deposito sci
  • Attrezzatura per sport sulla neve

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2022
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una biblioteca
  • Un caminetto nella hall
  • Una TV nelle aree comuni
  • Area soggiorno in comune
  • Una palestra
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Distributore d'acqua
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Armadietti a disposizione degli ospiti
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 70
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 2 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 58
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
  • Corrimani lungo le scale
  • Altezza del corrimano lungo le scale (in centimetri): 60
  • Rampa d'accesso all'entrata principale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • Tappeti nelle camere
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle camere
  • Pavimento in piastrelle nelle camere
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento in legno nelle camere

Sci

  • Accesso diretto alle piste da sci
  • Una navetta gratuita per le piste da sci
  • Ski pass
  • Possibile accesso privilegiato alle piste da sci
  • Deposito sci
  • Vicino agli impianti di risalita
  • Vicino alle piste da sci
  • Sci alpino nelle vicinanze
  • Lezioni di sci nelle vicinanze
  • Snow tubing nelle vicinanze
  • Snowboard nelle vicinanze
  • Negozi di noleggio attrezzatura da sci
  • Escursioni in motoslitta nelle vicinanze
  • Escursioni con racchette da neve nelle vicinanze

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Il massimo comfort

  • Climatizzazione e climatizzatore con riscaldamento
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Bollitore elettrico
  • Pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi gratuiti

Arredi

  • Pavimenti riscaldati

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
  • Telefono
  • Sedia da scrivania

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Ristoranti

Main Restaurant: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena.
Lobby Bar: salone nella hall in loco. Aperto tutti i giorni
Starbucks: coffee shop in loco. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Imposta locale: 2 %

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 525 TRY per gli adulti e 275 TRY per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 280 TRY per camera (andata e ritorno).
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura usa un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Sono possibili le transazioni senza contanti.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 19754
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Ramada By Wyndham Erzurum Hotel
Ramada By Wyndham Erzurum Erzurum
Ramada By Wyndham Erzurum Hotel Erzurum

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Ramada By Wyndham Erzurum e ricevere un rimborso completo?

Sì, Ramada By Wyndham Erzurum offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Ramada By Wyndham Erzurum ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Ramada By Wyndham Erzurum offre parcheggio in loco?

Sì, troverai opzioni di parcheggio gratuito non assistito, con servizio di ritiro e riconsegna auto e senza limitazioni di orario.

Ramada By Wyndham Erzurum offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 280 TRY per camera andata e ritorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Ramada By Wyndham Erzurum?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-out veloce e check-in e check-out senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Ramada By Wyndham Erzurum e nelle vicinanze?

D'inverno puoi praticare nelle vicinanze attività come pattinaggio su ghiaccio e sci alpino, mentre d'estate gli appassionati di equitazione possono divertirsi poco lontano. Approfitta dei servizi offerti in loco, tra cui una sauna e un bagno turco.

Com'è la posizione di Ramada By Wyndham Erzurum?

Ramada By Wyndham Erzurum si trova nel cuore del quartiere di Centro di Erzurum, a 10 min. a piedi da Università di Ataturk e a 11 min. da Caravanserraglio di Rüstem Pasha.

Recensioni su Ramada By Wyndham Erzurum

Recensioni

8,8

Eccellente

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Tutto perfetto, peccato che la app Expedia lo indichi in centro mentre invece è in periferia
Nadia, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nurullah, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ecem Elif, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gayet güzel

Çok temiz ve bakımlı bir otel, hizmet iyiydi
AHMET FATiH, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hatice, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Dilay, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Herşey iyi ama havalandırma kötü cam açılmıyor sigara içilen Oda tuttum ama cam açılmıyor
Muhammet, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ali, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Selami, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Serdar Hüseyin, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Galip emre, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Nicht den Erwartungen entsprechend.

Abgesehen das die Aircondition Fernbedienung nicht funktionsfähig war und sich die Raumtemperatur nur von der Lobby aus regeln lies, lies sich auch das einzige Fenster nur 10cm öffnen. Mit Drahtseil gesichert. Gitter wäre auch eine Lösung gegen eventuell Selbstmord Gefährdete. Das extra zu bezahlende Frühstück kostete nicht wie auf Hotel.com beschrieben 525.- TL sondern ganze 800.- TL- Das dann gebotene lies zu wünschen übrig...
Guenter, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

ali, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

ilker, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Serkan, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bülent, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ali, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hamed, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Tamer, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

elife, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

En iyisiydi

Cok luks cok güzel otel kesin tavsiyedi.
Mustafa, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Mahmut, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ulaşıl kolay, kaliteli bir otel.
Ayhan, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

sorunsuz konaklama
Bahtiyar, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Odaya girdiğimizde yatakta kıl ve saç vardı, banyoda temiz değildi. Hemen haber verdiğimizde temiz bir odaya yerleştik. Çok ilgili ve kibar bir kişiydi. Çok özür dilediler. Ge
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata