Scegli Kigali Serena Hotel e alloggia a 10 minuti in auto da Kigali Convention Centre. Scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia nel centro benessere e poi fermati a mangiare un boccone: The Milima Restaurant serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra.
Centro commerciale Union Trade Center - 16 min a piedi - 1.4 km
Nyamirambo Stadium - 5 min in auto - 4.3 km
Centro Commerciale Kigali Heights - 10 min in auto - 6.4 km
Kigali Convention Centre - 10 min in auto - 7.1 km
University of Kigali - 10 min in auto - 6.7 km
Come spostarsi
Kigali (KGL-Kigali Intl.) - 27 min in auto
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Ristoranti
Executive Lounge - 4 min a piedi
UMUT Cafe&Restaurant - 20 min a piedi
DownTown - 11 min a piedi
Makfast - 15 min a piedi
Fusion Restaurant - 19 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Kigali Serena Hotel
Scegli Kigali Serena Hotel e alloggia a 10 minuti in auto da Kigali Convention Centre. Scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia nel centro benessere e poi fermati a mangiare un boccone: The Milima Restaurant serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra.
Lingue
Inglese, francese, swahili
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
148 camere
Su 5 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 14:00-24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in/out veloce
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
Animali domestici
Non si ammettono animali domestici, né di servizio
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratuito in camera
Parcheggio
Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Trasferimenti
Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
Altre informazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Colazione continentale gratuita disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 09:30
Un ristorante
Un bar/lounge
Un bar a bordo piscina
Un bar/caffetteria
Servizio in camera 24 ore su 24
Snack bar
Viaggio con i bambini
Piscina per bambini
Servizio babysitter (con supplemento)
Servizi business
Business center aperto 24 ore su 24
Sale per riunioni
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio auto o limousine
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Salone di parrucchiere
Deposito bagagli
Servizi per matrimoni
Personale poliglotta
Caratteristiche e dotazioni
4 edifici
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Una terrazza
Una palestra
Una piscina all'aperto
Trattamenti spa
Una sauna
Sale per trattamenti e massaggi
Un bagno turco
Sala ricevimenti
Accessibilità
Ascensore
Accesso per sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Allarmi visivi nei corridoi
Sedie a rotelle disponibili in loco
Seduta WC rialzata
Lavandino e armadietti bassi
Barra di sostegno accanto al WC
Pulsante di emergenza a tirante in bagno
Moquette sottile nelle camere
Servizi della camera
Intrattenimento
TV da 42 pollici
Canali TV satellitari
Il massimo comfort
Aria condizionata
Minibar
Bollitore elettrico
Accappatoi e pantofole
Ferro/asse da stiro
Per un riposo perfetto
Tende oscuranti
Camere insonorizzate
Lenzuola
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Bidet
Set di cortesia gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani
Carta igienica
Sempre in contatto
Scrivania
Wi-Fi gratuito
Telefono
Riduttori/caricatori elettrici
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte in camera
In evidenza
Spa
Gli ospiti possono approfittare dei servizi della spa in loco. Ci sono 2 sale per trattamenti, incluse quelle riservate alle coppie. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia.
Ristoranti
The Milima Restaurant: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena.
The Sokoni Restaurant: ristorante in loco.
Costi e regolamenti
Extra
La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 35 RWF a persona (solo andata).
Bambini e letti aggiuntivi
Il servizio babysitter è disponibile a pagamento
La navetta per l'aeroporto per i bambini da 4 a 12 anni costa 18 RWF (solo andata).
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un rilevatore di fumo.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay
Numero di registrazione della struttura A505/06
Struttura nota anche come
Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Kigali Serena Hotel e ricevere un rimborso completo?
Sì, Kigali Serena Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Kigali Serena Hotel include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Kigali Serena Hotel ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Kigali Serena Hotel offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
Kigali Serena Hotel offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 35 RWF a persona solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Kigali Serena Hotel?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00-
24:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00. La struttura offre check-in e check-out veloci, oltre al check-in senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Kigali Serena Hotel e nelle vicinanze?
Kigali Serena Hotel ha una piscina all'aperto e una sauna; sono inoltre disponibili un bagno turco e un giardino.
Kigali Serena Hotel ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco: The Milima Restaurant.
Com'è la posizione di Kigali Serena Hotel?
Kigali Serena Hotel si trova nel cuore di Kigali, a 16 min. a piedi da Centro commerciale Union Trade Center e a 17 min. a piedi da Ntarama Church.
Recensioni su Kigali Serena Hotel
Recensioni
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4/10
Pulizia
9,4/10
Personale e servizio
8,8/10
Servizi
8,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccezionale
3 dicembre 2024
Very professional staff
Noel
Noel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
9 novembre 2024
Location
Boubacar
Boubacar, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
20 agosto 2024
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Michel
Michel, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
1 luglio 2024
DANIEL
DANIEL, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
27 giugno 2024
5 star quality service
Priscilla
Priscilla, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
23 marzo 2024
Lovely lovely place
Kevin
Kevin, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
21 febbraio 2024
Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Monica
Monica, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
19 febbraio 2024
Great feeling
Charles
Charles, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
28 novembre 2023
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Katherine
Katherine, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
31 agosto 2023
Nice outdoor pool.
ELLENOR
ELLENOR, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
24 maggio 2023
Kentaro
Kentaro, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
10 maggio 2023
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Sarah
Sarah, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
3 maggio 2023
A bit out-of-date
The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
16 febbraio 2023
Greg
Greg, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
28 dicembre 2022
Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.
Emerson
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
22 dicembre 2022
Reuben
Reuben, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
4 dicembre 2022
Julia
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
25 ottobre 2022
Not a 5 star hotel
Dated, old, not even close to a 5 star hotel.
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
11 ottobre 2022
David
David, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
19 agosto 2022
Brenda
Brenda, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
17 luglio 2022
Paul
Paul, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
7 maggio 2022
Patrick
Patrick, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
17 gennaio 2022
My top choice when visiting Rwanda!
The Kigali Serena is a fabulous place to stay when visiting Rwanda. They have fantastic customer service, rooms are very clean, and they have a lovely lounge/patio seating area by the pool when they often have live music. They have one of the best breakfast buffets in all of Rwanda so don’t skip breakfast!