La struttura ha una posizione comodissima, a pochi passi da diverse linee metropolitane e fermate di autobus. Norfolk Square è davvero una piazza tipica londinese, con dei pub tradizionali molto accoglienti nei dintorni. Il personale è molto disponibile e gentile, aperti ad ogni esigenza. Come la maggior parte dei palazzi storici londinesi, le dimensioni delle stanze sono ridotte. Consiglierei di aggiungere un altro piccolo armadio dove riporre i vestiti e gli oggetti. Esperienza nel complesso positiva, pulizia, come già stabilito, è stata fatta ogni tre giorni con molta cura. Ci ritornerei.