Ospiti
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The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius

Hotel a due passi dalla spiaggia a Balaclava con 5 ristoranti e spa

  • Wi-Fi gratis e parcheggio gratis
A partire da
294 €

Galleria fotografica

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Ristorante. Foto 1 di 121.
1 / 121Ristorante
Turtle Bay, Balaclava, Mauritius
8,2.Ottimo.
  • Hotel Tranquillo è molto curato nei minimi dettagli, personale molto cortese e sempre…

    1 gen 2019

  • Tutto perfetto. Personale estremamente cortese cibo ottimo, albergo bellissimo! Punto di…

    30 dic 2018

Leggi le 50 recensioni

Standard ufficiali

Questa struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).

Misure avanzate per la salute e la sicurezza

Questa struttura informa che sta adottando misure avanzate per la pulizia e la sicurezza degli ospiti.
  • La struttura è igienizzata con disinfettante
  • Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
  • La struttura ha rafforzato le misure di pulizia
  • Vengono adottate misure di distanziamento sociale
  • 48 ore È previsto un intervallo tra un soggiorno e l’altro:
  • Sono disponibili procedure di check-in senza contatti
  • Gli ospiti hanno a disposizione indumenti protettivi
  • Le mascherine sono a disposizione degli ospiti
  • I guanti sono a disposizione degli ospiti
  • Il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti gratuitamente

Valutazione degli ospiti sulla posizione

Silenziosa
  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Trasferimento per l’aeroporto
  • Palestra
  • Non fumatori

In evidenza

Servizi principali

  • 190 camere per non fumatori
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 5 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto

Servizi per famiglie

  • Culle/letti per bambini gratuiti
  • Piscina per bambini
  • Area giochi in loco
  • Miniclub per bambini (gratuito)
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Letti aggiuntivi (gratuiti)

Nei dintorni

  • Una spiaggia privata
  • Turtle Bay - 1 min a piedi
  • Le Goulet Beach - 27 min a piedi
  • Turtle Bay Marine Park - 42 min a piedi
  • Balaclava Beach - 42 min a piedi
  • Pointe aux Piments Beach - 4,6 km

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Ospiti
  • Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori
  • Camera Deluxe, 2 letti queen, non fumatori
  • Camera Grand, 1 letto king, non fumatori, vista oceano (Ocean Grand Deluxe)
  • Camera Grand, 2 letti queen, non fumatori, vista oceano (Ocean Grand Deluxe)
  • Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, di fronte alla spiaggia
  • Camera Deluxe, 2 letti queen, non fumatori, di fronte alla spiaggia
  • Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori
  • Suite Junior, 1 letto king, non fumatori, di fronte alla spiaggia
  • Suite, 1 camera da letto, non fumatori, fronte mare
  • Suite, 1 camera da letto, non fumatori, di fronte alla spiaggia
  • Suite Junior, 1 letto king, vista oceano, di fronte alla spiaggia

Nei dintorni

Luoghi di interesse

  • Una spiaggia privata
  • Turtle Bay - 1 min a piedi
  • Le Goulet Beach - 27 min a piedi
  • Turtle Bay Marine Park - 42 min a piedi
  • Balaclava Beach - 42 min a piedi
  • Pointe aux Piments Beach - 4,6 km
  • Mauritius Aquarium - 6 km
  • Spiaggia di Trou aux Biches - 9 km
  • Sugar Factory (fabbrica dello zucchero) - 9,7 km
  • Pamplemousses Botanical Garden (giardino botanico) - 10 km
  • Maheswarnath - 10,4 km

Come muoversi

  • Aeroporto Internazionale di Port Louis (MRU) - 46 minuti in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
mappa
Visualizza sulla mappa
Turtle Bay, Balaclava, Mauritius

Informazioni generali

Dimensioni dell’hotel

  • Questo hotel ha 190 camere
  • Questo hotel ha 3 piani

Arrivo/partenza

  • Orario del check-in: 15:00-24:00
  • Check-out alle ore 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19.

Istruzioni speciali per il check-in

Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • I bambini soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Accesso Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto*

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
*Per maggiori informazioni e dettagli sui supplementi, consulta la sezione relativa a costi e regolamenti

In hotel

I bambini viaggiano con te?

  • Miniclub per bambini (gratuito)
  • Animazione per bambini (gratuita)

Cibo e bevande

  • La colazione completa viene servita tutte le mattine (a pagamento)
  • 5 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Attività

  • Corsi di fitness in loco
  • Noleggio bici in loco
  • Kayak in loco
  • Area giochi in loco
  • Vela sul posto in loco
  • Immersioni subacquee in loco
  • Snorkeling in loco
  • Lezioni di tennis in loco
  • Sci d'acqua in loco
  • Golf nelle vicinanze

Viaggio di lavoro

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Numero delle sale per riunioni: 6
  • Sale per conferenze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Assistenza per tour e biglietti
  • Noleggio con conducente o limousine disponibile
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Facchino

Strutture e dotazioni

  • Anno di costruzione 2014
  • Televisore nelle aree comuni

Accessibilità

  • Bagno accessibile ai disabili
  • Camere accessibili ai disabili
  • Doccia a filo pavimento
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Business center/spazi per riunioni accessibili in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Barra di sostegno - accanto al WC
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Maniglie della porta con leva

Lingue parlate

  • Cinese
  • Francese
  • Inglese
  • Russo
  • Tedesco

In camera

Su misura per te

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Accessori per caffè/tè
  • Accappatoi
  • Pantofole
  • Ferro/Asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti/tendaggio
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Caratteristiche e servizi

  • Salotto separato
  • Balcone

Comfort

  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Film pay-per-view
  • Canali TV premium
  • Lettore DVD

Dotazioni pratiche

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Cibo e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Accesso tramite corridoi esterni

In evidenza

Tutto incluso

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (soggetto a limitazioni).

Spa

Heavenly Spa by Westin dispone di 10 stanze per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra aromaterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni.

Pasti

Beach Grill: ristorante a tema sulla spiaggia che serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.

Fusion: ristorante che serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Kangan: ristorante sulla spiaggia che propone cucina indiana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Mystique: bar che serve solo pasti leggeri. Si offre happy hour. Aperto tutti i giorni

Seasonal Tastes: ristorante a buffet che serve la colazione, il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Tempo libero

In loco

  • Centro benessere
  • Campo da tennis all'aperto
  • Tennis in loco
  • Corsi di fitness in loco
  • Noleggio bici in loco
  • Kayak in loco
  • Area giochi in loco
  • Vela sul posto in loco
  • Immersioni subacquee in loco
  • Snorkeling in loco
  • Lezioni di tennis in loco
  • Sci d'acqua in loco

Nelle vicinanze

  • Golf nelle vicinanze

Costi e regolamenti

Tariffe obbligatoriePaga in struttura

Dovrai pagare i seguenti supplementi all'arrivo o alla partenza:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: USD 130
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: USD 0 (fino a 11 anni)
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: USD 185
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: USD 0 (fino a 11 anni)

Extra facoltativi

  • La colazione costa da 25 USD a 40 USD per gli adulti e da 25 USD a 40 USD per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)Paga in struttura

  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti e il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.

Ogni camera rimane vuota per almeno 48 ore tra una prenotazione e l'altra ed è accessibile da fuori dell'edificio tramite corridoi esterni.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).

Politiche

Questa struttura non dispone di ascensori.

Non preoccuparti per la protezione: qui trovi un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.

Questa struttura accetta pagamenti con Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, carte di debito e i contanti.

Struttura nota anche come

  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Hotel
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa Mauritius Balaclava
  • The Grand Mauritian Hotel Balaclava
  • The Westin Mauritius Turtle Bay Resort Spa
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Hotel
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Balaclava
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Hotel Balaclava
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Balaclava
  • The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius Hotel Balaclava
  • Westin Turtle Resort
  • Westin Turtle Bay Resort Mauritius Balaclava
  • Westin Turtle Bay Resort Mauritius
  • Westin Turtle Bay Mauritius Balaclava
  • Westin Turtle Bay Mauritius
  • The Grand Mauritian Resort And Spa

*Per maggiori informazioni e dettagli sui supplementi, consulta la sezione relativa a costi e regolamenti

Domande frequenti

  • Sì, The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
  • Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti, sono in vigore misure di distanziamento sociale e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
  • Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
  • Sì, ci sono 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
  • Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
  • Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
  • Sì, ci sono 5 ristoranti che offrono tavoli sul lungomare, cucina indiana e vista sulla piscina. I ristoranti vicini includono: La Faya (4,9 km), Cabane Du Filao (6,3 km) e La Fourchette (7,8 km).
  • Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.
  • No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Ti Vegas Casino (14 minuti in auto) e Senator Club Casino Grand Bay (15 minuti in auto).
  • Attività come kayak, vela e sci nautico sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di aerobica. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto. The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius offre anche 2 bar/lounge e una spiaggia privata, oltre a dotazioni come un centro fitness.
8,2.Ottimo.
  • 6,0.Buono

    We arrived earlier, than check-in time (3 pm), so we know we need to wait maximum till 3pm. Unfortunately at 3:35pm our room was still not ready... Around 3:45pm we get our room, but we didn't understand why we wait that long time, because our room wasn't cleaned properly... We made a half board upgrade, so we get dinner, but the food was not really good. Every night was "International" and one additional type of food. The International here mean = Indian food...... The hotel in and out was nice, the workers are helpful (not everyone), but for this price the food need to be perfect as well....

    Viaggio di 2 notti, 3 gen 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 2,0.Scadente

    If you want a mediocre resort with TERRIBLE service, the Westin is your resort. I cannot tell you how disappointed we were with our stay here. No one in the entire resort ever smiled at us or offered help. It felt like a bad cruise ship! It was overcrowded with a fend for yourself attitude. The gym is worse than any Holiday Inn. it was a small white room with tiny windows, trash everywhere, no wipes or towels, and VERY dirty equipment. The food was awful, but the nonexistent service was what was most disappointing. Our room also leaked water and smelled like mildew. The room offers no privacy as it has no doors or solid walls between the bathroom and bedroom. We went three days with no new towels or cleaning of our room...yet they always remembered to check the mini bar!!!! Obviously, money was the only concern here. When the cleaning staff finally came, it was at 10 pm!!!!! Unacceptable! I would never, ever stay there again or recommend it.

    Vacanza in famiglia di 4 notti, 27 dic 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 6,0.Buono

    It was ok overall. in my opinion, not really a 5-star service

    Vacanza in famiglia di 7 notti, 26 dic 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Great amenities, high level of customer service and attention to detail. The front office manager Aldo was exceptionally helpful and welcoming. He made sure that everything were up to standard. Accessible eateries, 3 restaurants at the resorts. The resort is located at seafront with a beautiful view. I particularly loved the pool with a poolside bar which was very convenient

    Fuga romantica di 3 notti, 15 dic 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 8,0.Ottimo

    The entrance to the hotel is nice and there is a nice walk way to the beach from the lobby. The adult pool was okay, but a lot of bird poo on the floor just as you enter the pool. We had to request for this to be thoroughly cleaned, which was actioned immediately. However we as the customer should not have to highlight this to the hotel managers and instead should be maintained regularly. The pool staff weren't very attentive, we had to wait over 20 minutes for a drink and it wasn't busy at all. We highlighted our concerns with the hotel manager and catering manager who quick started to make changes to the operations of the hotel and we could see a big difference after a few more hours. The service got better from day 2 onwards and pretty much all the staff knew our names and greeted us nicely throughout the stay.

    Priyesh, Fuga romantica di 7 notti, 7 dic 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 6,0.Buono

    Very Average Hotel

    Slow check in. Slow service in restaurants and extraordinarily high food costs (even for Mauritius). General feeling is that there is no leadership team running the hotel - and things just drift along at a pace which the staff decide on the day.

    Viaggio di lavoro di 3 notti, 9 nov 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 6,0.Buono

    Coffee kittle was dirty/used. Assigned an ocean view room that had no ocean view at all. Had to transfer to another room.

    hnjoshi, Fuga romantica di 4 notti, 5 nov 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    The staff were very accomodating, special call out to a few names that were especially helpful during our stay Nitesh, Yovi, Kushboo, Dheeraj & Julia.

    Fuga romantica di 6 notti, 17 giu 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Great property, wonderful location and we had a fantastic stay. Only issue was the very very slow service and inconsistent room cleaning service which some days included fresh towels and gowns etc and other days not at all. The service and speed of service is laughable at times.

    Fuga romantica di 7 notti, 27 apr 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 6,0.Buono

    Some housekeeping workers annoyed us during the night when I was sleeping after 9 pm they knock the door very hard for they're second check in. They were not polite. In regards to the half board you have to pay for drinks in dinner especially water very strange to be honest I thought half board included the drinks. Other things are okay.

    Vacanza in famiglia di 7 notti, 19 apr 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

Leggi le 50 recensioni